今年的“雙11”大促即将來臨，中國消費者協會今日發布消費提醒。同時，中國消費者協會表示，将繼續開展對電商(shāng)平台商(shāng)品價格、質量、售後等問題進行有針對性的調查監督工作(zuò)。
       中國消費者協會今日公布的九大消費提醒：
       一(yī)、選擇正規電商(shāng)，注重網店(diàn)信譽
       網上(shàng)購物要選擇經營資質齊全、規模大、信譽高的第三方購物平台和網上(shàng)店(diàn)鋪。不要輕易登錄陌生(shēng)網站(zhàn)，避免點擊不明鏈接。微商(shāng)所售商(shāng)品一(yī)般沒有質量保證，産生(shēng)交易糾紛後也(yě)難以解決，消費者請慎重選擇個人(rén)微店(diàn)交易。
       二、提前關注商(shāng)品價格，防止掉入“假優惠”陷阱
      “雙十一(yī)”期間，各類電商(shāng)采取秒(miǎo)殺、讓利、贈紅包等促銷手段，很容易讓消費者沖動消費。建議消費者購買商(shāng)品前，要事(shì)先了(le)解商(shāng)品市(shì)場價，再對促銷活動進行評估是否有實際優惠，警惕明降實漲的價格陷阱，避免受不實促銷誘惑而盲目沖動購買一(yī)些(xiē)長時間不會使用的商(shāng)品。
       三、注重商(shāng)品質量，勿信低(dī)價誤導
      “雙十一(yī)”網絡購物時，不要被個别網店(diàn)過于低(dī)廉的商(shāng)品價格所吸引，不要輕信商(shāng)家的“特價”、“清倉價”、“全網最低(dī)價”，或者隻看宣傳圖片。一(yī)定要貨比三家，仔細查看商(shāng)品的技術參數和相關說明，避免個别不良商(shāng)家趁機抛售庫存和滞銷産品，甚至是劣質商(shāng)品。
       四、慎重預付定金(jīn)，防範消費陷阱
       商(shāng)家規定消費者預付定金(jīn)後，必須在規定時間内支付餘款才能(néng)享受價格優惠等，而實際卻存在規定時間内消費者無法付款、七日無理(lǐ)由退貨不兌現、預售定金(jīn)不予退還等問題。建議消費者在繳納“預售定金(jīn)”前一(yī)定要詳細了(le)解營銷活動細則，不要未看清規則，随意下(xià)單。
       五、首選第三方支付平台支付，注意保障财産安全
       盡量使用第三方支付平台，不要輕信、接受任何直接彙款至個人(rén)賬戶的理(lǐ)由和要求。不要随意透露身(shēn)份信息、銀行賬号、密碼、驗證碼等短信中獎、饋贈等鏈接也(yě)不要随便點開，避免貪小失大。掃描二維碼付款時，應仔細辨别，避免掃描非正規途徑的二維碼。
       六、認真驗收商(shāng)品，防止商(shāng)品物流損失
       收到商(shāng)品時，消費者一(yī)定要仔細驗貨。确認貨品完好(hǎo)(hǎo)無損并符合約定後再簽收。遇到快(kuài)遞商(shāng)品損毀或丢失的情況，消費者可要求賠償。如(rú)購買的商(shāng)品價值較大，消費者應與商(shāng)家或快(kuài)遞公司約定保價，以便在發生(shēng)意外時減少損失。商(shāng)品包裝上(shàng)的消費者個人(rén)信息要及時銷毀，防止洩露。
       七、商(shāng)品售後找對品牌維修，防止被“黑維修”坑騙
       目前，家電領域存在一(yī)些(xiē)冒充品牌售後的黑維修。針對家電領域存在一(yī)些(xiē)冒充品牌售後的非官方維修，中消協推出售後服務“查驗寶”。消費者購買抽油煙機、竈具、電（燃氣）熱水器(qì)、空調等家電産品出現問題，可根據“查驗寶”查詢企業售後聯系方式。電商(shāng)消費維權直通車與“查驗寶”使用流程，消費者可查詢中消協官網（www.cca.org.cn）。
       八、海外購成本較高，慎重購物防損失
       消費者海外購物在運輸、退換貨、維修等成本會明顯高于國内購物，消費者如(rú)果退貨往往需要承擔高額的運費和稅費，并且舉證索賠難度相對較大。所以消費者應選擇知名度高、信譽好(hǎo)(hǎo)的平台，并對其相關銷售政策全面了(le)解。慎重選擇商(shāng)品，不要輕易退換貨，避免引起不必要的經濟損失。
       九、注意留存購物證據，依法維護權益有保障
       消費者在網購時一(yī)定要索取并保存購物憑證以及各種購物聊天記錄，作(zuò)爲維權證據。一(yī)旦發生(shēng)消費問題，可及時聯系購物網店(diàn)進行處理(lǐ)，如(rú)無法達成一(yī)緻，可先申請退款，然後向第三方交易平台進行投訴。如(rú)糾紛依然不能(néng)解決，可以向12315投訴或通過消協組織電商(shāng)消費維權直通車解決，也(yě)可以通過向仲裁機構提請仲裁、向人(rén)民(mín)法院提起訴訟，依法維護自身(shēn)合法權益。“雙十一(yī)”期間，部分(fēn)商(shāng)家爲沖擊銷量，存在虛标庫存，消費者購買後再砍單的現象。遇到此情況，消費者可通過上(shàng)述途徑加以解決。