全國人(rén)大代表、海爾輪值總裁周雲傑在本屆“兩會”期間，提出了(le)關于農村(cūn)電商(shāng)物流發展的建議，以及關于跨境B2B電商(shāng)平台建設的建議。
周雲傑在接受媒體采訪時表示，跨境電商(shāng)現在大家看得比較多的是B2C，國外網上(shàng)代購。但(dàn)是真正占跨境電商(shāng)業務比例大的是B2B電商(shāng)，中小企業的跨境電商(shāng)或者是出口業務，占整個業務80%。而B2B的電商(shāng)遇到的問題和瓶頸比B2C要更多。
第一(yī)，B2B的電商(shāng)需要一(yī)個供應平台，因爲中小企業信息不對稱，加上(shàng)多國語言的問題，有好(hǎo)(hǎo)的産品，可到不了(le)海外去。第二，B2B的企業需要報關，有退稅、商(shāng)檢一(yī)系列複雜的交易系統，很多企業沒有這個能(néng)力。第三，收款風險，也(yě)是很多中小企業非常顧慮的。
“但(dàn)這個市(shì)場又非常大，卻遇到那麽多瓶頸，所以我這次在建議中提出來，應該建立一(yī)個開放(fàng)的、共融的B2B跨境電商(shāng)平台，這個平台應該免費爲全國中小企業主提供一(yī)個出口軟件的服務。也(yě)就(jiù)是說你不會外語，不懂外貿，但(dàn)是你可以做跨境生(shēng)意，建立這樣一(yī)個平台。”
周雲傑認爲，在這個過程中要解決幾個問題：一(yī)是要有一(yī)個開放(fàng)的平台；其次跨境電商(shāng)平台建設，同時要打通和海關、商(shāng)檢的接口，甚至電子(zǐ)票(piào)據的合法化(huà)的問題也(yě)要解決；第三，要建立全流程的跨境電商(shāng)交易系統，包括可以讓各個資源方在上(shàng)面來定制服務、定制設計，也(yě)可以在上(shàng)面把自己的創意做到海外去。
此外，還要建立一(yī)個跨境的物流體系，以及跨境的結算(suàn)體系。周雲傑說，“我們建好(hǎo)(hǎo)體系以後，所有的資源方，既可以提供平台的服務，也(yě)可以在平台上(shàng)做交易。但(dàn)是，我們這個平台是免費的。交易方是免費在上(shàng)面享受這個服務，但(dàn)是提供服務方，要通過增值，和平台一(yī)起來分(fēn)享這個增值。”
“我們開展試點兩三個月(yuè)(yuè)了(le)，當地政府非常感興趣，而且中小企業主也(yě)非常感興趣。”周雲傑透露，今年4月(yuè)(yuè)份，海爾的跨境B2B電商(shāng)平台就(jiù)将上(shàng)線。“上(shàng)線以後，相信很多中小企業主會得到實惠。”
除了(le)跨境B2B電商(shāng)，農村(cūn)電商(shāng)也(yě)潛力巨大。周雲傑估計，2014年國内農村(cūn)網購的金(jīn)額大約1800億元，預計到2016年達到大概4600億元。還有一(yī)個數據是，農民(mín)的人(rén)均收入從三千多塊錢增加到八千多塊錢。
農村(cūn)消費者購買力在提高，網購比例也(yě)在提高，對農村(cūn)電商(shāng)是一(yī)個很大的機遇。但(dàn)是，農村(cūn)電商(shāng)遇到兩個瓶頸。周雲傑說，第一(yī)是信任、誠信問題，農村(cūn)消費者比城市(shì)消費者更有顧慮，能(néng)不能(néng)買到、會不會買到假貨。第二是物流問題，能(néng)不能(néng)最後一(yī)公裏配送到位。
改革開放(fàng)以來，很多行業在農村(cūn)建立了(le)大量的網絡體系，包括營銷網絡、服務網絡、物流網絡。周雲傑認爲，現在互聯網發展非常快(kuài)，這兩塊不可以脫節，所以建議建立一(yī)個虛實融合的農村(cūn)電商(shāng)體系。
“（農村(cūn)電商(shāng)體系）既有雲端和用戶的交互，又有終端上(shàng)和用戶的體驗，還有最後一(yī)公裏的配送和上(shàng)門的安裝服務，把它打通，這樣可以整個把農村(cūn)的消費激活，打消他們的顧慮，讓他們買到價廉物美的商(shāng)品，享受到良好(hǎo)(hǎo)的服務。”周雲傑說。
做的過程中，還可以帶動農村(cūn)當地的産品上(shàng)行。他說，可以把當地的特産産品通過這個體系返向到網上(shàng)來，賣向全國甚至賣向全球，這個做法得到地方政府的響應，政府也(yě)願意投入資金(jīn)、投入培訓資源來支持這個系統的建設，來帶動當地經濟的發展。
《第一(yī)财經日報》記者今年年初參加海爾年會時就(jiù)獲悉，海爾旗下(xià)覆蓋國内三四級市(shì)場的日日順物流平台上(shàng)，有許多“車小微”（運貨配送的小微企業），2015年海爾計劃整合“車小微”的資源，形成一(yī)張農村(cūn)移動電商(shāng)的網絡。不隻把産品送進鄉村(cūn)，還可把特産賣出來。
周雲傑透露，2014年海爾集團銷售收入突破2007億元，同比增長了(le)11%；利潤達到150億元，同比增長了(le)39%。未來，海爾将變成一(yī)個互聯網式的大型平台企業。
