剛剛過去的母親節，勾起了(le)巴西(xī)消費者們的購物欲望。今年，他們的購物方式發生(shēng)了(le)一(yī)些(xiē)變化(huà)，不再隻關注實體店(diàn)内的促銷，而是将購物重心從線下(xià)轉移到線上(shàng)，在電商(shāng)平台上(shàng)進行消費。

在巴西(xī)，網購雖然不是新(xīn)鮮事(shì)物，但(dàn)也(yě)着實不是熱門事(shì)物。受消費習慣、物流條件、支付方式、網絡環境等影響，過去許多巴西(xī)人(rén)并不喜歡網購，他們更偏愛進入實體店(diàn)購物。不過，這種重實體輕網絡的購物習慣最近兩年間悄然變化(huà)。

最近，居住在巴西(xī)利亞的恩裏克在電商(shāng)Kanui上(shàng)下(xià)了(le)一(yī)單，爲自己購置了(le)一(yī)雙登山鞋。一(yī)向喜歡在實體店(diàn)采購的恩裏克這次沒有抵擋住“價廉”的誘惑，将購物陣地從線下(xià)挪到了(le)線上(shàng)。與恩裏克類似的消費者還有很多。普華永道最近公布的調查數據顯示，65%的巴西(xī)人(rén)保持着每月(yuè)(yuè)至少一(yī)次的網購頻次，而在4年前，這一(yī)比例爲58%。無數個網購族的出現帶動了(le)電商(shāng)的繁榮。巴西(xī)知名智庫瓦加斯基金(jīn)會數據顯示，2017年巴西(xī)電子(zǐ)商(shāng)務的增幅達到12%，根據現有發展勢頭，2018年巴西(xī)電子(zǐ)商(shāng)務的增長幅度甚至能(néng)夠達到15%。

一(yī)直在巴西(xī)反響平平的網購，爲何最近兩年間突然火(huǒ)了(le)？這應該與支付方式等配套設施的優化(huà)密不可分(fēn)。

瓦加斯基金(jīn)會研究人(rén)員指出，随着智能(néng)手機的普及，巴西(xī)消費者使用電子(zǐ)商(shāng)務的頻率也(yě)在上(shàng)升。2016年至2017年間，使用移動支付終端的巴西(xī)消費者比例由22%上(shàng)升至31%。随着蘋果、谷歌(gē)、三星等公司的支付業務在巴西(xī)市(shì)場展開，消費者的網購因此更加便利，巴西(xī)電商(shāng)也(yě)迎來更大的發展。

不過，想讓網購在巴西(xī)蔚然成風并不容易，物流就(jiù)是網購發展過程中遇到的第一(yī)個瓶頸。在衆多的電商(shāng)網站(zhàn)中，來自中國的Aliexpress是巴西(xī)人(rén)最喜歡的購物網站(zhàn)之一(yī)。憑借多樣的款式，低(dī)廉的價格，Aliexpress在巴西(xī)迅速聚集大量擁趸。不過，巴西(xī)的網購一(yī)族并不能(néng)像中國的網購族一(yī)樣享受閃電收貨的待遇，他們通常需要等待一(yī)個半月(yuè)(yuè)，才能(néng)收到自己網購的商(shāng)品。商(shāng)品從中國發出運至巴西(xī)通常隻需要一(yī)到兩周時間，但(dàn)是巴西(xī)海關的清關環節往往要耗費一(yī)個多月(yuè)(yuè)，之後還要經曆漫長的國内投遞環節。不僅耗時長，丢件也(yě)屢有發生(shēng)。基于這種物流現狀，巴西(xī)消費者們在網購時不得不思量再三，既不能(néng)買急需品，也(yě)不能(néng)買太貴重的物品。這樣一(yī)來，很大一(yī)塊購物市(shì)場已經不屬于巴西(xī)電商(shāng)。目前，巴西(xī)國内的物流環境依然沒有出現改善的迹象，等待與丢件依然是盤踞在網購一(yī)族心頭的陰雲。

對網絡安全的擔憂也(yě)将不少消費者攔在了(le)網購的大門外。巴西(xī)咨詢公司Serasa Experian近日公布的數據顯示，巴西(xī)30%的電商(shāng)網站(zhàn)沒有SSL安全證書，這意味着消費者在這些(xiē)網站(zhàn)上(shàng)購物，非常容易被黑客竊取個人(rén)數據和信用卡信息。另外一(yī)些(xiē)網站(zhàn)雖然有安全證書，但(dàn)這些(xiē)證書馬上(shàng)就(jiù)要過期。

即便如(rú)此，巴西(xī)消費者們依然熱衷于在網上(shàng)買買買。巴西(xī)電商(shāng)獨角獸“自由市(shì)場”（MercadoLibre）市(shì)場副總裁肖恩·薩默斯認爲，巴西(xī)的電子(zǐ)商(shāng)務一(yī)直在向前發展，拉丁美洲電子(zǐ)商(shāng)務的發展水平終有一(yī)天能(néng)夠達到世界一(yī)流。“中國和韓國電商(shāng)的今天就(jiù)是我們的未來。”他說。