eBay發布物流新(xīn)政,規範賣家交易
2017-11-08 10:08:13

       日前,促銷大節即将來臨,各大電商(shāng)物流即将迎來一(yī)場“大考”,其中對于跨境電商(shāng)的出口商(shāng)來說,也(yě)将是一(yī)次挑戰。據悉,爲保證出口旺季期間買家的物流體驗,eBay發布了(le)最新(xīn)的美國單價大于5美金(jīn)交易物流使用政策,進一(yī)步規範賣家交易行爲,對其物流操作(zuò)提出了(le)更高的要求。

eBay發布物流新(xīn)政,規範賣家交易_跨境電商(shāng)_電商(shāng)報

       根據ebay方面介紹,旺季來臨, 爲确保eBay賣家持續、穩定地爲買家提供優質的物流服務,現對物流使用政策進行相應更新(xīn): 針對單價高于5美金(jīn)發往美國的交易(包括直郵及海外倉交易),即日起,在原有物流服務使用要求的基礎之上(shàng),進一(yī)步要求賣家在承諾訂單處理(lǐ)時間之内必須獲得有效攬收掃描(與eBay平台對接的攬收掃描),否則将視爲非合規交易。此外,值得注意的是,新(xīn)要求将于今年11月(yuè)(yuè)12日正式實施,評估交易周期爲2017年10月(yuè)(yuè)22日至2017年11月(yuè)(yuè)04日。

       實際上(shàng),由于近來ebay平台上(shàng)的賣家存在及時發貨表現有所下(xià)降的情況,尤其是海外倉交易,由于未能(néng)在承諾的訂單處理(lǐ)時間之内取得攬收掃描而影響最終投遞時效,産生(shēng)了(le)較多的物流不良交易。針對這個問題,eBay在原有物流服務使用要求的基礎之上(shàng),進一(yī)步要求賣家在承諾訂單處理(lǐ)時間之内獲得有效收件掃描,規範了(le)賣家的物流行爲,提升用戶的購物體驗。

       值得提醒的是,這次物新(xīn)政的考察的指标爲:至少90%的上(shàng)述考察交易必須使用以下(xià)物流服務并且在承諾的訂單處理(lǐ)時間之内獲得與eBay平台對接的攬件掃描信息。符合eBay政策要求的物流服務商(shāng)中,在直郵發貨部分(fēn): 國際e郵寶隻接受從eBay-亞太物流平台上(shàng)産生(shēng)的追蹤号;DHL電子(zǐ)商(shāng)務美國可追蹤包裹服務;中美快(kuài)線方案;香港郵政易網遞服務(e-Express);中國郵政/香港郵政EMS類服務;聯邦快(kuài)遞全球服務;國際快(kuài)遞服務;UPS國際快(kuài)遞服務;香港郵政國際航空包裹。

       與此同時,在海外倉發貨部分(fēn)爲:美國郵政(USPS)美國境内服務;UPS美國運輸服務;聯邦快(kuài)遞美國運輸服務(FedEx);DHL全球郵件。

       需要特别提醒的是,美國買家購買産品并寄往美國地址則需遵守此政策,與賣家的物品刊登站(zhàn)點無關。

      據悉,爲切實落實此次物流新(xīn)政,ebay加大了(le)懲罰程度。如(rú)果平台上(shàng)的賣家不能(néng)按照上(shàng)述eBay的物流使用政策進行運送物品,經過警告和溝通後,仍然未能(néng)達标的,有關賣家的賬戶可能(néng)會受到不同程度的銷售限制。無疑這将對賣家的銷售運營産生(shēng)極大的影響。此外,eBay每周會核查過去2周的交易,如(rú)果賣家交易符合該政策要求,将會被解除限制。

      另外,eBay方面表示,賣家需要确保每次交易上(shàng)傳的郵件追蹤号碼是指定的物流服務商(shāng)提供,是唯一(yī)而且有效的,而且在eBay頁面上(shàng)能(néng)顯示有關運送的信息,并且可在承運商(shāng)的網站(zhàn)上(shàng)測試郵件追蹤号碼是否有效。上(shàng)傳郵件追蹤号碼時正确選擇該編号對應的承運商(shāng)(carrier name),上(shàng)傳郵件追蹤号碼時确保填寫正确,并沒有輸入錯誤和其他額外字符如(rú)标點符号等。