蘋果強怼微信支付寶 中國互聯網公司能(néng)否硬氣一(yī)回?
2017-05-22 16:04:02

       在這從蘋果封掉了(le)微信公衆号的打賞功能(néng)開始,一(yī)段時間以來,在某問答(dá)平台上(shàng)總有一(yī)些(xiē)人(rén)邀請我回答(dá)有關蘋果對封掉打賞功能(néng)之後将作(zuò)出何種選擇的問題。針對此類問題也(yě)多次認爲,對于iPhone手機用戶而言,還沒有到必須在微信和iPhone之間作(zuò)出二選一(yī)的時候。

  但(dàn)是,最近這幾天,有更多迹象表明,蘋果公司在這個問題上(shàng),很可能(néng)繼續采取更加強硬的措施。而除了(le)微信之外,包括支付寶等在内都面臨這樣的問題。更甚者,整個國有主流的互聯網應用都可能(néng)受到這種挑戰。

  顯然,蘋果公司此舉是帶有多目标的,蘋果公司如(rú)此迫不及待地采取極端的做法,如(rú)果在沒有足夠的增量利益蛋糕的情況下(xià),顯然是爲了(le)分(fēn)得更多。這恰恰反映出了(le)蘋果公司在發展中面臨着困局,要破除這個困局,靠iPhone、Mac這些(xiē)硬件的東西(xī)已經不行了(le),進而轉向内容分(fēn)成這些(xiē)軟的方面。

  但(dàn)是,由于蘋果的體量已經太大,在沒有新(xīn)的創新(xīn)黑科技的情況下(xià),現有的模式,不論是硬的,還是軟的,都沒有辦法給蘋果公司發展提供足夠的動力。甚至,在軟的方面采取極端強勢的做法,很可能(néng)會玩(wán)火(huǒ)燒到自己。

  硬的不行,進而求軟,這是對中國缺乏基本了(le)解

  蘋果公司的硬件+軟件的商(shāng)業模式一(yī)直備受推崇,但(dàn)是,任何商(shāng)業模式都是有生(shēng)命周期的,在硬件方面創新(xīn)力跟不上(shàng)的情況下(xià),則整個商(shāng)業模式就(jiù)面臨着問題。在這種情況下(xià),要麽忍受硬件創新(xīn)突破的陣痛期,要麽打軟件方面的主意。蘋果公司對微信、支付寶動手,走的就(jiù)是這個路(lù)子(zǐ)。但(dàn)這個路(lù)子(zǐ),個人(rén)認爲是蘋果公司嚴重欠缺對中國市(shì)場基本了(le)解的選擇。

  這至少有兩個關鍵的方面,一(yī)是中國用戶對于蘋果手機的品牌忠誠度并沒有想象得那麽高,再就(jiù)是中國用戶對于内容付費的态度和歐美地區完全不同。前者決定了(le),一(yī)旦蘋果公司的強硬措施逼迫用戶必須做出選擇的時候,以我個人(rén)的觀察,減少蘋果手機的使用頻次或者換機時不再考慮蘋果手機是可以預期的,畢竟我們現在與其說是依賴手機,到不如(rú)說是更加依賴手機上(shàng)的APP,對于中國用戶來說,最重度的無非就(jiù)是微信、支付寶和其他常用的生(shēng)活服務類的APP等。

  對于内容付費習慣的差異就(jiù)決定了(le)一(yī)旦加重用戶的負擔,那麽市(shì)場一(yī)定會作(zuò)出更多的規避行爲。實際上(shàng)蘋果公司打算(suàn)通過内容分(fēn)成來獲得更多也(yě)難以實現。蘋果公司對中國市(shì)場缺乏基本的了(le)解隻會讓它自己蒙受更多損失。

  哪怕爲了(le)推Apple Pay,這個目标也(yě)很難達成

  記得在去年的2月(yuè)(yuè)份,中國銀聯爲了(le)争奪第三方移動支付市(shì)場,正式引入了(le)蘋果公司的Apple Pay,個人(rén)曾經在分(fēn)析評論中認爲,銀聯與蘋果此舉更多的是相互取暖,效果不會太好(hǎo)(hǎo)。關鍵原因在于銀聯引入Apple Pay這種移動支付解決方案更多是基于硬件方式的。這種解決方案首先非常依賴具有NFC功能(néng)的手機,一(yī)方面具備NFC功能(néng)的手機比例不高,另一(yī)方面支持NFC功能(néng)的手機标準不一(yī),不同的品牌和機型有差異,有更高的使用門檻,且線下(xià)商(shāng)鋪的覆蓋面有限。

  因此,和微信、支付寶這類軟件應用的解決方案相比,Apple Pay嚴重不接地氣。現如(rú)今,購買早點、快(kuài)餐、菜場甚至街邊小商(shāng)小販都可以方便地使用微信或者支付寶,這都是解決方案的根本差異造成的。再加上(shàng)微信和支付寶無論是線上(shàng)還是線下(xià),都長期投入了(le)巨額資源進行市(shì)場培育和用戶習慣的培養,這都是Apple Pay在中國無法做到的。

  即便通過打壓微信、支付寶在iPhone手機上(shàng)的功能(néng),同時在iPhone手機上(shàng)推出類似微信、支付寶的新(xīn)的支付解決方案,要想達到必要的普及,都是很困難的。相反,封堵微信、支付寶,隻會引發衆怒。更明智的做法就(jiù)是效仿微信、支付寶的解決方案,與之公平同台競争,這樣或許能(néng)夠赢得一(yī)些(xiē)用戶。

  國内互聯網企業如(rú)何應對?

  包括微信、支付寶以及其他互聯網企業在内的中國互聯網企業,将如(rú)何應對來自蘋果公司的強橫手段?這恐怕是我們最爲關注的問題。關注的焦點有兩個:一(yī)個是國内的互聯網企業是否能(néng)夠比較團結起來進行對抗?另一(yī)個是如(rú)果國内互聯網企業如(rú)果和蘋果公司進行協商(shāng)妥協,那妥協的結果是他們一(yī)起來增加用戶的負擔,還是互聯網企業自己扛可能(néng)被蘋果公司分(fēn)走的蛋糕?

  對于這個問題,個人(rén)暫時做不太樂觀的設想,一(yī)方面,國内的互聯網企業能(néng)夠集體聯合起來抗衡蘋果公司,從而給蘋果公司一(yī)個極大的教訓,這需要有影響力的出來挑頭。另一(yī)方面,如(rú)果不能(néng)集體聯合起來,那麽騰訊公司和阿裏公司,兩個号稱市(shì)值超過3000億美元的行業翹楚,是否敢于跟蘋果公司叫闆,值得期待。

  如(rú)果整個行業都不得不選擇跟蘋果公司妥協,那在原來的蛋糕要被蘋果公司拿走的情況下(xià),企業的業績要滿足各方,尤其是投資人(rén)的要求,很可能(néng)的做法就(jiù)是打用戶的主意。

  總之,個人(rén)還是比較期待中國的互聯網企業能(néng)夠硬氣一(yī)回,當然,這畢竟涉及到巨大的利益問題。最好(hǎo)(hǎo)的結果就(jiù)是用行動給蘋果公司好(hǎo)(hǎo)好(hǎo)(hǎo)上(shàng)一(yī)課,中國的市(shì)場已經今非昔比了(le)。反正,我個人(rén)已經減少了(le)iPhone手機的使用頻次,已經開始用新(xīn)購的Android手機了(le)。