前幾天，Zara發布了(le)首款唇膏系列Zara Ultimate，此系列的産品價格從7.95歐元到19.95歐元不等，包括12種顔色的唇膏，8種液體啞光唇膏和3種紅色套裝及限量版套裝，這也(yě)意味着Zara正式進軍彩妝業務。
據悉，本次發布的Zara Ultimatte系列由知名化(huà)妝師Pat McGrath主導設計，她曾與Dior、Armani等奢侈品牌合作(zuò)，ZARA的彩妝業務布局也(yě)在爲品牌加碼高端元素。
快(kuài)時尚品牌切分(fēn)美妝市(shì)場并不稀奇，畢竟前有奢侈品品牌鋪路(lù)，後有H&M先行，隻是這一(yī)次爲什(shén)麽是Zara？
主業危機顯現
Zara作(zuò)爲快(kuài)時尚品牌一(yī)直以平價服裝以及配飾爲主要業務，根據其母公司Inditex集團财報顯示，去年Zara銷售額同比增長8% 至166.2億歐元，占總收入的65.5%。
Inditex集團在今年7月(yuè)(yuè)召開的年度股東大會上(shàng)，集團CEO Pablo Isla表示集團在過去5年銷售額累積增幅達59%。
銷售增長放(fàng)緩
而快(kuài)時尚品牌Zara，一(yī)直以來以對市(shì)場做出的快(kuài)速反饋著稱，Zara采用的模式叫做Vertical Integration，垂直出貨，極大地縮短了(le)出貨時間，這也(yě)使得Zara的門店(diàn)數量一(yī)直在不斷擴張。
但(dàn)根據2017年财報數據顯示，截止到今年1月(yuè)(yuè)31日，Inditex集團在全球96個國家和地區共有7448家門店(diàn)，較上(shàng)一(yī)季度減少27家。Inditex集團銷售額增長9％至253.4億歐元，今年9月(yuè)(yuè)Inditex集團公布的2018年上(shàng)半年業績數據也(yě)顯示，銷售額同比增長僅爲3%，近兩年集團的業務整張放(fàng)緩趨勢明顯。
對此，集團CEO Pablo Isla也(yě)曾表示，線下(xià)實體門店(diàn)網絡的戰略調整以及不斷關閉多餘門店(diàn)是導緻業績放(fàng)緩的主要原因。
由此看來，對于Inditex集團來說急需開拓新(xīn)的業務增長點，而作(zuò)爲業績貢獻量最大的Zara也(yě)成爲新(xīn)布局的主要陣地。
激烈的快(kuài)時尚品牌競争
在快(kuài)時尚品牌領域，Zara與H&M等品牌一(yī)直憑借快(kuài)速的市(shì)場反應速度占據市(shì)場的頭部位置，但(dàn)近幾年ASOS、Boohoo等線上(shàng)零售品牌借助互聯網迅速崛起，以新(xīn)品從設計到上(shàng)架的時間更短，産品更新(xīn)數量更多，甚至價格更低(dī)爲特點分(fēn)割快(kuài)時尚品牌蛋糕。
與線上(shàng)零售品牌靈活的運營方式相比，曾經以實體店(diàn)爲主Zara，在轉型的道路(lù)上(shàng)充滿挑戰，而增設新(xīn)的業務闆塊無疑能(néng)夠幫助品牌分(fēn)散風險。
Copy奢侈品路(lù)線，Zara能(néng)掀起“口紅效應”？
就(jiù)Zara目前的業務分(fēn)類來看，像極了(le)Dior等老牌奢侈品品牌，Dior以服裝生(shēng)意起家，而後又做起了(le)美妝業務，從目前的市(shì)場占比來說美妝業務銷售高于時裝闆塊，那麽Zara的美妝業務能(néng)像迪奧一(yī)樣成爲後起之秀嗎？
在幾年前，Zara就(jiù)開始拓展商(shāng)品領域，2016年，Zara的衍生(shēng)品牌Zara Home就(jiù)曾推出首個香水系列，随後Zara也(yě)陸續上(shàng)線流沙香水、Nuit香水、lxxxv系列香水，以物美價廉的特點受到消費者好(hǎo)(hǎo)評。
而且Zara作(zuò)爲Inditex集團旗下(xià)品牌有着強有力的技術支撐和品牌積澱。
Zara的姊妹品牌Stradivarius設有專門的彩妝線；Bershka在去年也(yě)推出了(le)美妝系列Beauty by Bershka，涵蓋了(le)彩妝、護膚品、身(shēn)體護理(lǐ)等100多種産品。
最重要的是，“千禧一(yī)代”與“Z世代”消費能(néng)力增長迅猛，加注了(le)美妝行業廣闊的市(shì)場前景。
在今年5月(yuè)(yuè)普華永道公布的研究數據顯示，2017年全球美妝行業銷售額規模已經達到了(le)4120億歐元，2012年至2017年的年複合增長率爲3.9%。并且預測未來全球美妝行業還會進一(yī)步的實現增長，到2021年時年銷售額規模将超過5000億歐元。
從Inditex集團的全面布局來看，正在加碼美妝業調整戰略布局，而對于Zara來說豐富彩妝類的快(kuài)消品不僅豐富了(le)産品線，又向Dior、Chanel等奢侈品品牌業務靠攏。
而彩妝究竟是作(zuò)爲Zara促進業務增長的周邊産品，還是未來業務的發展重心，就(jiù)目前的情況來看還不能(néng)過早定論，也(yě)許Zara唇膏能(néng)帶起“口紅效應”坐穩彩妝地位也(yě)說不定。
隻是美妝市(shì)場競争本就(jiù)激烈，再加上(shàng)本次發布的Zara Ultimate系列也(yě)僅在線上(shàng)售賣，不知道對于注重線下(xià)體驗的美妝護膚品來說，消費者願不願意爲其買單。
發力線上(shàng)，拯救線下(xià)
不過從Zara的品牌角度出發，此次的美妝新(xīn)品發布隻在社交媒體平台和全球範圍内的線上(shàng)官網銷售和品牌的線上(shàng)策略息息相關。Zara作(zuò)爲較早開通線上(shàng)業務的快(kuài)時尚品牌，2010年就(jiù)推出了(le)可購物官網。
去年，Zara在線銷售大漲41%，推動了(le)全年銷售和利潤上(shàng)漲，這也(yě)助長了(le)Zara深耕線上(shàng)的決心。而且Inditex集團CEO Pablo Isla也(yě)曾表示，在2020年前，要讓集團旗下(xià)所有品牌都能(néng)通過線上(shàng)渠道賣到全球各地。
于是，Zara在今年的電商(shāng)業務布局中動作(zuò)也(yě)相當頻繁。
年初，Zara在倫敦開了(le)一(yī)家隻接受線上(shàng)購買的快(kuài)閃店(diàn)，通過推出店(diàn)鋪直郵系統，從距離消費者最近的門店(diàn)中發貨，以更快(kuài)地讓消費者拿到産品，提升購物體驗。
據《女(nǚ)裝日報》消息，11月(yuè)(yuè)8日，Zara的全球電商(shāng)網站(zhàn)又打通了(le)106個新(xīn)線上(shàng)市(shì)場。目前Zara電商(shāng)網站(zhàn)已經向202個市(shì)場開放(fàng)。
緊接着，11月(yuè)(yuè)15日，Zara又發售了(le)首個涵蓋了(le)夾克、大衣、針織衫以及鞋履等單品的線上(shàng)限定系列Zara Srpls。
除此之外，與線上(shàng)業務相關的配套設施也(yě)在逐步跟進，Inditex集團先是在今年2月(yuè)(yuè)研發了(le)“智能(néng)運營”系統。消費者通過手機App便可一(yī)鍵切換至店(diàn)内模式，迅速找到想要的商(shāng)品信息。
同時還與警報設備供應商(shāng)Tyco合作(zuò)研發了(le)安全标簽微芯片，内置商(shāng)品的款式和尺碼，以便查詢商(shāng)品在供應鏈中的位置信息。
爲了(le)保證線上(shàng)購物的物流速度，今年8月(yuè)(yuè)，Inditex也(yě)宣布Zara将在物流方面“提速”，計劃年底前在全球2000家店(diàn)鋪中設置店(diàn)鋪直郵系統，專爲線上(shàng)訂單服務。使消費者能(néng)夠更快(kuài)的拿到購買商(shāng)品，提升購物體驗。
隻是Zara能(néng)否依靠全方位的線上(shàng)布局和全新(xīn)的彩妝品類打破業績增長的頹勢，讓時間來來檢驗吧(ba)。（來源: 聯商(shāng)網 作(zuò)者: 虎嗅網-劉珊珊 ）
