眼下(xià)，電商(shāng)越來越紅火(huǒ)，線上(shàng)商(shāng)業大有掩蓋一(yī)切的“嚣張”，商(shāng)業地産近年來萎靡得似乎快(kuài)成爲“阿鬥”了(le)。所有的線上(shàng)需要靠線下(xià)實現。哪是源頭，哪是渠道。在線上(shàng)“戰火(huǒ)紛飛”中，難道迷失了(le)“雙眼”？
不會。有巨頭在“靜悄悄地”布局，而且科技含量非同尋常。
世界電商(shāng)巨頭亞馬遜，不久前，在西(xī)雅圖開張了(le)一(yī)家革命性的線下(xià)便利店(diàn)——Amazon Go。它徹底抛棄了(le)傳統超市(shì)的收銀結賬過程。顧客們不再需要提着購物籃等待結賬，隻需拿起你想要的東西(xī)就(jiù)可離開商(shāng)店(diàn)。其背後有着強大的科技支撐。在你開始購物時，隻要用智能(néng)手機打開虛拟購物籃，之後，随着你在購物架之間轉悠，一(yī)個超大規模的傳感器(qì)系統會跟蹤你去了(le)什(shén)麽位置，拿起了(le)什(shén)麽商(shāng)品，最終帶走了(le)什(shén)麽。這個系統還可以識别出，你有沒有把拿起的商(shāng)品又放(fàng)回了(le)購物架。當你完成了(le)購物，走出便利店(diàn)，傳感器(qì)會自動通知系統，對你帶走的商(shāng)品計價。購物單會自動在手機APP上(shàng)彈出并完成結算(suàn)。亞馬遜給這個系統取了(le)個很直白的名字：“拿了(le)就(jiù)走”（“Just Walk Out”）。
雖然目前亞馬遜在西(xī)雅圖的便利店(diàn)，僅限于對内部員工開放(fàng)，但(dàn)随着測試階段的完成，其有望以“星星之火(huǒ)”之勢蔓延全球。
實體永遠是實體。“實”與虛相對而言，其意有四，分(fēn)别是：充滿；符合客觀情況，真；植物的果；富足。
這次亞馬遜是結合線上(shàng)的APP，虛拟和實體聯袂起來。這不得不讓人(rén)聯想到今年9月(yuè)(yuè)初“爲愛歸來”的胖東來，在河(hé)南(nán)新(xīn)鄉新(xīn)店(diàn)開張一(yī)個小時後，由于人(rén)數衆多，胖東來不得不暫停營業。從新(xīn)聞報道上(shàng)看到更多的是胖東來在服務上(shàng)下(xià)足功夫：胖東來把服務的“細節”演繹得淋漓盡緻，每層樓均有衛生(shēng)間，一(yī)樓和二樓都分(fēn)别設置了(le)母嬰室、無障礙衛生(shēng)間、直飲水；二樓還設置有吸煙室，充分(fēn)考慮了(le)每一(yī)個購物者在購物之餘的各種需求。免費租借充電寶，顧客再也(yě)不用傻傻地等在那裏，可以邊走邊充電。這樣的實體對于國内三四線城市(shì)百姓而言，可能(néng)會極大滿足“大衆”消費心理(lǐ)和需求。可對于習慣網上(shàng)購物，喜歡“刷刷刷”電子(zǐ)支付的年輕人(rén)或衆多一(yī)二線城市(shì)網民(mín)“剁手黨”而言，多少有些(xiē)“美中不足”和略顯“科技含量”不夠範兒。當然，不得不佩服胖東來實體店(diàn)在城市(shì)選擇上(shàng)的定位之精準。
如(rú)果有一(yī)天，亞馬遜将線下(xià)實體店(diàn)“拿了(le)就(jiù)走”開到中國來，會怎樣呢(ne)？筆者網上(shàng)發這一(yī)消息，評論笑(xiào)噴。“拿走好(hǎo)(hǎo)，反正我家網絡信号不好(hǎo)(hǎo)。”“快(kuài)點來喔！歡迎！用後再放(fàng)回去哈，看它感應靈不靈。”“我們家在小山村(cūn)，來這開店(diàn)不？”“你敢來，我就(jiù)敢讓我媽我大爺每天去‘拿了(le)就(jiù)走’，反正他們不會用APP，微信都教幾十遍還是蒙查查。”總之，評論大多集中在國内網絡的使用環境上(shàng)。公共場所的網絡使用在加快(kuài)建設，可是對于全覆蓋而言需要時日。而移動數據的使用，對于中老年人(rén)而言，還遠未成爲一(yī)種習慣，暫時還沒列入“正常通訊開支”。
不過，該來的終歸來。大勢所趨，抵擋不了(le)。
亞馬遜有個四年項目計劃，至少三個線下(xià)實體超市(shì)概念，兩個大型超市(shì)。而且，亞馬遜的願景是要開張“超過2000家規模不等的超市(shì)和便利店(diàn)”。
面對亞馬遜以革命者（攪局者）的姿态進入線下(xià)零售，國内的天貓和京東又該如(rú)何應對？
玫瑰花好(hǎo)(hǎo)但(dàn)有刺，亞馬遜創新(xīn)實體店(diàn) “羞答(dá)答(dá)”地來了(le)，靜悄悄一(yī)朵一(yī)朵地開，倒是做好(hǎo)(hǎo)了(le)規劃。花朵含苞待放(fàng)，等着它的有風雨天，當然它期待的是豔陽天。
