8月(yuè)(yuè)15日，支付寶宣布在經過經驗積累和技術升級之後，刷臉支付已經具備了(le)商(shāng)業化(huà)的能(néng)力，在未來一(yī)年内将向各種商(shāng)業場景普及自助收銀+刷臉支付的解決方案，“經過肯德基、蔔蜂蓮花等場景的試點可以看出，自助收銀結合刷臉支付大幅提高了(le)線下(xià)門店(diàn)的經營效率和消費者的消費體驗。”
業内人(rén)士認爲，随着AI、圖像處理(lǐ)等技術的成熟，像刷臉支付這種“舊時王謝堂前燕”的高科技，終于成爲“飛入尋常百姓家”的尋常物，在支付寶刷臉支付商(shāng)業化(huà)之後，在未來幾年很有可能(néng)像二維碼支付一(yī)樣普及。
去年9月(yuè)(yuè)1日，支付寶在肯德基的KPRO餐廳上(shàng)線刷臉支付，不用手機，通過刷臉即可支付，這也(yě)是刷臉支付在全球範圍内的首次商(shāng)用試點。截至目前，全國已經有11個城市(shì)的23家肯德基門店(diàn)支持刷臉支付。
如(rú)今，不僅是在肯德基，在藥店(diàn)、超市(shì)、便利店(diàn)等衆多的線下(xià)零售場景，全國上(shàng)百個城市(shì)的超過百萬消費者已經率先體驗了(le)支付寶刷臉支付的便捷。
“在經過這些(xiē)經驗累積之後，我們認爲刷臉支付已經具備了(le)大規模商(shāng)用的能(néng)力。”螞蟻金(jīn)服零售行業負責人(rén)鋒笙說，據他介紹，螞蟻金(jīn)服是行業内最早布局人(rén)臉識别技術的公司之一(yī)，有着深厚的技術積澱。自2015年起，支付寶率先将人(rén)臉識别技術應用于用戶登錄後，這一(yī)技術先後用于實名認證、找回密碼、支付風險校(xiào)驗等場景，迄今已服務過數億用戶。
鋒笙說，盡管如(rú)今移動支付已經相當普及，但(dàn)在線下(xià)場景用戶常會遇到不方便掏手機的時候，比如(rú)手裏拿着很多東西(xī)、抱着孩子(zǐ)等等，刷臉支付則爲用戶提供了(le)更便利的選擇。
在支付行業人(rén)士看來，作(zuò)爲新(xīn)興事(shì)物，“刷臉”驗證和“刷臉”支付在給人(rén)們的生(shēng)活帶來便利的同時，也(yě)提升了(le)安全性，“舉一(yī)個簡單的例子(zǐ)，密碼是可以修改的，但(dàn)是臉、包括指紋是不能(néng)修改的，所以相對來說也(yě)更爲安全。”去年2月(yuè)(yuè)21日，支付寶的“刷臉支付”被世界權威《麻省理(lǐ)工科技評論》(MIT Technology Review)評爲“2017 年全球十大突破性技術”。
目前，人(rén)臉識别技術已經在“互聯網＋政務”領域得到了(le)廣泛應用，超過100個城市(shì)的用戶通過支付寶刷臉完成身(shēn)份驗證，就(jiù)可以輕松在線辦理(lǐ)公積金(jīn)查詢和提取、個稅查詢、養老金(jīn)領取資格認證、電子(zǐ)證件等公共服務。
盡管人(rén)臉識别已經有較多的應用場景，但(dàn)此前刷臉支付遲遲未能(néng)投入商(shāng)用，難點在于支付環節的應用安全性要求更高、線下(xià)場景更爲複雜，以及公開環境、公共設備的挑戰更大。
螞蟻金(jīn)服生(shēng)物識别技術負責人(rén)留招表示，支付寶能(néng)率先推出刷臉支付，一(yī)是基于其多年來人(rén)臉識别技術的積累，支付寶是最早實現刷臉登錄的金(jīn)融級App;同時其技術團隊也(yě)爲刷臉支付商(shāng)用做了(le)很多獨創的優化(huà)。通過軟硬件的結合，智能(néng)算(suàn)法與風控體系綜合保證準确性和安全性，目前識别的準确率爲99.99%。
“與市(shì)面上(shàng)衆多采用2D人(rén)臉識别技術的應用不同，支付寶的“刷臉支付”采用的是3D人(rén)臉識别技術，在進行人(rén)臉識别前，會通過軟硬件結合的方式進行活體檢測，來判斷采集到的人(rén)臉是否是照片、視頻或者軟件模拟生(shēng)成的，相比較于2D人(rén)臉識别技術，能(néng)更有效地避免各種人(rén)臉僞造帶來的身(shēn)份冒用情況。”留招表示。
據了(le)解，支付寶自助收銀機和刷臉支付在超市(shì)、餐廳、藥店(diàn)等上(shàng)線後，有效緩解了(le)高峰時段結賬排隊現象，收銀結算(suàn)效率提升了(le)50%以上(shàng);在大部分(fēn)門店(diàn)裏消費者選擇這種新(xīn)方式結賬的超過20%;在北上(shàng)廣深等一(yī)線城市(shì)，原本一(yī)個收銀員負責一(yī)個結賬通道，現在可以負責2個以上(shàng)的自助收銀機，一(yī)年一(yī)台機器(qì)可節省各種成本10萬元以上(shàng)。
在業内人(rén)士看來，目前，刷臉支付商(shāng)業化(huà)仍處于初期階段，新(xīn)事(shì)物的成長尚需時間，但(dàn)相比二維碼、NFC等移動支付手段，“刷臉支付”再一(yī)次省去了(le)手機這個介質，進一(yī)步給消費者提供了(le)便捷，這或許将促進支付行業再一(yī)次變革。
