移動電商(shāng)可能(néng)被高估 全球交易占比其實才27%
2016-10-21 15:24:10

10月(yuè)(yuè)21日消息,根據廣告效果營銷平台Criteo最新(xīn)的報告數據,2016年第二季度,移動電子(zǐ)商(shāng)務訂單量占全球網絡零售交易總量的27%,其中,從智能(néng)手機下(xià)單的比率高達55%,APP新(xīn)用戶保留率和轉換率分(fēn)别爲WAP端2倍和3倍。

這意味着,國内動辄達到70%、80%的移動購物占比,其實并不能(néng)代表全球的購物大環境。雖然整體上(shàng)移動端購物的比例在提升,但(dàn)發展速度并不都如(rú)中國這樣飛快(kuài)。

從行業消費數據中可以看出,時尚達人(rén)對移動購物更感興趣。數據顯示,2016年第二季度,該領域通過安卓智能(néng)手機下(xià)單的比例高于ios達到8.3%,同比增長4.1%。選擇移動購物時尚商(shāng)品的用戶中,有32%的買家會同時購買多個尺碼的服裝,收貨後再退回不合身(shēn)商(shāng)品;下(xià)單後,有超過30%的買家選擇快(kuài)遞到家服務,37%的人(rén)會選擇在朋(péng)友圈分(fēn)享購物經曆。

按照國家維度來看,巴西(xī)、澳大利亞、法國移動端購物增長趨勢明顯。而在日本、英國,移動端下(xià)單占當地零售交易總量的比例已超過50%。值得注意的是,其中,80%的人(rén)均認爲相比PC端,移動購物頁面更加清晰便捷,但(dàn)僅有40%的人(rén)會選擇移動支付,有近一(yī)半的用戶對賬戶安全問題表示擔心。

此外,Criteo發現,店(diàn)面設計對營業額的影響遠是不容忽視的,優秀的店(diàn)面設計甚至比并未精心設計的店(diàn)鋪營業額高出一(yī)倍。對此,Criteo提出三點解決方案:建議商(shāng)家在平台首頁放(fàng)置産品信息,而不是企業或團隊介紹;注意産品頁之間的導流;在保證支付安全的條件下(xià),通過簡化(huà)支付流程優化(huà)購物體驗。