雙十一(yī)結束了(le)，雙十二就(jiù)來了(le)。之前七哥寫了(le)一(yī)篇文章《鬼腳七：解讀淘寶雙十二策略》，介紹了(le)整體淘寶雙十二的策略，受到了(le)很多朋(péng)友的轉載，這是關于七哥雙十二的第二篇和第三篇文章，隻是一(yī)些(xiē)問題丶觀點和建議，希望可以對淘寶賣家有思考。

 

1 雙十二的吸引點是什(shén)麽？

雙十一(yī)定的主題是購物狂歡節，大家都知道這一(yī)天是5折，而且會很便宜。但(dàn)雙十二的主題是什(shén)麽？淘寶官方說是“萬能(néng)的淘寶”，但(dàn)對于消費者來說，這個吸引點太抽象。消費者很難理(lǐ)解“萬能(néng)的淘寶”代表什(shén)麽意思，而且沒有什(shén)麽是萬能(néng)的，淘寶也(yě)不是萬能(néng)的。

不過對于賣家來說，雙十二最大的吸引點應該是流量。如(rú)果有足夠多的流量，所有賣家都會願意參加。所以淘寶總裁語嫣說這是史上(shàng)流量最大，紅包最多的雙十二。流量最大是淘寶的責任，就(jiù)是要多花錢做宣傳，買流量；紅包最多是希望賣家都來設置紅包，也(yě)給了(le)足夠的吸引力來建議賣家設置紅包。

按照目前的策略，淘寶開放(fàng)了(le)紅包丶秒(miǎo)殺丶購物車定向優惠丶換購丶打折等工具給賣家，賣家應該能(néng)玩(wán)起來。但(dàn)如(rú)果流量不給力，賣家自己玩(wán)就(jiù)沒有什(shén)麽價值。因此雙十二關鍵還在于，吸引更多的流量進來，否則這次會讓中小賣家很受傷。

2 無線淘寶有什(shén)麽準備？

這次雙十二的戰場分(fēn)成了(le)PC和無線，聽說無線淘寶還是主戰場。但(dàn)從目前公布的信息來看，幾乎沒有任何針對無線淘寶的賣家攻略和規則，也(yě)很少看見無線淘寶公布雙十二的活動。這個現象讓我有點奇怪，我特地去查看了(le)所有帖子(zǐ)，隻找到了(le)一(yī)個微淘上(shàng)的雙十二活動。

微淘活動《那些(xiē)你不能(néng)錯過的好(hǎo)(hǎo)店(diàn)》，已經從11月(yuè)(yuè)15日開始了(le)，建議已經開始玩(wán)微淘的朋(péng)友關注一(yī)下(xià)，隻要微淘粉絲數達到100，最近7天發了(le)7條消息就(jiù)可以報名。沒有微淘的也(yě)可以趕緊申請一(yī)個，發7個信息，找100個關注，應該還來得及。微淘在淘寶手機客戶端上(shàng)有一(yī)個banner位，應該有不少流量。但(dàn)這也(yě)是一(yī)個常規的做法，沒有雙十二，估計微淘也(yě)會做，因爲有助于增加微淘用戶的活躍度。

無線淘寶上(shàng)經典的做法是在無線淘寶上(shàng)購買，比在PC上(shàng)購買有額外的優惠，這樣可以吸引很多人(rén)用手機來購買，我建議大家多設置這種優惠，設置了(le)可以讓那些(xiē)猶豫的同學産生(shēng)購買。隻是這種做法還是在一(yī)個鍋裏轉移，不會增加額外的客戶。但(dàn)我相信淘寶會在無線上(shàng)導入很多外部流量，所以一(yī)旦後續無線淘寶上(shàng)有活動報名，我建議大家還是要重點關注。

3 購物車營銷

我上(shàng)次說過，購物車營銷應該是這次雙十二營銷中，淘寶賣家最有用的工具。因爲這個工具讓賣家知道了(le)買家的意願，然後反過來做優惠和推薦。一(yī)旦賣家做了(le)專項優惠，買家可以在購物車丶淘寶消息欄丶雙十二活動頁面丶手機淘寶等多個工具收到提示信息。

關于購物車營銷有專門13分(fēn)鍾的視頻教程，你在mj.taobao.com 首頁可以找到鏈接，我還特地看了(le)一(yī)遍。具體操作(zuò)講得蠻清楚的。有一(yī)點要注意，針對已經做了(le)購物車營銷的商(shāng)品，買家還可以使用優惠券或者紅包，這個玩(wán)法有點複雜，如(rú)果賣家設置沒有注意細節，說不定就(jiù)白送商(shāng)品了(le)。

4 複雜的紅包陷阱

店(diàn)鋪優惠券和紅包，起到的作(zuò)用都差不多，而且還可以組合購買使用。所以大家設置的時候一(yī)定要小心，否則很容易導緻商(shāng)品賣出去了(le)，但(dàn)沒有收到錢。負責雙十二的小二跟我介紹，根據目前紅包設置的情況來看，有一(yī)些(xiē)明顯的錯誤，存在嚴重虧損的可能(néng)性。例如(rú)，有賣家店(diàn)内多數商(shāng)品價格處在30元-50元之間，卻發行了(le)面值200元的紅包。這樣一(yī)定虧死了(le)！

這裏總結出以下(xià)幾種誤區，供大家參考：

誤區一(yī)：以爲店(diàn)鋪紅包要滿足一(yī)定的消費額才可以使用

正解：隻要訂單價格高于店(diàn)鋪紅包面值至少0.01元就(jiù)能(néng)使用店(diàn)鋪紅包。發行50元的店(diàn)鋪紅包，隻要買家的訂單金(jīn)額50.01元，就(jiù)能(néng)使用紅包。您可能(néng)隻收到0.01元。

誤區二：以爲隻要商(shāng)品價格高于紅包面值才可以使用

正解：是訂單價格高于紅包面值才可以使用。買家可以将多個商(shāng)品合并在同一(yī)訂單裏。假如(rú)您發行了(le)50塊錢的紅包，消費者隻要拍了(le)25元+26元的商(shāng)品，即可使用店(diàn)鋪紅包，于是，這筆訂單，親隻收到1元。

誤區三：設置大量大面值紅包就(jiù)可以引流，從而賺大錢。

正解：大面值紅包确實可以引流，但(dàn)是如(rú)果店(diàn)内低(dī)價商(shāng)品太多，買家很可能(néng)都用紅包搶購低(dī)價商(shāng)品，造成虧損。

誤區四：誤操作(zuò)。有賣家本來想發行20元面值的紅包，在設置時誤操作(zuò)設置成了(le)200元面值；甚至還有賣家在根本沒看規則丶沒評估風險的情況下(xià)随便設置。

正解：規則要讀熟，操作(zuò)要謹慎。

誤區五：店(diàn)鋪紅包是淘寶官方出錢發行的，賣家不用承擔成本。

正解：店(diàn)鋪紅包是賣家發行的代金(jīn)券，買家使用它來結算(suàn)時，賣家會付出成本。跟淘寶官方沒有關系。

5 再談紅包

有人(rén)詳細看了(le)規則以後說，說白了(le)還是讓賣家自己掏錢設置紅包來吸引消費者，淘寶自己不花一(yī)分(fēn)錢。可以這麽說，但(dàn)另外一(yī)個理(lǐ)解是，如(rú)果平時購買直通車也(yě)需要花錢，如(rú)果通過直通車引流，平均下(xià)來，花50元能(néng)帶來100元的銷售額。你設置了(le)500元的紅包，如(rú)果能(néng)帶來1000元的成交，其實就(jiù)很值。因爲你的不用把錢貢獻給淘寶，而是給了(le)消費者。消費者獲得了(le)好(hǎo)(hǎo)處，以後也(yě)有可能(néng)對他做再次挖掘。

再次提醒，别嫌我啰嗦，紅包有很多陷阱，建議大家搞清楚規則，謹慎設置。實在不行，就(jiù)去千團大戰賣家群裏問問團長。

6 其他信息

目前還有一(yī)些(xiē)信息，淘寶内部也(yě)沒有公布，我也(yě)不好(hǎo)(hǎo)寫了(le)。

下(xià)面說一(yī)說今年雙十二可能(néng)的變化(huà)，其實無論是雙十一(yī)還是雙十二，淘寶搜索都是主要的流量分(fēn)配工具，畢竟淘寶賣家最大流量來源是搜索。雙十二整體搜索策略也(yě)沒有對外公布，我按照去年的慣例和目前了(le)解到的信息，給大家介紹一(yī)下(xià)雙十二淘寶搜索可能(néng)會有的變化(huà)。

1 搜索增加雙十二的Tab

在搜索結果頁中，一(yī)定會增加雙十二專用的搜索欄，這個信息已經确定，搜索欄的名字叫“12.12年終盛典”。這個搜索欄中，排序靠前的結果一(yī)定是年終盛典寶貝，如(rú)果不夠，再會是賣家精選寶貝，然後再是那些(xiē)沒有打标的寶貝。大家看下(xià)圖：

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2 搜索結果頁商(shāng)品打标

雙十二的商(shāng)品，會在搜索結果頁默認展示雙十二的标簽，讓消費者在搜索時一(yī)目了(le)然。标簽目前包括，12.12年終盛典，12.12商(shāng)家精選。上(shàng)圖中也(yě)能(néng)看出來。打标有什(shén)麽好(hǎo)(hǎo)處？可以吸引眼球啊，在當天點擊率一(yī)定高于沒有打标的商(shāng)品。

3 搜索結果雙十二商(shāng)品排序加權

在以往雙十一(yī)和雙十二的活動中，高層都會要求對參加活動的商(shāng)品加權，但(dàn)搜索部門的原則都是一(yī)定要一(yī)視同仁。今年的雙十一(yī)，搜索把豆腐塊由三個變成了(le)8個，相當于多給了(le)天貓50%的流量。這次雙十二活動這麽大，估計淘寶高層也(yě)會提對雙十二商(shāng)品加權的要求，搜索不一(yī)定會直接全部加權，但(dàn)在當天部分(fēn)提升權重的可能(néng)性很大，畢竟很多賣家設置了(le)紅包。

4 部分(fēn)搜索關鍵詞直達

在雙十二當天，很多包含折扣丶促銷丶打折丶1212等流量的一(yī)些(xiē)搜索詞，應該會直達到雙十二的專屬搜索欄，這些(xiē)流量不可小看，當天應該有幾百萬的流量。

5 搜索導航引流

在淘寶首頁搜索框下(xià)面的幾個關鍵詞，在搜索下(xià)拉提示丶相關搜索的一(yī)些(xiē)詞，都可能(néng)引導到12.12專屬搜索欄，還可能(néng)會在很多小類目詞，例如(rú): 連衣裙丶手機丶洗衣機等大流量詞，直接出現11個分(fēn)會場的banner廣告，這些(xiē)廣告直接會鏈接到雙十二的分(fēn)會場。當然，也(yě)有可能(néng)有些(xiē)詞就(jiù)搜索直達到分(fēn)會場。

6 搜索優化(huà)

淘寶賣家這個期間其實不用太關注搜索的優化(huà)，賣家要做的事(shì)情是設置超過500塊錢的店(diàn)鋪紅包，然後把櫥窗推薦位的商(shāng)品報名參加年終盛典。這樣搜索所有的變化(huà)都會傾向于這些(xiē)商(shāng)品，也(yě)自然會帶來搜索流量了(le)。

本文章轉載自 “淘寶鬼腳七”官方微信賬号