歐洲的8.2億居民(mín)中有5.3億互聯網用戶，2.59億在線購物用戶，電子(zǐ)商(shāng)務爲歐洲貢獻了(le)大約5%的GDP。縱觀歐洲電商(shāng)，英國電商(shāng)滲透率最高。數據顯示，81%的消費者更習慣選擇線上(shàng)購物，丹麥、德國、法國的在線購買率也(yě)排在前列。而在南(nán)歐地區，希臘、葡萄牙、意大利等國，僅有1/3的消費者會選擇線上(shàng)購物。
        2015年歐洲各國電商(shāng)滲透率
        歐洲前10大電商(shāng)市(shì)場的比較結果顯示，英國遙遙領先于其他市(shì)場，2015年英國電商(shāng)市(shì)場營收達1571億歐元，占了(le)歐洲電商(shāng)總營收的1/3以上(shàng)。法國排名第二，去年該國電商(shāng)營收達649億歐元，之後排名第三的是德國，電商(shāng)市(shì)場營收達597億歐元。除了(le)前三名，歐洲其他電商(shāng)市(shì)場營收低(dī)很多，排名第四的俄羅斯電商(shāng)市(shì)場營收達205億歐元，随後是西(xī)班牙，營收達182億歐元。
        荷蘭電商(shāng)市(shì)場營收達161億歐元，排名第七，僅次于營收爲166億歐元的意大利。歐洲前十大電商(shāng)市(shì)場還有丹麥、瑞典和瑞士。歐洲人(rén)的電商(shāng)開支主要集中在旅遊和節日購物上(shàng)，但(dàn)他們也(yě)經常網上(shàng)購買硬件。研究預計，歐洲B2C電商(shāng)市(shì)場間接創造了(le)250萬份工作(zuò)，網店(diàn)和企業達75萬家。
        近年來，歐洲電商(shāng)市(shì)場營收急劇上(shàng)升，去年營收額增長了(le)13%，達4550億歐元，雖然13%算(suàn)是可觀的兩位數增長，但(dàn)2012年和2013年的增長率更高。2011年至2015年間，歐洲B2C電商(shāng)的營收年複合增長率達17%，電商(shāng)銷售額增長超過了(le)2000億歐元。
        2011年-2016年歐洲B2C市(shì)場規模：十億歐元
        歐洲電商(shāng)市(shì)場尚未飽和。雖然增長預計會進一(yī)步放(fàng)緩，但(dàn)2016年，歐洲電商(shāng)市(shì)場将繼續呈兩位數增長，增幅爲12%。這就(jiù)意味着，歐洲電商(shāng)市(shì)場營收将首次突破5000億歐元，更确切的說是5100億元，其中西(xī)歐地區貢獻最大，營收達2520億歐元，中歐地區營收預計達895億歐元。
        歐洲是全球電子(zǐ)商(shāng)務鏈條中的重要一(yī)環，發展前景廣闊。從目前的規模和成就(jiù)上(shàng)看，法、德、英三國最爲突出，西(xī)班牙和波蘭也(yě)開始嶄露頭角，預計2016年，電商(shāng)在這兩個國家很有可能(néng)加速發展，增長率有望達18.8%和17.7%。
        歐洲電商(shāng)發展的痛點分(fēn)析
        然而，歐洲線上(shàng)賣家坦言，在歐洲市(shì)場要想分(fēn)一(yī)杯羹，将面臨衆多挑戰。最讓他們頭疼的三大主要問題分(fēn)别是：新(xīn)用戶的獲取、網站(zhàn)盈利及來自其他平台的競争。
        而且地域限制包括賣家拒絕包裹發往國外，拒絕國外支付，限制訪問網站(zhàn)等。這些(xiē)地域限制是零售商(shāng)做出的單方面商(shāng)業決定，同時也(yě)是零售商(shāng)和供應商(shāng)之間的協議所導緻的結果。超過1/10的零售商(shāng)反應，供應商(shāng)的合同限制了(le)他們向海外出售商(shāng)品。