文 | 何洋

經曆了(le)連續幾個季度的低(dī)迷後，Meta正在找回增長速度。

在剛剛過去的第二季度中，Meta總營收319.99億美元，同比增長11%，不計入彙率變動的影響爲同比增長12%——這是自2021年第四季度以來首次出現兩位數增長。其核心的廣告業務營收同比增長12%至314.98億美元，高于市(shì)場預期的304億。

該季度中，Meta全平台日活（DAU）同比增長7%達30.7億，月(yuè)(yuè)活（MAU）同比增長6%達38.8億，淨增7000萬新(xīn)用戶（主要來源于Facebook）。

财報電話會議上(shàng)，Meta提到，廣告收入的增加，部分(fēn)原因在于線上(shàng)零售商(shāng)和中國廣告主的支出增加。

這是全球數字廣告行業和營銷環境發生(shēng)轉變的大背景下(xià)，電商(shāng)、中國出海企業向Meta做出的強烈回應。一(yī)方面，擁有超過38億全球月(yuè)(yuè)活躍用戶數的Meta，依然是企業最主要的營銷投放(fàng)平台之一(yī)；另一(yī)方面，Meta在iOS隐私政策後所推出的新(xīn)型解決方案已發揮作(zuò)用，正爲其找回丢失的份額。

“人(rén)工智能(néng)（AI）、Reels（短視頻）、Business Messaging（商(shāng)務即時通訊）系統——這是我們重點投資的關鍵創新(xīn)領域。”Meta大中華區電商(shāng)行業總經理(lǐ)周雁冰談道。

01

AI成Meta新(xīn)的故事(shì)線

面對隐私爲先的新(xīn)時代，營銷工具和營銷方式都在快(kuài)速叠代。用Meta官方解釋來說，Meta通過增加煥新(xīn)體驗和構建人(rén)工智能(néng)驅動工具，來幫助在平台上(shàng)投放(fàng)個性化(huà)廣告的全球1000多萬家企業提高廣告營銷表現。

周雁冰指出，過去幾年，Meta一(yī)直大力投資開發行業領先的人(rén)工智能(néng)技術，以改進業務工具，幫助出海廣告主适應可用數據更加受限的數字廣告生(shēng)态系統。“我們的付出已然有所回報，廣告表現更亮眼、成效衡量更精準，廣告主報告功能(néng)也(yě)更完善。在2022年第四季度，廣告主獲得的轉化(huà)量比上(shàng)年同期高出20%以上(shàng)。加之單次獲取費用下(xià)降，廣告花費回報也(yě)因此得到提高。”

人(rén)工智能(néng)技術發揮效用的另一(yī)方面體現在Meta賦能(néng)型自動業務工具系列上(shàng)，這項技術能(néng)夠幫助廣告主更明智地安排投入到Meta的時間和預算(suàn)。尤其是2022年8月(yuè)(yuè)份推出的進階賦能(néng)型智能(néng)購物廣告 (Advantage+ Shopping Campaigns) ，借助它，廣告主隻需設置業務目标、所定位的國家/地區、廣告創意以及預算(suàn)，接着，AI系統就(jiù)會完成餘下(xià)所有工作(zuò)。而Meta近期的測試也(yě)顯示，采用賦能(néng)型智能(néng)購物廣告的廣告主所獲得的回報率增加了(le)32%。

“以中國出海時尚品牌ChicMe爲例，其在常規Facebook廣告策略的基礎上(shàng)采用了(le)Advantage+購物活動，實現了(le)5%的增量銷售。與沒有使用Advantage+購物廣告系列的廣告相比，使用Advantage+的廣告支出回報率高出27%， 銷售轉化(huà)率提高23%。”周雁冰介紹。

據了(le)解，Meta賦能(néng)型是由12種産品組成的一(yī)個産品系列，這些(xiē)産品利用人(rén)工智能(néng)和機器(qì)學習來優化(huà)廣告成效，通過在合适的時間面向理(lǐ)想受衆展示廣告，讓廣告投放(fàng)實現個性化(huà)，并通過提高效率實現時間和資金(jīn)的節省。

進階賦能(néng)型産品系列的主要解決方案包括：

• 适用于電商(shāng)業和零售業品牌直銷廣告主的進階賦能(néng)型智能(néng)購物廣告 (Advantage+ Shopping Campaigns) ，它通過對廣告創建流程（包括定位、競價、版位和創意）應用端到端的自動系統來提升成效；

• 進階賦能(néng)型應用廣告 (Advantage+ App Campaigns) ，它通過在Facebook、Instagram和Meta Audience Network上(shàng)最有效的版位，面向最相關的受衆展示廣告創意，利用端到端的自動系統爲應用推廣助力；

• 進階賦能(néng)型目錄廣告 (Advantage+ Catalog Ads)，它通過展示有關産品和服務的各種廣告創意來觸達優質客戶。

Meta官方數據顯示，自去年推出以來，進階賦能(néng)型産品的采用率不斷增加。與6個月(yuè)(yuè)前相比，每周使用進階賦能(néng)型智能(néng)購物廣告 (Advantage+ Shopping Campaigns）的廣告商(shāng)數量已經增加了(le)3倍。

02

Reels商(shāng)業化(huà)加速

“Reels是融合音(yīn)樂、視覺效果和故事(shì)性的多感官體驗，在有限時間内用直截了(le)當的視覺語言、易于傳達和理(lǐ)解又‘接地氣’的内容，很容易引發觀看者的共鳴和參與感。”周雁冰指出，截至2023年4月(yuè)(yuè)，Reels日播放(fàng)量已超過2000億次、日分(fēn)享次數超過20億次；在過去六個月(yuè)(yuè)中，人(rén)們每天轉發Reels的次數也(yě)翻了(le)一(yī)倍多。

更重要的是“Reels可以引發行動”。周雁冰表示，根據Meta的調研報告，四分(fēn)之三的受訪者在觀看某家企業的Reels（短視頻）後會關注該企業；近一(yī)半的受訪者在觀看Reels後向企業發送了(le)消息；近三分(fēn)之二的受訪者在觀看Reels後購買了(le)産品或服務。 

在其看來，Reels所代表的内容形式爲品牌帶來了(le)更加妙趣橫生(shēng)的講述品牌故事(shì)的方式和更大的創意空間。用好(hǎo)(hǎo)Reels，品牌就(jiù)能(néng)把握文化(huà)風向、觸達優質新(xīn)受衆，觸發共鳴，進而推動業務增長。“目前看來， Reels是Meta增長最快(kuài)的産品之一(yī)，企業使用Reels，轉化(huà)效果也(yě)很好(hǎo)(hǎo)。”

以潮流消費電子(zǐ)出海品牌Gravastar（重力星球）爲例。它把Instagram Reels廣告添加到常規的廣告活動中後，廣告的支出回報率高出78%，廣告支出增量回報增加了(le)1.8倍。

周雁冰指出，除了(le)可以利用免費的Reels進行投放(fàng)之外，也(yě)有一(yī)些(xiē)付費方案（即Reels Ads廣告産品）。商(shāng)家既可以用自己的賬号來發布Reels内容，也(yě)可以嘗試與紅人(rén)、創作(zuò)者進行合作(zuò)，探索更好(hǎo)(hǎo)的觸達目标消費者的方式。

03

激活即時通訊的價值

Business Messaging（商(shāng)務即時通訊）是Meta的另一(yī)大發力點。

根據Kantar 2022年的一(yī)項研究，超過65%的人(rén)更喜歡接收和發送在線信息，而不是通過電子(zǐ)郵件和電話溝通。每周，全球有10億人(rén)通過Meta旗下(xià)即時通訊軟件（包括WhatsApp、Messenger和Instagram Direct）向企業發送消息——直接與品牌對話、浏覽産品目錄、尋求支持或展開互動。這對Meta來說，無疑是個巨大的商(shāng)業化(huà)機會。

“我們認爲，Business Messaging上(shàng)的機會還很大，對企業而言，所謂的‘流量紅利’仍然存在。即時通訊一(yī)對一(yī)的對話方式對于營銷、銷售和服務等高互動類的工作(zuò)，是回報率非常高的一(yī)種渠道。”周雁冰談道。

Click-to-Messaging（點擊發送即時消息）是Meta增長最快(kuài)的廣告産品之一(yī)，且在推動轉化(huà)方面，已經看到其強勁效果——Click-to-WhatsApp的每日廣告收入繼續以超過80%的同比增速快(kuài)速增長。

周雁冰指出，WhatsApp擁有20億的日活用戶和數千萬家企業用戶，且已經具有強大的變現策略，但(dàn)現在中國跨境電商(shāng)企業還沒有真正把它很好(hǎo)(hǎo)地使用起來。這便是一(yī)個潛在的機會。

 

據悉，目前，亞太地區對于商(shāng)務即時通訊的采用的增長尤爲明顯。很多企業會把推廣信息通過即時通訊工具發給用戶，也(yě)會把産品目錄放(fàng)在即時通訊工具上(shàng)方便消費者購買，也(yě)有很多企業通過即時通訊工具提供售後服務等。

 

對于下(xià)半年跨境電商(shāng)的發展勢頭，周雁冰總結爲“穩中向好(hǎo)(hǎo)”。她指出，Meta在調研中發現，80%的海外消費者願意買跨境電商(shāng)的産品，但(dàn)隻有50%的人(rén)真購買過，這就(jiù)說明跨境市(shì)場仍有很大的增量空間。

 

用Meta定義的Discovery Commerce（探索式商(shāng)務）來說，今天，商(shāng)家更大的機遇不在于捕捉消費者的意圖或動機，而在于要爲他們創造購物的想法，即在消費者還沒想到的時候，先把内容給他們看，激發他們的靈感，從而提高他們的購買意願。

 

在此次媒體交流會上(shàng)，針對新(xīn)營銷時代有哪些(xiē)顯著特征、Meta如(rú)何繼續引領數字廣告行業、中國出海企業該抓住哪些(xiē)新(xīn)機會等問題，周雁冰做了(le)一(yī)一(yī)解答(dá)。

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以下(xià)爲對話實錄，經億邦動力整理(lǐ)編輯：

 

這幾年，從企業的營銷角度看，Meta觀察到哪些(xiē)變化(huà)？

周雁冰：海外消費者的習慣在疫情之後确實是有一(yī)些(xiē)變化(huà)。比如(rú)，他們在使用不同的工具去建立關系，接受訊息的方式也(yě)有很多變化(huà)，而且在建立關系的時候，不管是跟品牌還是紅人(rén)，都會更謹慎一(yī)點，不會像以前比較随性。另外，我們也(yě)看到，消費者對品牌的忠誠度和信任度在慢(màn)慢(màn)改變，會比較小心一(yī)點，因此，品牌需要确定自身(shēn)在哪些(xiē)方面需要更加注重真實性，并決定在哪些(xiē)方面集中精力加深對品牌來說最重要的關系。 

後疫情時代，人(rén)們的活動慢(màn)慢(màn)恢複正常，品牌可以作(zuò)爲facilitator（促進器(qì)），把不同的人(rén)跟人(rén)拉近一(yī)點。另外，紅人(rén)/創作(zuò)者的生(shēng)态環境越來越成熟了(le)。品牌可以開始建立自己的紅人(rén)或者創作(zuò)者的生(shēng)态圈，這樣更容易觸達到不同的用戶、建立不同的關系。

從企業的變化(huà)來看，中國品牌在全球慢(màn)慢(màn)起步，知名度也(yě)慢(màn)慢(màn)提升起來了(le)，品牌化(huà)打造将成爲跨境賣家形成長遠競争優勢的關鍵。

以前大家可能(néng)隻關注轉化(huà)——一(yī)個投放(fàng)轉化(huà)了(le)多少單，但(dàn)現在我們越來越發現大家的關注點已經不隻是performance，而是要長期發展，包括品牌、客戶複購等等。一(yī)是以前做得比較“廣”的現在會做得更“專”一(yī)點（即開始集中在一(yī)些(xiē)垂直類目上(shàng)）；其次，大家更注重客戶的忠誠度和LTV（Life Time Value，用戶生(shēng)命周期價值）；同時，更傾向于從客戶滿意度上(shàng)面去提高效果，包括關注産品質量、發貨時間、售後服務等。

此外，在産品的研發和營銷方面也(yě)有新(xīn)的改變——越來越多企業把一(yī)些(xiē)全球關注的議題放(fàng)入自己的生(shēng)産線和營銷活動上(shàng)，展現出“包容性”（包容不同膚色、不同國家、不同性别取消的用戶）和“可持續性”（生(shēng)産和營銷産品的時候關注環保）。還慢(màn)慢(màn)的有一(yī)些(xiē)跨境電商(shāng)開始用VR功能(néng)來做營銷，比如(rú)服裝類跨境電商(shāng)會用我們的VR功能(néng)讓海外顧客試穿衣服。

這些(xiē)都是我們看到的可以發展的方向，我們也(yě)希望根據市(shì)場和消費者的需要，幫助這些(xiē)企業實現這樣的轉型。

 

有人(rén)說“我們正處于一(yī)個營銷新(xīn)時代”，就(jiù)Meta的探索而言，這個營銷新(xīn)時代的具體特征是什(shén)麽？有什(shén)麽新(xīn)的想象空間？

周雁冰：新(xīn)的營銷時代，我們主要從兩點來講：

第一(yī)，Discovery Commerce（探索式商(shāng)務）。

一(yī)些(xiē)敏銳的營銷者已經意識到，在今天的互聯網時代，更大的機遇不在于捕捉消費者的意圖或動機，而是要去爲他們創造購物的想法——在消費者還沒想到的時候，可以把一(yī)些(xiē)内容先給他看，讓他有一(yī)些(xiē)靈感，從而去提高他們購買的意願。對于品牌來講，需要把内容更加好(hǎo)(hǎo)發送給目标群體；對于消費者而言，他會感覺，這個品牌真的是知道他的興趣點在哪裏、他的意向是怎麽樣的、比較懂他的感受。

第二，AI釋放(fàng)出更多新(xīn)可能(néng)、新(xīn)渠道。

AI的産出有更多的可能(néng)性，包括在創意上(shàng)幫助商(shāng)家提高效率、降低(dī)成本，在營銷策略幫助營銷人(rén)員判斷怎麽調整、改變等。AI也(yě)可以幫助企業更好(hǎo)(hǎo)的在多平台、多渠道發展，因爲AI可以自動化(huà)幫他們判斷哪一(yī)個平台或者哪一(yī)個渠道的效果更好(hǎo)(hǎo)。

在Meta的平台上(shàng)，我們的AI産品也(yě)一(yī)直都有在推廣。我們建議企業可以開始慢(màn)慢(màn)使用這些(xiē)産品來做A/B測試，看一(yī)下(xià)這些(xiē)産品是不是能(néng)幫助自己達成目标，或者學習一(yī)下(xià)不同的自動化(huà)功能(néng)是怎麽樣提供幫助的。

 

自2021年iOS數據隐私新(xīn)政以來，整個數字廣告行業都受到很大的沖擊，Meta也(yě)在探索新(xīn)的技術和解決方案，目前有什(shén)麽成效？

周雁冰：我們一(yī)直都有構建工具去減輕這些(xiē)變化(huà)所帶來的影響，我們也(yě)看到這些(xiē)工具得到了(le)廣泛的采用。例如(rú) Conversions API ，在廣告主的營銷數據和Meta系統之間建立直接連接，幫助優化(huà)廣告定位、降低(dī)每次操作(zuò)成本并衡量結果。

舉個例子(zǐ)，全球家庭服飾品牌PatPat與Meta一(yī)家官方代理(lǐ)商(shāng)合作(zuò)，将Facebook Conversions API與Facebook像素（Facebook pixel）結合使用。他們發現，比之前隻是用Facebook pixel的時候，獲客成本降低(dī)了(le)34%。這也(yě)代表了(le)，我們在Conversions API對接之後，确實有提高效果。

我們已經對測量和交付系統進行了(le)實質性的改進，以處理(lǐ)無法訪問細粒度數據的情況。我們的商(shāng)務工具的廣告性能(néng)得到了(le)改善，可以呈現更完整的報告，同時也(yě)尊重隐私。

此外，我們也(yě)正在投資能(néng)夠增加現場轉化(huà)率（onsite conversions）的産品，今年也(yě)将繼續測試促成現場轉化(huà)率的新(xīn)方法。目前已經取得了(le)一(yī)些(xiē)進展，比如(rú)Lead廣告、點擊發送即時消息的廣告，這些(xiē)産品可以帶來現場轉化(huà)。

 

對很多中國商(shāng)家而言，Meta作(zuò)爲老牌營銷平台，早過了(le)“流量紅利期”、“競争已太激烈”。那Meta當下(xià)有哪些(xiē)創新(xīn)/升級來創造更大的增量空間？或者你們認爲哪些(xiē)方面是沒有被充分(fēn)開發的？

周雁冰：我們一(yī)直緻力于提供高價值的産品給電商(shāng)客戶，現階段的重點放(fàng)在AI、Reels以及Business Messaging上(shàng)。我們看到這些(xiē)産品可以爲企業帶來更多價值。

AI方面，過去幾年，我們一(yī)直大力投資開發行業領先的AI技術，以期改進我們的業務工具，幫助廣告主适應可用數據更加受限的數字廣告生(shēng)态系統。這些(xiē)付出已經有所回報，包括廣告表現更亮眼、成效衡量更精準，廣告主報告功能(néng)也(yě)更完善。

Reels是融合音(yīn)樂、視覺效果和故事(shì)性的多感官體驗，在有限時間内用直截了(le)當的視覺語言、易于傳達和理(lǐ)解的内容，很容易引發觀看者的共鳴和參與感。2023年4月(yuè)(yuè)，我們的報告顯示，Facebook和Instagram上(shàng)的Reels日播放(fàng)量超過2000億次。這類内容也(yě)爲品牌帶來更好(hǎo)(hǎo)的講述品牌故事(shì)的方式和更大的創意空間，進而加深與消費者的聯結，推動業務增長。

另外，每周，全球有10億人(rén)通過包括WhatsApp、Messenger和Instagram Direct在内的Meta旗下(xià)即時通訊軟件向企業發送消息——直接與品牌對話、浏覽産品目錄、尋求支持或展開互動。因此，我們認爲，Business Messaging上(shàng)的機會還是很大的，也(yě)就(jiù)是所謂“流量紅利”仍然存在。即時通訊一(yī)對一(yī)的對話方式對于營銷、銷售和服務等高互動類的工作(zuò)，是回報率非常高的一(yī)種渠道。

WhatsApp是我們面前最大的未開發機會之一(yī)，它擁有20億的日活用戶和數千萬家企業用戶，而且已經有強大的變現策略，但(dàn)現在中國的跨境電商(shāng)還沒有真正使用上(shàng)。     

Meta提供了(le)WhatsApp API對接，企業使用WhatsApp可以做到很順暢，可以利用WhatsApp來做推廣, 包括給用戶提供營銷訊息等。但(dàn)實際上(shàng)目前這方面的使用量還是比較少的。

此外，我們也(yě)有一(yī)些(xiē)廣告功能(néng)，可以幫助到企業在WhatsApp上(shàng)跟用戶溝通。我們可以利用Meta旗下(xià)社交媒體信息流的廣泛影響力，讓企業在Facebook和Instagram上(shàng)投放(fàng)廣告，由此在Messenger、WhatsApp或Instagram Direct 上(shàng)引發話題，從而推動對這些(xiē)渠道的需求。點擊發送即時消息（Click-to-Messaging）是我們增長最快(kuài)的廣告産品之一(yī)。

 

Meta的Reels短視頻業務，與TikTok有什(shén)麽差異化(huà)？

周雁冰：首先，Reels是一(yī)個跨平台的功能(néng)，在Facebook和Instagram是打通的；其次，除了(le)Reels之外，我們還有很多不同的沉浸式體驗的産品，企業可以打包一(yī)起去使用，包括Stories這些(xiē)也(yě)是跨平台、跨渠道的。

目前看來， Reels是我們增長最快(kuài)的産品之一(yī)，企業使用Reels，轉化(huà)的效果也(yě)是特别好(hǎo)(hǎo)的。在Reels上(shàng)面，除了(le)可以利用免費的Reels投放(fàng)之外，也(yě)有一(yī)些(xiē)付費的方案，就(jiù)是Reels Ads廣告産品。我們也(yě)建議每個廣告主在使用Meta平台的時候，也(yě)要加入Reels，針對不同的投放(fàng)目标都可以使用它。商(shāng)業可以用自己的賬号來發布Reels内容，也(yě)可以嘗試跟紅人(rén)、創作(zuò)者合作(zuò)，探索更好(hǎo)(hǎo)的觸達目标消費者的方式。

 

Reels的商(shāng)業化(huà)還在比較早期階段，是否也(yě)意味着對于跨境電商(shāng)商(shāng)家而言，現階段是處于流量紅利期？或者CPA（Cost Per Action，每行動成本）會更低(dī)一(yī)點嗎？

周雁冰：其實我們會建議商(shāng)家在使用Meta廣告産品的時候嘗試不同的方案，來看一(yī)下(xià)哪個效果是比較好(hǎo)(hǎo)的。Reels是其中一(yī)個讓商(shāng)家提供不同的體驗給消費者的機會。我們也(yě)建議商(shāng)家在使用Meta廣告産品時多做測試，包括A/B測試，或者是Brand Lift測試（視頻廣告效果衡量工具），來判斷哪一(yī)種形式對他們來講是最好(hǎo)(hǎo)的。

就(jiù)Reels而言，CPA不好(hǎo)(hǎo)公開。整體上(shàng)，它可以達到不同的商(shāng)業目标，包括在建立品牌上(shàng)面，還有做轉化(huà)上(shàng)面，都有不同的效果。

我們有一(yī)個商(shāng)家案例是有潮流消費電子(zǐ)品牌Gravastar（重力星球）。我們發現，它把Instagram Reels廣告添加到常規的廣告活動中後，廣告的支出回報率高出78%，廣告支出增量回報增加了(le)1.8倍。我們相信Reels是可以幫助到跨境電商(shāng)提高整體效果的，重點就(jiù)是看他們的目标是做什(shén)麽。

 

作(zuò)爲Meta重點投入領域之一(yī)的Business Messaging（商(shāng)務即時通訊），這部分(fēn)産品，商(shāng)家具體的應用場景是什(shén)麽？

周雁冰：我們看到的場景是蠻豐富的，比如(rú)，很多企業會把推廣訊息通過即時通訊工具發給用戶，也(yě)會把産品目錄放(fàng)在即時通訊工具上(shàng)面讓消費者購買，也(yě)有很多企業使用通過Business Messaging作(zuò)爲通訊渠道，在上(shàng)面提供售後服務。特别是在東南(nán)亞，很多企業、小商(shāng)戶在使用Meta的Business Messaging來作(zuò)爲他們商(shāng)業機會很重點的部分(fēn)。他們會利用這個平台來做一(yī)對一(yī)的溝通，我們叫做private message。

 

前段時間，Meta的Shop功能(néng)有一(yī)個重要變化(huà)是推動站(zhàn)内購物結算(suàn)（不再跳(tiào)轉外部站(zhàn)點）。這個調整是基于怎樣的考量？

周雁冰：多年來，電商(shāng)一(yī)直是Meta業務的重要組成部分(fēn)。2020年的時候，在疫情期間，很多消費者會多做很多的線上(shàng)購買，電商(shāng)企業的業務拓展很快(kuài)，所以當時Meta推出Shop功能(néng)以配合市(shì)場需求。現在，随着經濟的變化(huà)以及企業需求的變化(huà)，我們的産品亦随之改變。

站(zhàn)内結算(suàn)的方案，一(yī)方面會讓用戶體驗更順暢、更簡單化(huà)，而如(rú)果跳(tiào)轉到外部網站(zhàn)去結算(suàn)，如(rú)果網絡不好(hǎo)(hǎo)的話，可能(néng)就(jiù)會丢單。另一(yī)方面，在我們的生(shēng)态圈裏，可以更好(hǎo)(hǎo)的儲存到消費者的信号、更清晰地知道這個用戶完成了(le)下(xià)單。這就(jiù)是讓數據更加閉環一(yī)些(xiē)，我們叫做“站(zhàn)内的轉單”。對于企業來講，在站(zhàn)内轉化(huà)也(yě)是一(yī)個正面的影響。

目前各類型的企業都有在使用Shop，我們也(yě)是建議商(shāng)家可以先做測試，看看是不是符合自己的目标和需求。

 

以往國内中小電商(shāng)和品牌商(shāng)家大部分(fēn)廣告預算(suàn)都放(fàng)在北美，你們覺得，除了(le)北美外，還有哪些(xiē)是Meta重點投入、增長領先的市(shì)場，值得中國商(shāng)家拓展？

周雁冰：以中國跨境電商(shāng)最大品類之一(yī)的時尚服飾闆塊來看，歐美是其中一(yī)個很大的市(shì)場。除了(le)歐美之外，日本、韓國，從數字上(shàng)看也(yě)是兩個非常大的服飾類進口市(shì)場；巴西(xī)、墨西(xī)哥也(yě)是兩個發展比較大的服裝類進口市(shì)場。而這幾個國家也(yě)是Meta本身(shēn)用戶量很高的。因此，都是有機會給中國跨境電商(shāng)去投入、拓展的地方。

 

Meta對于今年下(xià)半年跨境電商(shāng)行業的發展預期是怎麽樣的？

周雁冰：下(xià)半年的行業發展勢頭，我認爲是穩中向好(hǎo)(hǎo)的，海外增量市(shì)場還存在很多機遇。我們在調研中發現，跨境電商(shāng)的增長率比國内電商(shāng)增長率超出5個百分(fēn)點 。從2019年以來，全球跨境電商(shāng)的市(shì)場份額以17%的複合年增長率在持續增長，預計2026年交易總額将達到2.2萬億美元。

另外，有調研顯示，80%的海外消費者是願意買跨境電商(shāng)的産品的，但(dàn)是隻有50%的人(rén)真正有購買過。這也(yě)表明跨境市(shì)場仍有很大的發展空間，企業需要思考如(rú)何觸及全球各地的消費者，吸引他們參與互動并完成購買。

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