理(lǐ)事(shì)長單位資訊丨蘇甯未來三年要實現兩個第一(yī)、一(yī)個極緻
2018-03-22 15:33:05

       3月(yuè)(yuè)21日,蘇甯易購大快(kuài)消事(shì)業群在成都首發整合亮相,作(zuò)爲掌舵人(rén)的蘇甯零售集團副總裁卞農在發布會上(shàng)公布了(le)蘇甯未來的戰略布局。
       卞農表示,未來三年,蘇甯要在三個方面做到領先:蘇甯小店(diàn)将成爲中國第一(yī)的O2O社區小店(diàn),蘇甯紅孩子(zǐ)将成爲中國第一(yī)的O2O母嬰渠道,線上(shàng)線下(xià)O2O生(shēng)鮮渠道要做到極緻。
       O2O的本質是消費升級,而不是線上(shàng)線下(xià)簡單相加,其核心價值是便利。根據用戶的行爲特征,去找到用戶的所在場景,打通這些(xiē)場景就(jiù)能(néng)獲取到用戶,讓原來的社區小店(diàn)插上(shàng)互聯網的翅膀。
       蘇甯小店(diàn)深入城市(shì)CBD、社區,聚焦2公裏以内的目标人(rén)群,向消費者提供以快(kuài)消和生(shēng)鮮爲代表的全品類商(shāng)品。截至3月(yuè)(yuè)初,蘇甯小店(diàn)已遍及全國,共有89家。未來三年将進入246個城市(shì),開設5000家店(diàn),設置無人(rén)貨架20萬組,自助購物機2萬台。
       而蘇甯紅孩子(zǐ)全場景的打造更爲成熟,已推出集吃、喝(hē)、玩(wán)、樂、購于一(yī)體的全新(xīn)二代店(diàn),三代店(diàn)也(yě)正在開發測試中。在店(diàn)面設計、客戶服務、場景體驗等方面都有大幅創新(xīn)和升級,所有線下(xià)和線上(shàng)的業務流程全部打通,包括商(shāng)品、會員、促銷、庫存、數據、服務等,爲用戶提供更便捷的服務。
       目前蘇甯紅孩子(zǐ)已在26個一(yī)、二線城市(shì),開設近60家大型商(shāng)圈綜合店(diàn)。未來三年門店(diàn)數量将突破1000家,同時将陸續進駐蘇甯直營店(diàn),實現全國一(yī)到六級市(shì)場的全面覆蓋。
       在生(shēng)鮮領域,一(yī)方面蘇甯線上(shàng)持續發力生(shēng)鮮品類,2016年底與易果生(shēng)鮮強強聯手後,持續擴大市(shì)場份額。另一(yī)方面,蘇甯線下(xià)精品超市(shì)蘇鮮生(shēng),也(yě)重點發力生(shēng)鮮,将超市(shì)與餐飲結合,一(yī)站(zhàn)滿足多種需求。而據了(le)解,蘇甯近期将開海鮮餐廳,進行更多的業态嘗試。
       配合生(shēng)鮮品類的發展,今年初,蘇甯在北京、上(shàng)海、廣州、南(nán)京、武漢、成都、西(xī)安、沈陽自建的八大冷鏈倉,已經投入使用。憑借冷鏈物流體系,超過80%的訂單能(néng)在24小時内送達。另外,用戶通過線上(shàng)下(xià)單,蘇鮮生(shēng)門店(diàn)周圍可實現3公裏範圍内半小時配送。目前蘇鮮生(shēng)精品超市(shì)已在全國5大城市(shì)開設6家門店(diàn),未來三年還将新(xīn)開300家。
       借助智慧零售解決方案、蘇甯28年的零售運營能(néng)力、八大産業同心圓賦能(néng),卞農認爲,實現上(shàng)述目标,并不是天方夜譚。