爲加強與會員企業之間的溝通和交流，了(le)解和學習其最新(xīn)的商(shāng)業模式和運營經驗，更好(hǎo)(hǎo)地爲會員企業提供服務，4月(yuè)(yuè)10日，協會楊傑秘書長一(yī)行走訪了(le)孩子(zǐ)王兒童用品股份有限公司，受到公司副總經理(lǐ)兼CFO沈晖的熱情接待。

       在走訪中，楊秘書長表示，孩子(zǐ)王是母嬰童零售行業标杆，走訪會員企業是了(le)解企業需求，借鑒發展模式，實現會員合作(zuò)共赢，同時也(yě)會采納會員的意見和建議，以便協會更好(hǎo)(hǎo)地開展會員服務工作(zuò)。

       協會一(yī)行首先參觀了(le)孩子(zǐ)王的線下(xià)模拟展廳，沈總向楊秘書長介紹了(le)孩子(zǐ)王在新(xīn)零售領域的創新(xīn)發展。他表示，孩子(zǐ)王目前是以數據驅動、基于用戶關系經營的創新(xīn)型母嬰童行業服務商(shāng)，通過線上(shàng)線下(xià)融合發展，滿足顧客的多樣化(huà)與定制化(huà)需求。

       據介紹，孩子(zǐ)王首創了(le)以會員爲核心資産的“商(shāng)品+服務+社交”的大店(diàn)商(shāng)業模式，在113座城市(shì)擁有269家門店(diàn)，會員已超過2000萬。在深耕單客經濟的基礎上(shàng)，孩子(zǐ)王對會員進行分(fēn)類分(fēn)級，實現了(le)基于精準滿足的單客産值經營，産值數倍于同行，經濟效應明顯。

       此外，孩子(zǐ)王在全國擁有超過5000位持有國家專業育兒資質的育兒顧問，爲顧客傳播育兒知識及增值服務，全國每年超過15萬場成長親子(zǐ)活動，内容涵蓋了(le)兒童娛樂、社交、早教、藝術等豐富活動。

       楊秘書長表示，社群電商(shāng)是當下(xià)的熱點，它将每一(yī)位客戶通過社交網絡工具進行了(le)激活和改造，是值得借鑒的電商(shāng)發展模式之一(yī)。孩子(zǐ)王通過社群化(huà)改造，重新(xīn)構建了(le)體驗場景、服務内容和客戶關系，并通過門店(diàn)和電商(shāng)的嫁接，實現了(le)線上(shàng)線下(xià)的全面數字化(huà)融合，有效發掘了(le)客戶價值，值得其他企業借鑒和學習。

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