在消費升級的大背景下(xià)，消費者對商(shāng)品種類多樣性、配送速度高效性的需求不斷凸顯，各大電商(shāng)平台抓住這一(yī)商(shāng)機開始競逐最後一(yī)公裏，甚至連雙11都打響了(le)“小時戰”。

       日前，蘇甯零售用戶與平台經營集團副總裁範春燕在2019蘇甯易購“雙十一(yī)全民(mín)嘉年華”發布會上(shàng)表示，蘇甯爲消費者打造的1小時場景生(shēng)活圈正式啓動。300城3C、生(shēng)鮮、母嬰等多品類産品1公裏30分(fēn)鍾達，1小時快(kuài)修家政等全業态服務“随時到你”。

       據了(le)解，爲支撐配送時效，蘇甯發布了(le)“随時”産品，即是1小時場景生(shēng)活圈的落地産品，依托300個城市(shì)社區覆蓋，超10000家門店(diàn)倉+前置倉布局，蘇甯将即時配送從生(shēng)鮮向母嬰、生(shēng)活家電、手機數碼等多品類拓展，并承諾1公裏30分(fēn)鍾送貨到家。

       範春燕還強調，針對“随時”的商(shāng)品，蘇甯聯合廠商(shāng)推出百億補貼計劃。“我們将對加入1小時場景生(shēng)活圈的所有産品進行補貼，而且不僅僅是在雙11期間，而是将聯合品牌對此進行長期補貼。”

       不僅如(rú)此，爲更好(hǎo)(hǎo)地落地“1小時場景生(shēng)活圈”，蘇甯還将現有服務品牌“生(shēng)活幫”升級爲 “全場景生(shēng)活幫”。雙十一(yī)期間，社區居民(mín)家門口可以享受到家電、家政生(shēng)活、包裹等服務，實現1小時全觸達；具體業務在蘇甯易購、蘇甯小店(diàn) 、微信小程序均可預約。

       此外，蘇甯易購總裁侯恩龍表示，作(zuò)爲新(xīn)成員，家樂福也(yě)将首次全面參與到此次場景雙十一(yī)中來。據悉，家樂福近期将在南(nán)京、上(shàng)海的部分(fēn)家樂福門店(diàn)上(shàng)線 “履約中心”，實現前置倉的全面升級。

       覆蓋範圍内，消費者在家樂福小程序、蘇甯小店(diàn)APP及第三方平台上(shàng)選購的所有商(shāng)品，都能(néng)夠享受到蘇甯物流提供的1小時到家服務。年底前，全國210家“社區履約中心”将全部完成建設和上(shàng)線。

       事(shì)實上(shàng)，無論是“一(yī)小時”、“生(shēng)活圈”還是“履約中心”，這些(xiē)對于電商(shāng)企業來說都并不是什(shén)麽新(xīn)鮮事(shì)物了(le)。10月(yuè)(yuè)11日，阿裏巴巴旗下(xià)天貓超市(shì)宣布戰略升級。阿裏巴巴副總裁、天貓超市(shì)總裁李永和表示，将與品牌商(shāng)合作(zuò)建立近端履約中心,構建20公裏立體生(shēng)活圈。

       具體而言，天貓超市(shì)将通過和更多線下(xià)商(shāng)超等零售節點合作(zuò)，針對不同品類商(shāng)品提供“1小時達”到“次日達”的不同時效服務，進一(yī)步擴大天貓超市(shì)服務範圍。

       無獨有偶，京東超市(shì)也(yě)于上(shàng)個月(yuè)(yuè)宣布了(le)戰略升級。升級重點在“物競天擇”項目上(shàng)——通過開放(fàng)多場景、數字化(huà)、智能(néng)化(huà)三大核心能(néng)力賦能(néng)商(shāng)家，保證在不同場景間形成協同效應，滿足消費者全渠道、場景融合的消費需求，與品牌商(shāng)、渠道商(shāng)攜手共建共生(shēng)共赢的零售生(shēng)态。

       簡單來說，京東将會與線下(xià)各類網點進行接通，包括便利店(diàn)、社區門店(diàn)、KA區域商(shāng)超以及品牌自有連鎖門店(diàn)。消費者在京東下(xià)單，通過智能(néng)算(suàn)法，将訂單推送給離消費者最近的門店(diàn)，然後基于京東物流，包括社會上(shàng)的衆包物流、門店(diàn)自由物流，将貨物送至消費者手中。

       不過，區别于天貓、京東更強調于“履約效率”，蘇甯在雙11前夕推出的“1小時場景生(shēng)活圈”，更側重于其更爲擅長的場景生(shēng)活服務領域，也(yě)就(jiù)是借助它在線下(xià)的零售生(shēng)态優勢，服務更多線下(xià)用戶群體。但(dàn)在激烈競争的雙11期間，能(néng)否有效地發揮其優勢仍需市(shì)場檢驗。