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根據這位賣家的表述,因其觸發了(le)協議三(Business Solutions Agreement),進而導緻了(le)視頻驗證。
補充知識點:Business Solutions Agreement,簡稱“BSA”是所有亞馬遜賣家在平台開店(diàn)銷售需要同意的政策,一(yī)般默認勾選同意。BSA協議中的第3條,是指“亞馬遜可以出于任何原因終止該協議”,即剝奪賣家在亞馬遜平台銷售的權利。簡單點說——封号。
該賣家首先完成了(le)平台要求的“視頻認證”,回答(dá)了(le)店(diàn)鋪運營的産品情況、日常銷量、運營者信息、結彙方式等店(diàn)鋪基本情況。主要包括:
視頻驗證後,亞馬遜又要求該賣家提供補充資料——近6個月(yuè)(yuè)的賬單記錄。值得注意的是,此賬單記錄不但(dàn)涉及平台提款流水,還涉及所綁定銀行卡的受益人(rén)流水。
據了(le)解,不少賣家都有多個賬戶,通常使用相同支付公司提供的收款賬戶進行收款。一(yī)旦出現收款方信息和流水信息的重合,就(jiù)很容易被亞馬遜系統判定爲關聯信息,賬号安全将面臨極大的風險。通俗點講,多賬号操作(zuò)直接實錘。
一(yī)直以來,亞馬遜都嚴令禁止賣家使用多個賬戶,如(rú)果最終被平台判定多賬号關聯,那麽就(jiù)會封掉這些(xiē)賬戶。并且,此前亞馬遜雖然也(yě)要求賣家提供信用卡流水等信息,但(dàn)現在要求提供的是國内銀行卡流水和第三方收款流水,這無形中增加了(le)驗證難度。
一(yī)賣家得知此事(shì)件後焦急地求助:
我有兩個亞馬遜賬号,都出自同一(yī)個收款賬戶(相當于一(yī)拖二),感覺遲早也(yě)要被這樣審核,我在考慮是否要斷臂求生(shēng)。
如(rú)何避免收款關聯?
有賣家分(fēn)享建議——務必做好(hǎo)(hǎo)收款防關聯,因爲收款關聯在亞馬遜裏屬于強關聯,是連申訴服務商(shāng)都拒接的關聯情況,大家可以趁着淡季進行收款切換:
1.使用多平台收款,如(rú)你主要用的是A平台收款,可以換成多個平台進行收款,各個收款平台爲競品,信息絕對不會互通;
2.盡量使用後台對應的營業執照法人(rén)收款,在運營上(shàng)最合邏輯。
亞馬遜:逐漸加大的審核力度
從政策持續收緊、算(suàn)法日益升級、監管持續加強等方面不難看出,亞馬遜在審核流程上(shàng)的嚴謹性日益增強。
2023年8月(yuè)(yuè),大批賣家收到視頻驗證通知,其中“供應鏈視頻驗證”這一(yī)字眼頻頻出現。相比于以往普通的視頻驗證,供應鏈視頻驗證的通過難度堪稱“地獄級”。因爲在驗證時通常會涉及運營、發票(piào)、供應鏈等非常細緻的問題,如(rú)果稍微回答(dá)的不流暢,就(jiù)可能(néng)前功盡棄。
2023年11月(yuè)(yuè),有位賣家在視頻驗證中被要求展示與供應商(shāng)的微信聊天記錄;
2023年12月(yuè)(yuè),日本、英國、加拿大、美國等站(zhàn)點的大量賣家反映收到了(le)銀行賬戶的KYC審核通知。
……
一(yī)系列的視頻驗證事(shì)件反映出平台對賣家篩選的力度正在不斷增強。随着亞馬遜逐步邁入成熟階段,平台上(shàng)的賣家數量已趨于穩定,這也(yě)意味着管理(lǐ)将更加嚴格。
這一(yī)趨勢對那些(xiē)采用不正當手段,如(rú)通過購買小号進行跟賣或從事(shì)其他違規行爲的賣家無疑構成了(le)巨大的挑戰。然而,對于那些(xiē)合法經營、注重産品質量的賣家而言,這不僅維護了(le)市(shì)場秩序,而且有力地保障了(le)他們的合法權益。
有業内人(rén)士建議,在亞馬遜這樣一(yī)個動态變化(huà)且充滿競争的市(shì)場環境中,經營多家店(diàn)鋪的賣家需格外謹慎。最佳的做法是确保每一(yī)家店(diàn)鋪都具有獨立、清晰的财務記錄。務必嚴格區分(fēn)各店(diàn)鋪的收款賬戶,以避免任何可能(néng)導緻賬戶關聯的風險。如(rú)此一(yī)來,在面臨亞馬遜嚴格的審查時,店(diàn)鋪便能(néng)夠從容應對各種審查要求。