戰略的變化(huà)是一(yī)方面，——360董事(shì)長兼CEO周鴻祎曾在2019年高調宣布，360集團将再次進入政企安全市(shì)場；另一(yī)方面，以互聯網廣告業務爲主營的“360推廣”，在去年年底宣布升級爲“360智慧商(shāng)業”。
       作(zuò)爲360智慧商(shāng)業的前身(shēn)，360推廣的主要業務互聯網廣告業務一(yī)直都是360集團增長的強引擎，在360集團2018年的财報中，互聯網廣告業務産生(shēng)了(le)106.58億元的營收，占到了(le)360總營收的81.22%。
       升級之後，在互聯網廣告業務之外，360智慧商(shāng)業推出了(le)一(yī)系列新(xīn)的服務，分(fēn)别是：企業征信及貸款服務、360商(shāng)學院、企業情報産品瞭望台等等。這個推動360增長的最重要引擎開始了(le)To B領域的新(xīn)探索。
       在産業互聯網中尋找新(xīn)增量
       互聯網進入下(xià)半場，作(zuò)爲360的業績增長引擎，360智慧商(shāng)業必須要培養新(xīn)業務，在廣告服務之外尋找新(xīn)的突破口才能(néng)在産業互聯網時代有所作(zuò)爲。所以，360智慧商(shāng)業的升級無論從行業還是360自身(shēn)，都是一(yī)種必然。
       360集團高級副總裁楊炯緯表示，升級之後，360智慧商(shāng)業的客戶群仍然是全國3000多萬家中小企業，最大的變化(huà)在于從一(yī)個專注營銷的品牌變成了(le)更加關注企業生(shēng)命周期的品牌。他表示，360智慧商(shāng)業更多關注的這些(xiē)企業服務中的協同效應，“這些(xiē)産品和産品之間它不是‌‌孤立的，‌‌這些(xiē)一(yī)個一(yī)個的軟件和系統是‌‌通過網絡連接在一(yī)起的，由此‌‌産生(shēng)一(yī)種協同的效應。”
       在傳統的廣告業務裏，廣告推送給C端用戶之後，交易就(jiù)算(suàn)結束了(le)，但(dàn)其實還可以再進一(yī)步：“該用戶有沒有消費，他的特征是什(shén)麽，企業提供的産品跟他需要的是否對标？”另外，對于行業競争問題，360智慧商(shāng)業的AI工具瞭望台産品，可以幫助企業實時了(le)解行業資訊以及競品情報動态。
       同時，針對中小企業的信用和資金(jīn)流問題，360智慧商(shāng)業推出了(le)企業征信及貸款服務，360商(shāng)學院則主要針對企業培訓，在線辦公時對雲盤的硬需求也(yě)可以由360雲盤來滿足。
       這些(xiē)都是楊炯緯認爲的“全生(shēng)命周期”地幫助中小企業解決經營問題，而無論是瞭望台，還是用戶畫像，360前端的360浏覽器(qì)、安全衛士等C端應用都有效地支撐了(le)B端的服務開展。
       根據第三方艾瑞咨詢的數據，截至 2018 年 12 月(yuè)(yuè)，360公司PC 安全産品與PC浏覽器(qì)平均月(yuè)(yuè)活躍用戶數在分(fēn)别在5 億及4.3 億以上(shàng)，市(shì)場浸透率分(fēn)别爲 96.98%與 82.11%。這也(yě)是爲什(shén)麽，多年來360依靠“免費提供安全産品+商(shāng)業化(huà)變現”的經營模式能(néng)夠持續經營的原因。
       小程序和PC生(shēng)态裏的新(xīn)機會
       向ToB轉型，360智慧商(shāng)業也(yě)需要創造一(yī)些(xiē)新(xīn)的産品形态。在楊炯緯看來，即便是走ToB的路(lù)子(zǐ)，360也(yě)依然在PC生(shēng)态中有很多可挖掘的機會，這個新(xīn)産品應該是什(shén)麽樣或許也(yě)應該從PC入手。
       根據國際咨詢機構IDC今年1月(yuè)(yuè)份發布的2019 年四季度及全年全球PC 出貨量報告，全球全年累計PC出貨量 2.61 億台，增長 4.77%。這是PC 市(shì)場從 2011 年開始下(xià)滑的 8 年後，首次出現增長。
       360在2019年7月(yuè)(yuè)上(shàng)線了(le)360小程序，想要在逐步回暖的PC市(shì)場挖掘更多市(shì)場機會。
       360 小程序是360将PC端與移動端連接起來的有效工具。“一(yī)些(xiē)像小紅書這樣非常重要的移動互聯網應用，都在重新(xīn)以小程序的形态在PC上(shàng)形成，在微信上(shàng)推出小程序的商(shāng)家就(jiù)有在360的PC端發布小程序的需求。爲了(le)盡快(kuài)壯大360小程序生(shēng)态，360也(yě)正在扶持一(yī)些(xiē)開發者，開發者使用360提供的工具，就(jiù)能(néng)迅速開發出一(yī)個‌‌接近PC客戶端‌‌體驗的小程序。
       數據顯示，2019年12月(yuè)(yuè)360小程序月(yuè)(yuè)活已突破5600萬，上(shàng)架小程序數量超過1000個。疫情期間，360小程序的注冊開發者數量也(yě)超過8000人(rén)。
       但(dàn)在360智慧商(shāng)業陣營中360小程序的主要任務還是“變現”。楊炯緯說，“廣告”依然是360小程序考慮的其中一(yī)種變現方式，即通過Banner組件、激勵視頻、信息流廣告組件、小程序内購等方式提升廣告主ROI。
       在小程序入口上(shàng)，除了(le)360浏覽器(qì)等界面的小程序入口，2020年，360計劃上(shàng)線小程序桌面，将其放(fàng)在與系統桌面同等重要的入口位置，進一(yī)步幫助開發者進行小程序分(fēn)發，并在360浏覽器(qì)的小程序入口之外進一(yī)步完善PC端的小程序生(shēng)态。
       從整個小程序生(shēng)态來看，現在的小程序普遍依賴入口，比如(rú)微信小程序隻能(néng)在微信打開，支付寶小程序隻能(néng)在支付寶打開。但(dàn)楊炯緯更願意相信的是，小程序也(yě)可以發展成爲一(yī)款标準化(huà)的産品。“任何小程序無論在哪個端口、什(shén)麽平台，都可以打開。‌‌百度的小程序，‌‌微信的小程序，支付寶的小程序，其實，很多基本上(shàng)都是大同小異，‌‌85%都是一(yī)樣的。”
       回到整個360智慧商(shāng)業的布局，在新(xīn)增一(yī)系列To B業務之後，360智慧商(shāng)業也(yě)成爲360集團To B戰略的一(yī)個觸點，“360智慧商(shāng)業本身(shēn)是有企業服務基因的，有很多在營銷、企業培訓等方面與360智慧商(shāng)業合作(zuò)的中小企業在安全上(shàng)也(yě)有需求，360集團安全類别的To B業務也(yě)可以通過360智慧商(shāng)業輸送出去。”楊炯緯說道。
       疫情期間，針對疫情中中小企業的發展，360智慧商(shāng)業推出了(le)“春雨計劃”，又叫“中小企業扶持40天攻堅戰”計劃，該計劃通過資金(jīn)扶持、第三方企業信用認證扶持、360商(shāng)學院全系列公益直播金(jīn)牌課程、360小程序免費技術支持和整體百億級流量支持、線上(shàng)辦公支持計劃等方案，希望能(néng)夠幫助中小企業渡過疫情。