11月(yuè)(yuè)12日淩晨，蘇甯發布2019年雙十一(yī)全程戰報。數據顯示，11月(yuè)(yuè)11日當天，蘇甯全渠道訂單量增長76%，蘇甯物流發貨完成率達99.6%，新(xīn)增Super會員超過百萬，移動支付筆數同比增長139%。今年雙十一(yī)期間，蘇甯超13000家門店(diàn)全面參戰，覆蓋範圍從一(yī)二線城市(shì)到縣鎮市(shì)場，“随時”服務18城覆蓋2.3億人(rén)，百億補貼累計送出超5000萬張優惠券，以舊換新(xīn)累計超200萬單。

蘇甯易購總裁侯恩龍發布雙十一(yī)戰報

       家電産品方面，蘇甯生(shēng)活家電線上(shàng)訂單量同比增長79%，電視線上(shàng)訂單量同比增長68%，冰箱洗衣機線上(shàng)訂單量同比增長77.2%，空調線上(shàng)訂單同比增長120%。值得一(yī)提的是，蘇甯售出價格最高的彩電，是59.99萬元的三星98吋8K彩電。
       數碼産品方面，蘇甯平台全渠道5G手機銷量環比增長459%。當雙十一(yī)遇上(shàng)S9中國奪冠，遊戲黨們熱血沸騰入手新(xīn)裝備，11日當天，國産遊戲本增長132%，電競顯示器(qì)增長464%、電競鼠标增長423%。
       百貨方面，蘇甯百貨銷售額同比增長166%，其中雅鹿羽絨服銷售同比增長159%，富安娜羊毛被銷售同比增長214%。
       超市(shì)方面，蘇甯超市(shì)訂單量同比增長287%，爆款産品整箱茅台賴茅傳承藍53度同比增長637%，藍月(yuè)(yuè)亮洗衣液大包裝套裝同比增長283%，三隻松鼠零食雙十一(yī)定制款大禮包銷售超過10萬包。
       母嬰産品方面，蘇甯紅孩子(zǐ)雙十一(yī)期間訂單量同比增長260%。
       體育産品方面，體育零售銷售額同比增長216%，買家數同比增長249%，國際米蘭羽絨服湖南(nán)衛視“獅晚”專場1分(fēn)鍾破12000件，耐克、阿迪達斯訂單量同比增長340%。
       此外，11日當天，蘇甯國際銷售也(yě)增長了(le)136%。

蘇甯總部IT作(zuò)戰指揮部在關注銷售情況

       超13000家門店(diàn)參戰
       據了(le)解，今年蘇甯場景雙十一(yī)，有超13000家門店(diàn)參戰。蘇甯廣場和蘇甯易購廣場在11日當天客流突破千萬，蘇甯易購PLAZA的客流也(yě)同比增長136%。
       首次參與蘇甯雙十一(yī)的家樂福中國表現強勢，累計銷售達31.2億，同比增長43%，全新(xīn)上(shàng)線的履約中心訂單達204萬單。
       蘇甯小店(diàn)在11月(yuè)(yuè)7日超級預售日，線上(shàng)銷售占比超過59%。社區居民(mín)最喜歡在蘇甯小店(diàn)預售購買海鮮大禮包、新(xīn)疆阿克蘇蘋果、常溫酸奶、大米、雞蛋。11月(yuè)(yuè)8日的超級半價日，吸引了(le)450萬會員參與，225萬買家進店(diàn)消費體驗蘇甯小店(diàn)第二件半價活動。
       深耕縣鎮市(shì)場的蘇甯零售雲，雙十一(yī)期間銷售量同比增長1032.9%，其中開封杏花營鎮、揚州李典鎮、泰州廣陵鎮位列最能(néng)“血拼”前三縣鎮。
       雙十一(yī)期間，蘇甯不僅與湖南(nán)衛視聯手打造“獅晚”引爆全網，還在電競體育領域發力，成功打造獅王争霸S2全球總決賽，吸引全球上(shàng)萬人(rén)報名參賽，在鬥魚等各個直播平台觀看人(rén)數超過1000萬。
       此外，蘇甯體育在雙十一(yī)期間，爲蘇甯易購引流超過2000萬。

家樂福上(shàng)海古北店(diàn)現場連線

       Super會員單天增百萬
       今年雙十一(yī)，蘇甯推出“1小時場景生(shēng)活圈”，并打造“1公裏30分(fēn)鍾達閃電配送+蘇甯全業态1小時内觸達到”的服務産品——随時，覆蓋人(rén)群達2.3億。
       蘇甯百億補貼計劃在雙十一(yī)期間吸引了(le)全球超500個大牌加入，累計送出超5000萬張優惠券。得益于衆多福利的加持，11日當天蘇甯新(xīn)增Super會員超百萬，單天購物會員超500萬。
       在服務方面，雙十一(yī)期間，蘇甯生(shēng)活幫訂單量同比增長674%。其中，家電服務占比39%，生(shēng)活服務占比32%，生(shēng)活幫包裹代收代寄占比22%。
       今年以來，蘇甯易購與全國28個省市(shì)級商(shāng)務部門全面對接，推廣“以舊換新(xīn)”活動，進一(yī)步激活存量市(shì)場。截至11月(yuè)(yuè)11日24時，家電以舊換新(xīn)活動累計超200萬單，其中海信、美的、海爾位列家電品牌TOP 3。
       同時，蘇甯拿出高額以舊換新(xīn)補貼，刺激手機市(shì)場。僅11月(yuè)(yuè)11日，蘇甯手機線上(shàng)以舊換新(xīn)訂單量同比增長432%，以舊換新(xīn)成爲消費者更換手機的新(xīn)姿勢。線上(shàng)下(xià)單以舊換新(xīn)最快(kuài)完成僅用時1小時08分(fēn)，實現新(xīn)機送達并完成新(xīn)舊機數據遷移。
       AI助力：單均配送時長降28%
       雙十一(yī)當天，蘇甯物流發貨完成率達99.6%。整個雙十一(yī)期間，“蘇甯秒(miǎo)達”分(fēn)鍾級配送訂單量同比增長869%，99.26%的訂單在30分(fēn)鍾内完成。此外，“閃電鄉鎮”計劃配送訂單量52萬，安裝維修訂單量達35萬單，24小時送裝完成率高達97.6%。
       據了(le)解，蘇師傅快(kuài)遞員APP利用基于深度學習的人(rén)臉識别和OCR技術，幫助快(kuài)遞員秒(miǎo)級錄入物流信息每天達數百萬次。智能(néng)物流優化(huà)算(suàn)法，爲包裹配送提供智能(néng)化(huà)的派工和配送路(lù)線優化(huà)，單均配送時長降低(dī)28%。
       雙十一(yī)期間，蘇甯運營人(rén)員利用智能(néng)創意生(shēng)成系統生(shēng)成了(le)超2億張圖稿，相當于數萬名設計師不間斷工作(zuò)24小時。
       此外，雙十一(yī)當天，蘇甯金(jīn)融移動支付筆數同比增長139%，蘇甯金(jīn)融任性付24期分(fēn)期交易量同比增長498%。