據《紐約時報》、The Local網站(zhàn)及《金(jīn)融時報》報道：根據此前發布的《2018全球支付報告》，瑞典現已成爲非現金(jīn)支付人(rén)均次數最多的國家。然而，現鈔在這個國家“消失”的速度比所有人(rén)想像的還要快(kuài)，因此導緻的種種弊端也(yě)逐漸顯露。《紐約時報》21日報道，瑞典的老年人(rén)群體和遊客呼籲放(fàng)緩“無現金(jīn)”的步伐，政府也(yě)在重新(xīn)評估無現金(jīn)社會所帶來的代價。
據報道，瑞典在過去十年來減少了(le)一(yī)半現金(jīn)的使用，半數的零售商(shāng)甚至預測将於2025年以前全面停止接收現鈔。據統計，瑞典的100萬市(shì)民(mín)中，有五分(fēn)之一(yī)的人(rén)不再使用自動提款機。
瑞典消費者團體表示，過快(kuài)地抛棄現鈔，導緻瑞典55歲以上(shàng)中老年人(rén)、移民(mín)和殘疾人(rén)束手無策，而這一(yī)群體占據了(le)瑞典1000萬人(rén)口的約三分(fēn)之一(yī)。
遊客長者不習慣
75歲的塔爾貝裏、瑞典國家退休者組織主席抱怨，老年人(rén)群體不太會使用電腦和智能(néng)手機，“我們不反對移動支付，但(dàn)我們覺得這一(yī)切都發展得太快(kuài)了(le)。”
塔爾貝裏還表示，該組織一(yī)直在籌集資金(jīn)教導退休人(rén)員使用電子(zǐ)支付，但(dàn)矛盾的是，農村(cūn)地區的老年人(rén)都是以現金(jīn)方式捐款，但(dàn)工作(zuò)人(rén)員千辛萬苦才能(néng)找到一(yī)家接受現金(jīn)的銀行。事(shì)實上(shàng)，瑞典的1400家銀行中約有一(yī)半都不再接受現金(jīn)存款。
另據The Local網站(zhàn)此前的報道，瑞典官方旅遊宣傳機構Visit Sweden行政總裁拉格奎斯特表示，不少遊客來到瑞典之後都“水土(tǔ)不服”。德國人(rén)因爲擔心私隐問題，以及銀行收取的交易手續費“積少成多”，都盡量避免使用金(jīn)融卡，英國人(rén)亦有此考慮。
瑞典貿易聯合會零售政治負責人(rén)馬茨表示，瑞典的企業應該傾聽遊客的意見，“這是一(yī)群擁有很強購買力的人(rén)，對零售業來說十分(fēn)重要。”
除此之外，電子(zǐ)支付還容易受到停電、黑客攻擊和戰争等因素的影響，瑞典曾在某個周六停電數小時，旅客在跳(tiào)蚤市(shì)場逛了(le)數小時卻無法付款，突顯了(le)無現金(jīn)城市(shì)依賴電力、電訊網絡的缺點。
瑞典央行拟推電子(zǐ)克朗
綜合各種因素，瑞典當局對於保留現金(jīn)仍存分(fēn)歧。議會希望由最大的幾家銀行來處理(lǐ)現金(jīn)，中央銀行則堅持讓所有的銀行都保持現金(jīn)流動。幾家瑞典大型金(jīn)融機構認爲，隻由他們來處理(lǐ)現金(jīn)會造成不必要的負擔。
爲取代現金(jīn)及平息目前的難題，瑞典央行計劃明年推出數碼瑞典币，即電子(zǐ)克朗，取代實體鈔币，在全數位化(huà)世界來臨之際，保留國家貨币的各種功能(néng)。
中國移動支付規模第一(yī)
無現金(jīn)支付對於全球的城市(shì)消費者來說也(yě)早已不是新(xīn)鮮事(shì)。根據全球支付報告，中國在2016年的移動支付規模上(shàng)拔得頭籌。報告還指出，中國得益於移動支付的大量普及，目前是全球無現金(jīn)交易額增速排名第二的國家，中國到2021年的無現金(jīn)交易總額将超越美國，成爲世界第一(yī)。
瑞典央行行長英韋表示，無現金(jīn)支付發展不可逆轉，必須有所行動進行應對。他表示：“無現金(jīn)支付發展到今天，如(rú)果隻是袖手旁觀，靜看着現金(jīn)在社會中消失，将是大錯特錯。”
芯片植手支付不愁
瑞典目前興起一(yī)種皮下(xià)植入芯片支付方式。這種芯片隻有米粒大小，通過注射器(qì)就(jiù)能(néng)植入手部，價格爲140歐元（約1251港元）。由於芯片中寫有用戶信息，通過近場無線通訊技術，用戶可借此支付火(huǒ)車票(piào)、餐費，或進入無鑰匙的辦公室。瑞典全國已有超過4000人(rén)參與。
宜家實驗：不到1%顧客用現金(jīn)購物
圖：宜家21日宣布，将發展線上(shàng)銷售，過程中會裁減7500個工作(zuò)人(rén)員\路(lù)透社
據《紐約時報》報道：爲了(le)評估無現金(jīn)支付的效果，瑞典宜家（IKEA）上(shàng)個月(yuè)(yuè)在耶夫勒市(shì)分(fēn)店(diàn)進行一(yī)項無現金(jīn)購物實驗。結果發現，隻有不到1%的顧客使用現金(jīn)。
宜家經理(lǐ)伯斯坦表示，無現金(jīn)實驗得以讓許多員工前往銷售樓層工作(zuò)。到目前爲止，每1000名顧客當中僅有約1.2人(rén)隻能(néng)使用現金(jīn)支付。使用現金(jīn)的現象在宜家的用餐區尤爲突出。不過，宜家發現，即使有如(rú)此少量的顧客使用現金(jīn)，他們的員工卻需花費15%的工作(zuò)時間去處理(lǐ)、計算(suàn)及存放(fàng)現金(jīn)。
最終，他們爲那些(xiē)在餐廳購買食物，卻隻帶現金(jīn)的顧客提供免費小食，伯斯坦說：“如(rú)果你是要一(yī)個美金(jīn)5毛錢的熱狗，那麽我請客，拿着吧(ba)。不過下(xià)次也(yě)許你可以帶一(yī)張卡來。”宜家指，這個實驗證明，有時候現金(jīn)不僅不是必須的，甚至還會帶來不小的成本，因爲公司要爲那一(yī)小撮顧客花費大量資源。
另據美聯社報道，宜家21日宣布，将在30個城市(shì)開新(xīn)店(diàn)，同時拓展電子(zǐ)商(shāng)務，發展線上(shàng)銷售。雖然因此将增加1.15萬個工作(zuò)機會，但(dàn)轉型過程勢必要裁減7500個工作(zuò)人(rén)員，其中主要是行政人(rén)員。
