速途網11月(yuè)(yuè)11日綜述 (主筆 王亞奇) 5年前由天貓憑空造出的一(yī)個全品類促銷日，誰能(néng)想到，如(rú)今會演變成一(yī)場全民(mín)血拼的購物狂歡;5年前網購還僅限于一(yī)群敢于吃螃蟹的年輕人(rén)，誰能(néng)想到，如(rú)今房(fáng)子(zǐ)、車子(zǐ)都能(néng)在網上(shàng)交易。“雙11”經過近年的發展，網購競争日益激烈，各大電子(zǐ)商(shāng)務平台更是不斷沖擊傳統零售業态，改變着消費者的購物習慣。

　　又是一(yī)年“雙11”，這一(yī)天，對于廣大消費者而言是一(yī)個血拼囤貨的好(hǎo)(hǎo)日子(zǐ)，對于廣大品牌商(shāng)而言則是一(yī)個吸金(jīn)推廣的狂歡盛宴，各家電商(shāng)平台也(yě)自然不會放(fàng)過這個機會，從9月(yuè)(yuè)底開始不少商(shāng)家就(jiù)紛紛使出各種招數、打出招牌吸引消費者的目光。

　　“新(xīn)消費主義：賣完隻是服務開始”，“放(fàng)開酒量但(dàn)不發酒瘋”，“脫光裸價”，“貴就(jiù)賠”，你方唱罷我登場，而且一(yī)個比一(yī)個喊得響。在這些(xiē)看似年年不變的口号背後，實則暗藏的是各大電商(shāng)平台對假想敵的“挑釁”。

　　天貓：樹大招風 “雙11”欲領跑全場

　　天貓是“雙11”的發起者，也(yě)是“雙11”當之無愧的絕對王者。去年“雙11 ”，支付寶創造了(le)總成交額350億的銷售奇迹。但(dàn)樹大招風，很多對于“雙11”的質疑，都被算(suàn)到天貓頭上(shàng)。而随着“雙11”由“天貓雙11”的促銷演變成全網甚至全民(mín)的狂歡節時，參與者越來越多，挑戰者也(yě)越來越多，天貓壓力也(yě)不小。

　　尤其，作(zuò)爲阿裏巴巴美國上(shàng)市(shì)後的首次大活動，年年備受關注的“雙11”今年顯得格外矚目。今年“雙11”天貓提出了(le)全球化(huà)、無線化(huà)與平台化(huà)三大核心方向，首度将天貓、淘寶、速賣通全部融合，打出全球化(huà)戰略;在無線端，除了(le)天貓擁有淘寶、天貓、淘點點、支付寶錢包等多個PC平台及手機APP外，阿裏去年戰略投資的優酷、微博、銀泰，以及收購的UC、高德加入本次“雙11”協調作(zuò)戰，以保證營銷效果最大化(huà)。

　　通過天貓平台巨大的凝聚力帶來的聯動效應，阿裏上(shàng)市(shì)後的首個“雙11”在2分(fēn)鍾内成交額突破10億元，去年“雙11”突破10億元的節點爲5分(fēn)22秒(miǎo)，今年提速3分(fēn)22秒(miǎo)。而今年天貓交易額突破100億元用時僅38分(fēn)28秒(miǎo)。相比2013年、2012年的雙11成交額達到100億分(fēn)别用了(le)5小時49分(fēn)鍾和8小時16分(fēn)鍾，這一(yī)紀錄無疑再次奠定了(le)其全球最大移動電商(shāng)平台地位。

　　京東：緊追天貓 發布“新(xīn)消費主義”宣言

　　京東曆年來“雙11”銷售份額相比各大平台離天貓是最近的，他的假想敵，毫無疑問是天貓。而今年“雙11”前夕，關于“雙11”商(shāng)标注冊和廣告禁言事(shì)件，可謂阿裏與天貓的一(yī)次真正交手。

　　作(zuò)爲阿裏的“老朋(péng)友”京東，在這場“雙11”營銷大戰中，又是如(rú)何排兵布陣的呢(ne)?日前京東發布的“新(xīn)消費主義”口号宣稱：賣完隻是服務的開始，除了(le)繼續爲消費者提供大力度的優惠以外，京東還将向消費者提供包含優質商(shāng)品、便捷物流、貼心售後服務等在内的不斷提升的網購全流程用戶體驗。

　　在天貓面前，京東有兩樣東西(xī)是能(néng)拿得出手，一(yī)個是物流，一(yī)個是3C品類。由于公衆對天貓“雙11 ”的關注點更多地集中在“賣多少億”上(shàng)，京東借勢打出服務牌，以消費者主權最大化(huà)，消費者互動常态化(huà)，消費者體驗創新(xīn)化(huà)比拼阿裏的“全球化(huà)”、“無線化(huà)”和“平台化(huà)”無疑更能(néng)貼合新(xīn)崛起的主流消費群體對商(shāng)品品質和服務的需求。

　　值得一(yī)提的是，今年是阿裏上(shàng)市(shì)後的第一(yī)個“雙11”，也(yě)是騰訊入股京東後的第一(yī)個“雙11”。微信會給京東提供多大的流量與服務的支持，微信與阿裏APP第一(yī)次正面會戰會取得怎樣的戰果，以及拍拍網在淘寶後院點的這把火(huǒ)會不會有燎原之勢，都将成爲此次“雙11”的最大看點。

　　國美： 緊咬京東“貴就(jiù)賠” “雙11”玩(wán)的就(jiù)是心跳(tiào)

　　雖然京東一(yī)心想追趕天貓的步伐，但(dàn)其實京東身(shēn)邊也(yě)從來不乏“追求者”，國美就(jiù)是其中之一(yī)。自此前京東、國美的價格戰以來，國美一(yī)直緊咬京東不放(fàng)，今年“雙11”京東推出廣告“同是低(dī)價，買一(yī)真的”，暗指天貓後;國美在線則喊出“同是真的，看誰更低(dī)”口号，暗指京東。

　　今年“雙11”，國美在線在主流B2C電商(shāng)中最先開啓系列大促，作(zuò)爲“真低(dī)”的核心，國美憑借涉及全品類的優惠，堅持爆款标杆低(dī)價，并且在此基礎上(shàng)比京東貴就(jiù)賠300。實時數據顯示，國美在線今年“雙11”大家電10分(fēn)鍾内銷售60360台，訂單額突破2個億，無線占比50.8%。

　　而事(shì)實上(shàng)，國美以“無定價”的銷售策略“打造11.11低(dī)價新(xīn)标杆”，也(yě)實屬無奈之舉。相比蘇甯、當當、一(yī)号店(diàn)等處于B2C大平台第三梯隊上(shàng)的其他平台，1号店(diàn)有超市(shì)，當當有圖書，蘇甯走全品類路(lù)線，而國美沒走成全品類反而在3C領域被京東占了(le)先。因此，緊咬京東顯得并不意外。

　　蘇甯：延續O2O購物節 挑戰“雙11”

　　在所有的電商(shāng)平台激戰中，蘇甯顯得是最特立獨行的，它不像京東一(yī)樣受到阿裏“商(shāng)标事(shì)件”的重大影響，亦不像國美一(yī)樣要與京東死磕到底，而是一(yī)心要做O2O購物節。但(dàn)畢竟銷售節點同在光棍節，蘇甯也(yě)打出了(le)“絕不花錢淘假貨，正品低(dī)價到蘇甯”的廣告語，暗中與淘寶較勁。

　　今年O2O購物節蘇甯在門店(diàn)、PC端、移動端以及家庭互聯網四端同步推進，并将在随處可見的紅包、折扣外，通過聲波二維碼玩(wán)轉互動營銷等一(yī)系列新(xīn)玩(wán)法将優惠送到消費者手上(shàng)。而在物流配送方面，除了(le)此前蘇甯在全國重點城市(shì)推出的“極速達”、“半日達”、“次日達”服務，今年O2O購物節蘇甯更是将門店(diàn)直接化(huà)身(shēn)爲門店(diàn)倉和快(kuài)遞點，通過大數據挖掘預測備貨。

　　數據顯示，截至11月(yuè)(yuè)11日淩晨01:00，蘇甯易購PC端和移動端同時在線人(rén)數峰值達到206萬,主力品類彩電50寸彩電售出20017台，對開門冰箱銷售20212台，油煙機銷售21961套，手機銷售100257台，平闆電腦銷售35689台。母嬰銷售252120件，超市(shì)食品銷售312569件。

　　曾經，“雙11”隻是讓光棍們流着淚，高唱《單身(shēn)情歌(gē)》的日子(zǐ)。自2009年開始，一(yī)年一(yī)度的“雙11”牽動着億萬人(rén)的神經。面對着“折扣、直降、僅在今天” 等等各種誘惑，沉寂了(le)一(yī)年的剁手黨們又要出動了(le)。今年“雙11”将會成爲誰的戰場，而誰又将“一(yī)覽衆山小”，我們也(yě)将拭目以待。