如(rú)果一(yī)年以前，問我電商(shāng)領域最知名的平台有哪些(xiē)，我一(yī)定會脫口而出：淘寶、京東、天貓、蘇甯易購；但(dàn)現在再這樣問我，我可能(néng)會加入拼多多、禮物說、雲集、靠譜好(hǎo)(hǎo)物。傳統電商(shāng)巨頭争強稱霸多年，一(yī)直無人(rén)撬動它們的地位。當我們在期待誰是下(xià)一(yī)個巨頭時，社交+電商(shāng)模式卻以颠覆者的身(shēn)份崛起。回顧一(yī)年多來，衆多社交電商(shāng)平台興起，除了(le)新(xīn)興創業公司，包括京東、阿裏、唯品會等電商(shāng)，甚至娃哈哈等傳統快(kuài)消品巨頭，也(yě)紛紛入局，使得整個行業熱度持續火(huǒ)爆，高居不下(xià)。

局外人(rén)引發的風暴

誰都不會想到，這場社交電商(shāng)風暴，始作(zuò)俑者竟是一(yī)直在電商(shāng)領域郁郁不得志的騰訊。社交電商(shāng)的本質是作(zuò)爲一(yī)種基于社會化(huà)移動社交而迅速發展的電子(zǐ)商(shāng)務模式，它的基礎首先是社交，而“網絡+社交”幾乎可以和騰訊旗下(xià)的微信劃上(shàng)等号。微信發展到現在，其生(shēng)态已經擁有10億月(yuè)(yuè)活用戶，占據了(le)用戶55%的在線使用時間。可以毫不猶豫的說，微信是全民(mín)第一(yī)APP，它觸達了(le)傳統電商(shāng)大量未能(néng)有效覆蓋的用戶群體。就(jiù)像我們很多父母長輩可能(néng)沒學會網購，但(dàn)他們早已把微信玩(wán)得很溜。微信将社交做到了(le)極緻，其衍生(shēng)的生(shēng)态範圍第一(yī)個觸及到的領域就(jiù)是電商(shāng)。從百億雲集到千億拼多多，從剛開始傳統大佬的不屑，到去年的百家争鳴，再到過去兩個月(yuè)(yuè)社交電商(shāng)的集中爆發，社交領域的巨大機會和誘人(rén)潛力正在不斷凸顯。

新(xīn)的增長極，新(xīn)的賺錢門路(lù)

艾媒咨詢發布的《2018Q1中國社交電商(shāng)行業市(shì)場研究報告》預計，今年國内移動購物市(shì)場交易額将達到5.7萬億元，移動電商(shāng)用戶則将增長至5.12億人(rén)，在此背景下(xià)，社交電商(shāng)行業将迎來市(shì)場大爆發的局面。

數據還顯示，去年我國社交零售用戶規模高達2.23億人(rén)，預計今年年均複合增長率可以達到44.2%，保持低(dī)獲客成本優勢下(xià)的高速增長，用戶數也(yě)将突破3億。

據今年7月(yuè)(yuè)發布的《2018中國社交電商(shāng)行業發展報告》，2018年社交電商(shāng)市(shì)場規模預計達到11397.78億元，較2017年增長66.73%。此前商(shāng)務部統計到2020年，中國網絡零售市(shì)場規模可達9.6萬億元，《報告》則預估社交電商(shāng)市(shì)場規模将達3萬億元，幾乎占到整個網絡零售交易規模的3層。

消費者通過社交突然創造了(le)額外30%的網購需求，阿裏京東等傳統大佬怎麽可能(néng)坐視不理(lǐ)！

相對傳統電商(shāng)，社交電商(shāng)的變革主要體現在人(rén)、貨、場的變遷。人(rén)，也(yě)就(jiù)是消費者從年輕化(huà)到全齡化(huà)結構的擴張；貨品設計理(lǐ)念從圍繞産品規模化(huà)提供到個性化(huà)設計不斷提升；場景從中心化(huà)電子(zǐ)商(shāng)務平台到碎片化(huà)社交平台的演變，其變化(huà)主要是舊的巨頭消亡，新(xīn)的明星企業崛起。所以，在互聯網+浪潮中任何企業都不能(néng)安于現狀，随時有可能(néng)被創新(xīn)的力量影響、沖擊、改變，甚至颠覆。

而随着傳統電商(shāng)獲客成本的提高，讓社交電商(shāng)---以社交爲核心的高頻、低(dī)成本模式重獲市(shì)場的關注。京東、淘寶、唯品會等已經開始在社交電商(shāng)領域排兵布陣，社交電商(shāng)必将成爲未來幾年内多家傳統電商(shāng)平台的發力點，新(xīn)的零售戰争一(yī)觸即發。

社交電商(shāng)中的明星選手

社交電商(shāng)平台雖然幾乎都在微信生(shēng)态下(xià)快(kuài)速增長，但(dàn)面對着不同的服務人(rén)群，背後的模式和機制決定了(le)企業的不同走向。其中有的做精選，有的做拼團，有的依托網紅，有的從垂直領域出發，也(yě)都做得有模有樣，甚至誕生(shēng)了(le)一(yī)批改變電商(shāng)格局的超級企業。

要說社交電商(shāng)的當紅炸子(zǐ)雞，穩居C位的一(yī)定是拼多多。這家成立隻有短短3年的企業，已經走完了(le)阿裏京東花了(le)10年的路(lù)。2015年8月(yuè)(yuè)獲數百萬美元A輪融資，2016年7月(yuè)(yuè)獲1.1億美元B輪融資，2017年1月(yuè)(yuè)獲數億元美元C輪融資，2018年3月(yuè)(yuè)獲13.7億美元D輪融資，同年7月(yuè)(yuè)26日，拼多多在納斯達克上(shàng)市(shì)，募資18.7億美元，市(shì)值約240億美元。拼多多創始人(rén)黃铮個人(rén)淨資産一(yī)度達到99億美元，超過京東創始人(rén)劉強東，成爲中國第16大富豪。

孵化(huà)于遊戲公司内部的拼多多，其拼團模式更像是一(yī)款遊戲，用戶通過朋(péng)友之間發起拼團或者相互砍價，可以以更低(dī)的價格甚至免費拿到商(shāng)品。談起拼多多的發展途徑，黃峥曾經說過：“我們的核心就(jiù)是五環内的人(rén)理(lǐ)解不了(le)”。将消費重點全放(fàng)到了(le)三四線城市(shì)+縣城鄉鎮的拼多多号稱擁有3億用戶。

當拼多多靠「低(dī)價+拼團」征服“小鎮青年”和“大媽大爺”時，誰也(yě)沒想到它使出回頭槍，劍指阿裏京東的核心消費群。從去年開始，拼多多在《歡樂喜劇人(rén)》、《快(kuài)樂大本營》、《向往的生(shēng)活》、《中餐廳2》、《極限挑戰第四季》、《我是大偵探》、《奔跑吧(ba)第二季》等時下(xià)最熱門的綜藝節目投放(fàng)廣告，基本實現全覆蓋。當然，撒錢的成效也(yě)非常明顯。2018年一(yī)季度拼多多GMV爲662億元。而2017年全年GMV爲1412億元，一(yī)個季度基本達到去年半年的水平。拼多多已經成爲讓阿裏京東顫栗的現象級企業。

不同于洗腦的拼多多，社群好(hǎo)(hǎo)物分(fēn)享的電商(shāng)平台“有好(hǎo)(hǎo)東西(xī)”像是一(yī)股清流。從生(shēng)鮮切入一(yī)二線城市(shì)的家庭消費場景，瞄準家庭消費的掌權者——媽媽群體。“尋味師-甄選師”雙核模式是有好(hǎo)(hǎo)東西(xī)最大的特色，尋味師的定位像産品經理(lǐ)，負責後端選品和開發，每個尋味師隻負責一(yī)個品類，保證專業性。這家公司有50名尋味師，但(dàn)每個月(yuè)(yuè)隻有60個商(shāng)品上(shàng)線，每個尋味師一(yī)個月(yuè)(yuè)才上(shàng)線一(yī)個SKU的商(shāng)品，整個平台也(yě)才400個SKU，卻撐起了(le)月(yuè)(yuè)銷8000萬的業績。甄選師在社群中擔任群主的角色，但(dàn)本身(shēn)也(yě)是消費者。幾乎每個社群都是熟人(rén)社群，甄選師在群内具有權威話語權，必然決定其強客服能(néng)力，這也(yě)是有好(hǎo)(hǎo)東西(xī)于陌生(shēng)人(rén)社交電商(shāng)的最大區别。前端甄選師通過社群分(fēn)享和反饋推薦商(shāng)品并收集需求，後端尋味師根據反饋調整叠代選品和上(shàng)新(xīn)邏輯。就(jiù)是這樣一(yī)個“刁鑽又簡單”的模式，2015年4月(yuè)(yuè)獲華創資本300萬美元A輪融資；2018年1月(yuè)(yuè)，獲A+輪2000 萬美元融資，時隔半年後的7月(yuè)(yuè)獲得B輪5000萬美元融資。

而成立僅僅1年的“好(hǎo)(hǎo)衣庫”成績也(yě)很誇張，2017年12月(yuè)(yuè)，獲天使輪5000萬人(rén)民(mín)币融資，2018年6月(yuè)(yuè)，完成A輪1億人(rén)民(mín)币融資，2018年7月(yuè)(yuè)，完成B輪數億人(rén)民(mín)币融資。好(hǎo)(hǎo)衣庫的初衷是做微商(shāng)和微商(shāng)商(shāng)品的升級，初步的戰略是從服裝、家居日用和母嬰産品入手，發揮組貨、供應鏈管控的優勢，逐漸建立渠道對于品牌的議價權。目前和好(hǎo)(hǎo)衣庫達成合作(zuò)的品牌已經超過300家，月(yuè)(yuè)交易額達3000萬。

除此之外，主打品牌好(hǎo)(hǎo)物，主要涵蓋家居、運動、餐廚、飾品、零食等品類的靠譜好(hǎo)(hǎo)物2017年7月(yuè)(yuè)，完成A輪1000萬元融資；2018年3月(yuè)(yuè)完成A+輪數千萬元融資；社交電商(shāng)可見深受資本市(shì)場的青睐。

服務于微店(diàn)主群體的零售衆包電商(shāng)平台，以衆包的模式爲店(diàn)主提供内容、物流、倉儲、客服、培訓、IT等服務的雲集，2016年12月(yuè)(yuè)完成2.28億人(rén)民(mín)币A輪融資；2018年4月(yuè)(yuè)，獲1.2億美元B輪融資。

以美食爲主，專注服務于被巨頭抛棄的中小商(shāng)家，主打的是精緻生(shēng)活的概念，其用戶群體集中在85到95的一(yī)二線城市(shì)女(nǚ)性的環球捕手2016年3月(yuè)(yuè)，獲數千萬人(rén)民(mín)币A輪融資；2016年10月(yuè)(yuè)，獲1億人(rén)民(mín)币A+輪融資；2018年2月(yuè)(yuè)，估值接近20億元。

一(yī)邊野蠻生(shēng)長 一(yī)邊摸索試錯

當然，社交電商(shāng)的發展之路(lù)，也(yě)并非一(yī)帆風順。無論是一(yī)些(xiē)社交電商(shāng)曾陷入的傳銷質疑，還是産品山寨問題，都警示着新(xīn)經濟領域并不完善的遊戲規則。

上(shàng)市(shì)之後的拼多多立馬陷入假貨旋渦，并愈演愈烈，以至其股價不斷下(xià)跌，至今沒有走出泥沼；有好(hǎo)(hǎo)東西(xī)的甄選師可以自己做銷售，有8%的分(fēn)成，也(yě)可以推薦下(xià)一(yī)級甄選師獲得獎勵，因此有了(le)拉下(xià)線疑雲。但(dàn)其也(yě)就(jiù)是得到推薦獎勵而已，下(xià)一(yī)級帶來的銷售上(shàng)一(yī)級不享有分(fēn)成，這又跟雲集、環球捕手和微商(shāng)完全不同。可以這樣說，有好(hǎo)(hǎo)東西(xī)頂多隻是一(yī)級分(fēn)銷，雲集與環球捕手卻都是多級分(fēn)銷，一(yī)不小心就(jiù)會被拿捏不好(hǎo)(hǎo)尺度的人(rén)誤以爲是傳銷。

自2015年至今，國内政策已經四次重申，對社交電商(shāng)行業做出了(le)必要的規範。然而，如(rú)今市(shì)面上(shàng)一(yī)些(xiē)社交電商(shāng)平台屢屢因商(shāng)品品質不達标而被用戶申斥，發展最好(hǎo)(hǎo)的拼多多首當其沖。有些(xiē)則隻是借助微信流量去開展普通的電商(shāng)業務而已，并非實際意義上(shàng)、真正的“社交電商(shāng)”。社交電商(shāng)行業繁榮的背後，還有很多漏洞急需補上(shàng)。現在的此消彼長并沒有成爲定局，未來格局上(shàng)的諸多變數，還有待觀察。