更爲規範的直播帶貨能(néng)加速行業優勝劣汰，改善消費者體驗，從而迎來更大的發展機遇，進一(yī)步激發我國巨大的消費潛力。

　　今年“雙11”電商(shāng)促銷預售第一(yī)天，僅10分(fēn)鍾，淘寶直播的銷售額就(jiù)已超過去年全天，有兩位主播的直播累計觀看人(rén)數破億。在美妝領域，有12個單品直播1小時成交過億元。直播帶貨再度成爲市(shì)場關注的熱點。

　　直播帶貨興起于2016年，短短幾年時間，這種用互聯網直播的方式展示、講解、銷售商(shāng)品的新(xīn)模式迅速發展起來。特别是今年以來，受新(xīn)冠肺炎疫情影響，線下(xià)交易受到沖擊，“直播間”被搬到田間地頭、工廠車間，農民(mín)主播叫賣自産果蔬，企業家爲自家産品站(zhàn)台。直播帶貨讓供需快(kuài)速對接，有效地推動了(le)消費複蘇。

　　然而，直播帶貨在快(kuài)速發展的同時也(yě)存在一(yī)些(xiē)問題。前三季度，全國12315平台共接受與直播相關的投訴舉報2.19萬件，同比增長479.6%，其中與直播帶貨相關的占比近六成，問題主要集中在産品質量不過關、誇大宣傳誘導消費者沖動消費、售後退換貨難以保障等。

　　直播帶貨涉及衆多消費者，将直播帶貨納入有效監管的呼聲越來越大。不久前向社會征求意見的《網絡交易監督管理(lǐ)辦法（征求意見稿）》及時回應市(shì)場呼聲，明确直播帶貨要以顯著方式展示實際經營主體、售後服務等信息。即使個人(rén)上(shàng)網銷售自産農副産品、家庭手工業産品也(yě)要公示實際地址、聯系方式。同時，直播帶貨必須提供回看功能(néng)，如(rú)果主播涉嫌虛假宣傳，将留下(xià)确鑿證據。這些(xiē)新(xīn)規定将大大降低(dī)消費者維權的難度，有助于直播帶貨規範化(huà)經營。

　　将直播帶貨納入有效監管，還須抓住平台這個“牛鼻子(zǐ)”。前三季度，與直播相關的投訴舉報共涉及8079家企業，排名前五位的均爲較大的電商(shāng)平台和短視頻平台。規範直播帶貨首先應從這些(xiē)平台着手。《網絡交易監督管理(lǐ)辦法（征求意見稿）》提出，平台應建立檢查監控制度。期待有關部門進一(yī)步細化(huà)這一(yī)要求，特别是要明确平台應建立哪些(xiē)檢查監控制度。

　　此外，鼓勵商(shāng)家自播，讓産銷直接對接，也(yě)能(néng)更好(hǎo)(hǎo)地規範直播帶貨。目前，企業請知名主播直播帶貨，需要不菲的費用，成本高且分(fēn)成環節複雜，不少企業賠本賺吆喝(hē)，不可持續。如(rú)果商(shāng)家自播，直接把産品賣給消費者，能(néng)省去中間環節，更多讓利給消費者，同時消費者售後維權也(yě)更爲直接、高效，避免一(yī)些(xiē)主播、直播平台、商(shāng)家之間推诿扯皮。

　　在做到有效監管的同時，也(yě)應堅持包容審慎的原則，爲直播帶貨等網絡交易新(xīn)業态、新(xīn)模式留足合理(lǐ)發展空間。我們有理(lǐ)由相信，更爲規範的直播帶貨會加速行業優勝劣汰，改善消費者體驗，從而迎來更大的發展機遇，進一(yī)步激發我國巨大的消費潛力。