億邦智庫和一(yī)知智能(néng)聯合發布《2023數字人(rén)直播應用發展報告》

行業資訊

2023-09-26 16:01:36

文丨億邦智庫

2023年人(rén)工智能(néng)和大模型概念大火(huǒ)，AIGC已經是可以明确預見的未來。人(rén)工智能(néng)已經開始在文字、語音(yīn)、圖像生(shēng)成能(néng)力大幅提升，數字人(rén)則在視頻領域擁有極具想像空間的應用前景。9月(yuè)(yuè)26日，億邦智庫和一(yī)知智能(néng)聯合發布《2023數字人(rén)直播應用發展報告》，報告涵蓋了(le)數字人(rén)在直播領域的應用場景、挑戰、價值以及當下(xià)數字人(rén)直播應用的标準。

數字人(rén)

助力品牌和商(shāng)家擴大直播影響力

近年來，直播行業蓬勃發展，已經培養出了(le)成熟的商(shāng)業模式和龐大的用戶群體，根據中國網絡信息中心的數據顯示，我國直播用戶7.5億，使用率已經超過70%，直播已經成爲企業重要的營銷和銷售通道。

随着消費者注意力資源進一(yī)步分(fēn)散，消費者在單一(yī)内容上(shàng)停留時長不斷縮短，已縮減至約30-40秒(miǎo)左右。數字人(rén)直播能(néng)夠實現長時間、不間斷内容輸出，幫助商(shāng)家吸引流量。而且數字人(rén)直播不受直播間場域限制，不受主播語言、能(néng)力與精力限制，能(néng)夠适用于海内外不同平台、不同地域、不同品類的直播，能(néng)幫助品牌和産品更廣泛的傳播。

數字人(rén)多直播間運營，有助于充分(fēn)發揮流量價值。品牌經過宣傳推廣，其本身(shēn)已經具備一(yī)定知名度和流量，線下(xià)品牌通過多直播間運營，增加用戶觸點的同時，也(yě)可建立差異化(huà)的産品銷售渠道。現階段，數字人(rén)的拟真和智能(néng)程度已經可以支持長尾标品的直播銷售，可以承接品牌流量，爲品牌規模化(huà)建立用戶觸點和産品銷售渠道提供可能(néng)，充分(fēn)發揮品牌的流量價值。

數字人(rén)直播

降低(dī)産業帶中小商(shāng)家直播門檻

對衆多中小商(shāng)家，特别是産業帶商(shāng)家來說，并沒有足夠的資源和财力支持直播增量的挖掘。數字人(rén)直播簡化(huà)運營流程，無需場地準備、設備準備；無需真人(rén)出境，僅需企業投入部分(fēn)人(rén)力作(zuò)爲直播間場控和運營，而且憑借萬元以下(xià)的價格以及6小時以内的制作(zuò)時間，數字人(rén)大幅降低(dī)了(le)産業帶中小商(shāng)家展開直播業務的門檻。

從運營的角度，數字人(rén)技術在短視頻引流和店(diàn)播層面可以協助商(shāng)家維持直播間的活躍度，充分(fēn)利用閑時流量，提高轉化(huà)率。

數字人(rén)

将推動品牌和商(shāng)家直播回歸貨品

傳統直播帶貨模式以主播爲中心，通過主播個人(rén)魅力/能(néng)力，提升直播間帶貨效果，它的核心是以“人(rén)帶貨“的邏輯運作(zuò)；數字人(rén)直播時，用數字人(rén)替代主播，将影響直播效果的因素從主播轉移到貨品和内容中，從而形成“貨帶人(rén)”邏輯，以高質量的産品和高質量的内容驅動直播間轉化(huà)，推動品牌和商(shāng)家将關注點從營銷回歸貨品本身(shēn)。

平台監管

将推動數字人(rén)“良币驅逐劣币”

平台的運營邏輯是通過優質内容吸引用戶，彙聚流量池，再對流量進行商(shāng)業運作(zuò)，轉化(huà)變現。因此，平台的管理(lǐ)機制基本以内容質量爲導向，高質量的内容将獲得更多流量支持，而低(dī)質量或不合規的内容将降低(dī)流量權重甚至被封禁。平台對内容質量的要求将對數字人(rén)的真實度、清晰度、流暢度以及智能(néng)響應彈幕的準确度和時效性提出挑戰，倒逼數字人(rén)優勝劣汰，“技”高者勝。

衡量數字人(rén)直播應用的5大标準

▍畫面的真實度與清晰度帶來更真實的直播體驗

畫面的真實度和清晰度是數字人(rén)提升直播用戶視覺體驗，成功建立數字人(rén)直播間的重要因素。在清晰度層面，通過人(rén)工智能(néng)技術，可以實現對數字人(rén)畫面的實時監測，杜絕畫面模糊，實現和真人(rén)拍攝接近的效果；在真實度層面，數字人(rén)可以在表達中結合豐富的肢體動作(zuò)，如(rú)揮手、攤手、點頭、皺眉等，并通過毫秒(miǎo)級别的時間戳，結合多模态模型等技術，實現音(yīn)畫同步，讓用戶感受到更加真實的直播體驗。

▍高精準度的音(yīn)唇同步提供更真實的數字人(rén)表達

高精準度的語音(yīn)驅動口型爲數字人(rén)帶來流暢、準确、真實的音(yīn)唇同步，将語音(yīn)中隐含的豐富語調、情感和不同的語言特征通過多模态人(rén)工真能(néng)模型轉化(huà)成響應的口型，并驅動響應的表情相配合，實現更真實的數字人(rén)表達。

▍數字人(rén)支撐商(shāng)家展開多語種直播拉近客戶距離

伴随我國跨境電商(shāng)快(kuài)速發展，全市(shì)場布局要求數字人(rén)直播支持多語言互動。數字人(rén)在滿足支持多語言的同時，還需要滿足語音(yīn)表達在多行業中的高準确率，幫助商(shāng)家更好(hǎo)(hǎo)的對海外客戶開展直播業務。

▍實時性提升用戶交互體驗

在直播間銷售場景中，數字人(rén)通過高效驅動系統和人(rén)工智能(néng)可以對直播間用戶提問進行實時解答(dá)。實時快(kuài)速的響應能(néng)大幅提升數字人(rén)直播的真實性和用戶體驗，從而更好(hǎo)(hǎo)的對真人(rén)主播進行替代。目前數字人(rén)頭部廠商(shāng)已可以将數字人(rén)響應時間控制在1-2s，但(dàn)從響應速度看，已經基本達到真人(rén)主播水平。

▍可快(kuài)速生(shēng)成的定制數字人(rén)降低(dī)商(shāng)家應用門檻

好(hǎo)(hǎo)的數字人(rén)應在滿足商(shāng)家定制形象的基礎上(shàng)，同時降低(dī)商(shāng)家的設備、時間成本投入。先階段一(yī)線數字人(rén)廠商(shāng)已經可以将數字人(rén)錄制時間壓縮至半小時内，訓練生(shēng)成時間壓縮至4小時内，并且用手機就(jiù)可以拍攝樣例視頻，降低(dī)用戶應用門檻。

總的來看，目前數字人(rén)直播的應用價值和評判标準逐漸明晰，平台對内容的要求必然将推動數字人(rén)市(shì)場良币驅逐劣币，一(yī)知智能(néng)等一(yī)線數字人(rén)廠商(shāng)有望在這場AIGC的大潮中率先出線，通過技術升級适配市(shì)場需求，帶動行業摸索出一(yī)套拟真度高、上(shàng)手簡單、時間和金(jīn)錢投入成本低(dī)的數字人(rén)産品，幫助品牌和商(shāng)家充分(fēn)挖掘直播的渠道紅利，實現增長。

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