國家郵政局近日發布2020年9月(yuè)(yuè)中國快(kuài)遞發展指數報告。經測算(suàn)，9月(yuè)(yuè)中國快(kuài)遞發展指數爲330.2，同比增長48.5%。其中，發展規模指數、服務質量指數和發展趨勢指數分(fēn)别爲292.6、585和104.9，比上(shàng)年同期分(fēn)别提高26.8%、87.5%和41.8%，均保持高速增長态勢。發展能(néng)力指數爲188.1，同比提高8.2%，表明我國快(kuài)遞市(shì)場整體提升明顯，發展潛力可期。

       9月(yuè)(yuè)，快(kuài)遞發展規模指數爲292.6，同比增長26.8%。從分(fēn)項指标看，快(kuài)遞業務量預計完成76億件，同比增長35.7%；同期增速創四年來新(xīn)高。快(kuài)遞業務收入預計完成764億元，同比增長17.7%。前三季度，預計累計完成快(kuài)遞業務量557億件，同比增長26.9%，超去年同期水平，預計完成快(kuài)遞業務收入6038億元，同比增長14.5%，業務收入基本與2018年全年收入持平。

       9月(yuè)(yuè)，快(kuài)遞服務質量指數爲585.0，同比提升87.5%。從分(fēn)項指标看，快(kuài)遞有效申訴率預計爲百萬分(fēn)之0.1，改善超六成；消費者快(kuài)遞服務滿意度爲78.7分(fēn)，同比提升0.4分(fēn)；72小時準時率爲75.9%，同比提升1.6%。前三季度消費者快(kuài)遞服務滿意度爲78.4分(fēn)，同比提升0.4分(fēn)；72小時準時率爲74.5%，同比提升0.9%。

       9月(yuè)(yuè)，快(kuài)遞發展能(néng)力指數爲188.1，同比增長8.2%。從分(fēn)項指标看，預計快(kuài)遞服務支撐網絡零售額将超8200億元，同比增加1200多億元，業務收入占國内生(shēng)産總值的比重接近9‰。前三季度，預計快(kuài)遞收入占國内生(shēng)産總值比重将達8.3‰，同比提升0.6個千分(fēn)點。

       國家郵政局指出，前三季度，服務質量總體改善明顯，這主要得益于快(kuài)遞企業推動末端服務不斷升級、跨境電子(zǐ)商(shāng)務企業對企業直接出口（9710）等跨境服務便捷高效、農産品上(shàng)行開啓高速通道等。

       9月(yuè)(yuè)，發展趨勢指數爲104.9，同比增長41.8%，持續保持高增長态勢。預計10月(yuè)(yuè)快(kuài)遞業務量同比增長35%左右，增速較去年同期仍有較大提升空間。國家郵政局稱，四季度，快(kuài)遞業進入傳統業務旺季，快(kuài)遞市(shì)場将迎來新(xīn)的增長高峰。在資本推動下(xià)，快(kuài)遞市(shì)場要素集聚不斷加速，行業快(kuài)速發展的基本面仍将持續向好(hǎo)(hǎo)。