愛馬仕電商(shāng)業務歐洲上(shàng)線 奢侈品牌迎數字化(huà)轉型
2018-04-09 11:21:37

愛馬仕電商(shāng)業務歐洲上(shàng)線 奢侈品牌迎數字化(huà)轉型_跨境電商(shāng)_電商(shāng)報

       4月(yuè)(yuè)9日消息,奢侈品品牌正集體觸網,進行數字化(huà)轉型。法國奢侈品品牌愛馬仕全在歐洲推出了(le)全新(xīn)官網,定義爲品牌的數字化(huà)旗艦店(diàn),并對部分(fēn)手袋産品推出電商(shāng)服務。除了(le)愛馬仕,LV、卡地亞等品牌母公司也(yě)加重了(le)對電商(shāng)業務的傾斜。

       據了(le)解,愛馬仕的全新(xīn)官網已于上(shàng)周二在歐洲上(shàng)線,除對官網界面設計進行更新(xīn)外,還對部分(fēn)手袋産品進行明碼标價并推出電商(shāng)服務。目前該全新(xīn)官網支持法文、英文、西(xī)班牙文和德文等四種語言,支持信用卡和Paypal等支付方式。德國、奧地利、比利時、丹麥、西(xī)班牙、意大利、英國和瑞典等歐洲主要國家實現配送服務,消費者也(yě)可選擇下(xià)單後到品牌門店(diàn)提貨。

       近年來,各大奢侈品公司在商(shāng)品銷售與運營方面做出了(le)一(yī)系列努力,并開始實現數字化(huà)轉型。2017年6月(yuè)(yuè)6日,LVMH集團耗時兩年打造的多品牌電商(shāng)平台24Sevres正式上(shàng)線,不僅發售集團旗下(xià)品牌商(shāng)品,也(yě)包括Gucci、Prada等競争品牌。2018年1月(yuè)(yuè)22日,卡地亞母公司曆峰集團與意大利奢侈時尚電商(shāng)集團Yoox Net-a-Porter達成收購協議,将以每股38歐元的價格收購YNAP剩餘的全部股份。Gucci母公司開雲集團也(yě)在2018年開設了(le)新(xīn)職位——首席客戶與數字官,由eBay經理(lǐ)Gregory Boutte擔任,主要負責集團的電子(zǐ)商(shāng)務、CRM及數管理(lǐ)工作(zuò)業務。這一(yī)舉動被認爲是爲獨立自營電商(shāng)做準備。

       而中國這塊奢侈品市(shì)場的大蛋糕,也(yě)讓過于保守的奢侈品品牌也(yě)不得不集體“觸網”。2017年5月(yuè)(yuè),愛馬仕旗下(xià)的家居奢侈品牌“上(shàng)下(xià)”的旗艦店(diàn)入駐了(le)天貓;;2018年3月(yuè)(yuè)29日,愛馬仕在微信開設第四個限時體驗店(diàn),将小遊戲與賣貨相結合地方式發售2018男士春夏系列,此前,愛馬仕已先後通過同一(yī)渠道發售過絲巾、手表與鞋履等産品;LVMH方面,其旗下(xià)多個美妝品牌也(yě)在天貓上(shàng)線了(le)各自的旗艦店(diàn)。

       不過,數字化(huà)轉型對奢侈品品牌來說,雖然可以迎合更多客戶,推動業績增長,但(dàn)對于品牌本身(shēn)稀缺性的賣點存在潛在傷害。因此,奢侈品品牌全面線上(shàng)銷售或許還尚待時日。