踏入2019年，筆者先跟各位讀者說聲新(xīn)年快(kuài)樂。每逢年頭年尾，身(shēn)邊不少朋(péng)友都會去旅行，日本相信是其中一(yī)處熱門的旅遊聖地。日本在電子(zǐ)支付領域内早已進入「戰國時代」，樂天、LINE、nanaco及日本軟銀等企業，均有不同類型的電子(zǐ)支付服務，還未計算(suàn)近年來自中國的微信支付及支付寶等海外競争者。

早前日本軟銀與日本雅虎共同成立的PayPay公司，在2018年12月(yuè)(yuè)時推出100億日圓的回贈推廣計劃，希望透過優惠來吸引更多人(rén)使用。銀彈政策之下(xià)，消費者反應相當熱烈，自12月(yuè)(yuè)初推出後，僅10日時間已然用完100億日圓的額度；當然最後吸引多少新(xīn)用戶，以及能(néng)夠令他們變成長期用戶，則仍然有待觀察，但(dàn)最少今次活動成功推動電子(zǐ)支付落地。

同時當地大型連鎖便利店(diàn)集團FamilyMart，也(yě)宣布在今年7月(yuè)(yuè)于日本全線分(fēn)店(diàn)内推出自家的電子(zǐ)支付服務，并希望在2022年時約有1000萬次下(xià)載。雖然當地的電子(zǐ)支付市(shì)場有甚大潛力，吸引不少企業進軍這領域，但(dàn)當地的電子(zǐ)錢包普及率僅20%。

其實香港與日本的情況相似，自身(shēn)的現金(jīn)、信用卡支付經過多年時間已發展成熟；縱使多種電子(zǐ)支付方式開始流行，但(dàn)仍需要時間來建立用戶習慣。猶記得不少電子(zǐ)支付服務推出時，一(yī)開始就(jiù)以大量優惠來吸引市(shì)場目光，卻往住隻能(néng)造成一(yī)時話題，未能(néng)令電子(zǐ)支付真正滲透到日常生(shēng)活中，歸根結底亦是一(yī)直所提及的問題，就(jiù)是如(rú)何改變消費習慣及提升用戶體驗。