截止2月(yuè)(yuè)10日14時，全國較昨日新(xīn)增新(xīn)型冠狀病毒感染肺炎疫情确診病例2941例，新(xīn)增疑似病例4008例。在這疫情持續蔓延的非常時期，南(nán)京電子(zǐ)商(shāng)務協會的各會員單位紛紛伸出援手，在助力武漢及全國抗擊疫情工作(zuò)方面，化(huà)身(shēn)“逆行者”，挑起了(le)電商(shāng)企業的社會責任和使命擔當。

2月(yuè)(yuè)7日，蘇甯易購宣布正式成立“品牌在行動”專項，聯合國内外愛心品牌，共同爲疫情防控提供支持。随後，蘇甯物流啓動北京、天津、上(shàng)海、江蘇、安徽、廣東、浙江等12省（市(shì)、區）運力協同聯動開通的援助物資“綠色通道”，已累計服務超過100個機構和組織，行駛裏程數超過12萬公裏，向湖北地區輸送500噸救助物資。

用戶的需求就(jiù)是企業最高的使命。五星控股旗下(xià)彙通達第一(yī)時間成立了(le)“新(xīn)冠”防疫領導小組，對内募集善款幫助祖國抗擊疫情。孩子(zǐ)王聯合果麥新(xīn)風向7家省、市(shì)、社區醫院及江蘇省紅十字會捐贈醫療物資，用于新(xīn)型肺炎疫情防控工作(zuò)。五星控股生(shēng)态企業集結行動，共赴沒有硝煙的戰場，因愛凝聚，同心抗“疫”。

1月(yuè)(yuè)21日至今，途牛服務重大突發退改保障也(yě)在持續升級，并協同境内外合作(zuò)夥伴，共同爲用戶提供無損退訂服務。作(zuò)爲國家級電子(zǐ)商(shāng)務示範企業，途牛客服團隊24小時輪崗，實時、持續關注新(xīn)型肺炎情況的進展，積極響應國家相關部門要求，第一(yī)時間爲用戶提供保障服務，盡全力保障用戶權益，共擔社會責任，共度難關。

1月(yuè)(yuè)28日，焦點科技積極部署相關防疫和支援工作(zuò)，成立緊急采購小組，連日來，小組成員從海外采購口罩提供給國内需要的機構，用于新(xīn)冠肺炎疫情防控。爲了(le)更快(kuài)将物資運回國内，小組成員采用了(le)人(rén)肉背回和UPS加急快(kuài)遞的方式，在焦點科技多個團隊的共同協作(zuò)下(xià)，将口罩迅速運回國内，第一(yī)時間交接給南(nán)京疫情防控一(yī)線。

作(zuò)爲江蘇省全球供應鏈的領軍企業，江蘇跨境電子(zǐ)商(shāng)務服務有限公司在疫情發生(shēng)後，響應政府号召，主動履行社會責任，充分(fēn)利用自身(shēn)端到端全球供應鏈服務優勢，臨時成立“防疫物資采購小組”，在貨源組織、國際物流、報關清關、落地配送等環節的支撐下(xià)，保證了(le)相關疫區貨物及時無誤地送達，做到了(le)各環節零誤差的物資接收轉送工作(zuò)。

疫情期間，雲閃付APP緊急開通線上(shàng)便捷捐款渠道，數萬用戶通過雲閃付APP進行了(le)愛心捐贈。銀聯客服團隊堅守在工作(zuò)崗位上(shàng)，由于疫情的肆虐，座席上(shàng)的他們不得不戴上(shàng)口罩接聽電話，但(dàn)用戶聽到的，依然是口罩後面溫暖的聲音(yīn)與話語。爲确保支付服務暢通，銀聯支付服務做到了(le)服務有責、服務盡責，爲打赢疫情防控阻擊戰貢獻了(le)銀聯之力。

此外，用友網絡科技股份有限公司上(shàng)線采購需求發布平台，爲物資和物流供應商(shāng)提供對接援助服務；江蘇中博通信有限公司組建應急項目組，緊急調配物資和運輸車輛，全力支持在前線阻擊疫情的白衣天使；上(shàng)海發網供應鏈管理(lǐ)有限公司推出“無憂接倉”疫情專項物流服務，确保物流交付的穩定；南(nán)京福佑在線電子(zǐ)商(shāng)務有限公司組織搭建援助物資運輸通道，并向全國招募志願司機及車輛承運應急物資…