AI惹的禍?大量賣家listing标題被亞馬遜篡改!?
2024-01-03 23:09:37

随着平台政策越來越嚴格,2024年賣家要時刻做好(hǎo)(hǎo)準備迎接亞馬遜的任何變化(huà)。
就(jiù)在元旦節期間,不少亞馬遜賣家發現自己的listing又發生(shēng)了(le)新(xīn)情況——鏈接标題莫名被亞馬遜AI篡改了(le)。
開始賣家還以爲被其他站(zhàn)點跟賣Asin篡改了(le)标題,結果排查所有站(zhàn)點後沒有發現被跟賣的痕迹,嘗試用模版刷新(xīn)但(dàn)是更新(xīn)不成功。
圖片來源知無不言跨境社區

有賣家在帖子(zǐ)評論道:
“我昨天有3個變體被修改了(le),原本複雜的标題被改得極其簡單。”
“我這邊遇到的情況是把主要關鍵詞打散了(le)。”
“在被亞馬遜修改标題之後訂單下(xià)降嚴重。 ”
但(dàn)也(yě)有賣家透露,亞馬遜使用AI功能(néng)修改标題并非毫無預兆,在此之前,曾有賣家收到過相關的郵件:亞馬遜正在試行一(yī)項新(xīn)計劃,以利用AI的功能(néng)生(shēng)成更豐富的商(shāng)品信息。
圖片來源于知無不言

據悉,去年9月(yuè)(yuè)亞馬遜推出了(le)這項全新(xīn)的生(shēng)成式AI Listing功能(néng),賣家在使用該功能(néng)時,僅需提供商(shāng)品的簡短描述、幾個關鍵詞或幾句話,AI便能(néng)自動生(shēng)成符合亞馬遜要求的高質量标題、五點描述和産品描述。這一(yī)創新(xīn)技術極大地簡化(huà)了(le)賣家創建商(shāng)品Listing的過程,節省了(le)大量時間和精力。

需要注意的是,亞馬遜已經開始利用AI工具自發的修改listing的内容,一(yī)旦修改需要自己開case聯系亞馬遜團隊去修改,而且不一(yī)定能(néng)修改成功,反正是一(yī)個拉扯冗長的過程。

而且,有賣家反應雖說是亞馬遜AI修改的,可改的标題都是隻符合亞馬遜要求,但(dàn)是不符合亞馬遜算(suàn)法,這對于賣家而言很影響listing的權重,尤其成熟的産品遇到這種強制修改标題的情況,系統重新(xīn)抓取,非常傷listing。

# 如(rú)何判斷是否是AI改動了(le)标題?

首先,要先去其他站(zhàn)點查看,該ASIN是否被其他賣家跟賣并修改了(le)标題。

排除了(le)賣家惡意競争之後,可以點擊亞馬遜後台右上(shàng)角的幫助界面,提交修改标題的請求,然後他就(jiù)會出現這樣“我們已經利用人(rén)工智能(néng)技術爲Title添加了(le)一(yī)個特定值”。這就(jiù)表示我們的标題是由亞馬遜AI修改的,我們可以通過下(xià)方頁面的提示,選擇要移除當前的Title,申請成功之後我們的标題就(jiù)會恢複爲原來的值。

# 如(rú)何解決标題被修改?

1、聯系亞馬遜客服:在相應的站(zhàn)點應立即聯系亞馬遜客服,向他們彙報标題被篡改的情況,并提供相關證據。亞馬遜客服會對此進行調查,并采取相應措施。

2、上(shàng)傳批量表格:在表格裏面填寫所要的标題去進行刷新(xīn),這種辦法有點麻煩,但(dàn)是也(yě)有一(yī)定成功的概率。

據經驗賣家反饋,該功能(néng)僅在小範圍内測試,且功能(néng)尚未完善,在日常的運營中,還是要關注自己的标題是否被改動,如(rú)果出現了(le)改動,按照上(shàng)面的方法可以嘗試更改爲原來的值,避免影響銷量。

Listing新(xīn)的打分(fēn)規則已開始實行
此前,亞馬遜發布公告宣布,于2024年1月(yuè)(yuè)1日起更新(xīn)Listing權重規則,據賣家表示已經開始實行。

賣家表示,亞馬遜在前台搜索結果頁上(shàng)進行了(le)明顯的調整,品牌名稱現在以加粗的形式單獨展示。此外,品牌名稱必須與商(shāng)品嚴格對應,這表明亞馬遜正朝着更加規範化(huà)的方向發展,并更加重視品牌的概念。


對于賣家而言,除關注被篡改的listing外,還要積極調整适應新(xīn)的打分(fēn)規則。
日益變化(huà)的規則,隻有提前做好(hǎo)(hǎo)準備,才能(néng)從容應對變化(huà)。在密切關注行業動态的同時,及時評估規則變化(huà)對自身(shēn)業務的影響,保持合規意識,嚴格遵守相關法規和規則,建立完善的内部管理(lǐ)體系。隻有這樣,才能(néng)從容應對規則的變化(huà),保持業務的穩定和持續增長。
新(xīn)的一(yī)年,與各位賣家朋(péng)友共同奮進,一(yī)起迎接挑戰與機遇。
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