黃若:關于移動電商(shāng)的八個判斷
2013-07-04 16:47:01

7月(yuè)(yuè)4日消息,針對移動端電子(zǐ)商(shāng)務的發展趨勢,華平投資顧問、資深零售人(rén)士黃若日前向億邦動力網提出了(le)幾個預測和判斷。

 

在他看來,移動電商(shāng)領域的格局還沒有定數,未來移動端的商(shāng)業形态也(yě)還沒有成型;銀行等傳統企業完全有可能(néng)利用移動端反攻已經稱霸線上(shàng)的電商(shāng)企業,目前風生(shēng)水起的第三方支付則完全有可能(néng)在移動端消失。

 

黃若對未來移動電商(shāng)格局、産品形态等方面做了(le)以下(xià)幾個預測:

 

① 移動電商(shāng)未來有可能(néng)像PC端一(yī)樣形成梯隊式格局,也(yě)有可能(néng)根本不存在梯隊,完全碎片化(huà)生(shēng)存,還有可能(néng)最後弱肉強食隻剩下(xià)1~2個玩(wán)家。

 

② 一(yī)個大而全的“App字典”或将出現,用戶不需要再專門下(xià)載某個App,隻需要在“字典”中搜索,即搜即用。而“字典”運營商(shāng)可以通過搜索、應用勾選等環節建立商(shāng)業模式,不需要介入商(shāng)品運營。

 

③ 第三方支付企業将在移動端覆滅。傳統銀行在PC端電子(zǐ)商(shāng)務丢掉太多市(shì)場,應該在移動端搶回來。移動端其實根本不需要第三方支付,手機本身(shēn)就(jiù)是最好(hǎo)(hǎo)的信用卡,銀行一(yī)旦将手機與賬戶綁定,第三方支付将沒有存在的價值。

 

④ 圍繞PC端的生(shēng)意都有可能(néng)成爲一(yī)個過渡業态,人(rén)們早晚會丢掉PC端,如(rú)同當年丢掉DVD。

 

⑤ 現階段的小型App(如(rú)搖搖找車、嘀嘀打車等)不一(yī)定會成爲今後的參天大樹,卻有可能(néng)會成爲肥料。

 

⑥ 傳統零售将借移動端反攻電商(shāng)。傳統零售企業錯失了(le)PC端電商(shāng)的機會,現在與其在PC端痛苦地追趕,不如(rú)直接切入移動端。

 

⑦ 導購不會成爲移動端的主力業态。導購永遠是開購物班車的,掙一(yī)點碎銀子(zǐ)。不過很多創業類的購物App可以從導購做起,利用淘寶等大平台吸引用戶,未來再逐步延伸其它模式。”

 

⑧ 現在在PC端很成功的電商(shāng)不太可能(néng)在移動端成功。任何一(yī)家企業在一(yī)種商(shāng)業形态的成功往往會成爲進入下(xià)一(yī)個商(shāng)業形态時的障礙。電商(shāng)曾經以革命者的身(shēn)份搶掉傳統零售的份額,以後也(yě)将被移動端電商(shāng)革命。

 

以下(xià)爲億邦動力網與黃若聊天的全文:

 

億邦動力網:移動電商(shāng)會不會出現和傳統電商(shāng)完全不同的格局?

 

黃若:現在移動電商(shāng)談格局還爲時過早,現在移動的格局有點像10年前電商(shāng)在PC端的格局。大家都覺得是個機會,但(dàn)怎麽做都還很懵懂。

 

移動電商(shāng)未來要麽就(jiù)是重複PC端的故事(shì),形成第一(yī)梯隊、第二梯隊、第三梯隊;要麽就(jiù)是根本不存在梯隊,完全碎片化(huà)生(shēng)存;當然也(yě)有可能(néng)最後隻剩下(xià)1~2個大玩(wán)家。

 

億邦動力網:如(rú)果說移動互聯網是碎片化(huà)的市(shì)場,今後還能(néng)否出現傳統互聯網那樣的大平台?

 

黃若:有可能(néng)會出現大的平台,我設想過一(yī)個類似新(xīn)華字典一(yī)樣的“App字典”,收錄所有的App,與應用市(shì)場的不同是,這個App字典可以即需即用,不需要再下(xià)載。運營方可以不介入商(shāng)品運營,通過搜索、勾選等環節來建立商(shāng)業模式。

 

億邦動力網:移動電商(shāng)是不是仍然是馬雲劉強東們的天下(xià)?還是會産生(shēng)新(xīn)的馬雲劉強東?

 

黃若:現在在PC端很成功的電商(shāng)公司不太可能(néng)成爲移動端大佬。任何一(yī)家企業在一(yī)種商(shāng)業形态的成功往往會成爲進入下(xià)一(yī)個商(shāng)業形态時的障礙。電商(shāng)是以一(yī)個革命者的身(shēn)份搶掉傳統零售的份額,而現在電商(shāng)正在被革命。爲什(shén)麽微軟能(néng)取代 IBM,之後又有雅虎、谷歌(gē)、 facebook等 。任何成功之後都會有比較固化(huà)的思維模式和做事(shì)習慣。

 

電商(shāng)對商(shāng)業的理(lǐ)解其實不如(rú)傳統零售,但(dàn)傳統零售不懂互聯網,所以敗了(le)。同樣淘寶、京東也(yě)有可能(néng)根本不懂移動。現在在移動端的成就(jiù)完全是因爲瘦死的駱駝比馬大,因爲電商(shāng)總體體量大,即使移動比例隻有8%,也(yě)是很龐大的數字。

 

億邦動力網:現在的移動電商(shāng)創業者誰有成爲大佬的潛質?還欠缺的是什(shén)麽?

 

黃若:現在移動端的創業者缺乏“做局”的思路(lù)。早期應該做局,淘寶初期就(jiù)是從做局的角度在做:在什(shén)麽都沒有的前提下(xià),是破壞者,破壞現有秩序,推出免費模式。它希望第一(yī)次的網購行爲在淘寶發生(shēng),得到培養用戶、教育用戶的機會。所以淘寶初期的用戶主要是大學生(shēng)、年輕人(rén)群 。

 

我很看好(hǎo)(hǎo)口袋購物,但(dàn)我不認爲導購會成爲移動端的主力業态,導購永遠是開購物末班車的,掙一(yī)點碎銀子(zǐ)。但(dàn)口袋購物現在是導購,不等于永遠是導購。它現在還在吸引用戶的階段。

 

億邦動力網:移動端已經有很多模式,有娛樂類的,有生(shēng)活類的,比如(rú)搖搖招車等。爲什(shén)麽偏偏看好(hǎo)(hǎo)口袋購物?哪些(xiē)地方吸引了(le)你?

 

黃若:我很欣賞王珂,極端聰明、勤奮,不張狂。口袋購物就(jiù)是扣緊移動的一(yī)個産品。

 

第一(yī), 它提出了(le)反向團購概念。傳統的團購網站(zhàn)是拿着商(shāng)品去找人(rén),而反向團購是拿着人(rén)的興趣去找商(shāng)家。移動端先天具有這個優勢,因爲每個人(rén)的興趣會自動記載在手機上(shàng)。

 

第二,它根據搜索習慣做了(le)“我的街”。鎖定用戶,在什(shén)麽時間段買了(le)什(shén)麽東西(xī) 。

 

第三,作(zuò)爲一(yī)個創業公司,要做精準推薦,缺乏海量用戶信息,所以它用了(le)淘客模式,搞了(le)個“逛淘寶”,可以依托淘寶獲得用戶,再從用戶需求反向向商(shāng)家方推。


億邦動力網:移動電商(shāng)未來可能(néng)呈現的市(shì)場規模與現在的pc端電商(shāng)有有沒有什(shén)麽可比之處?隻是很小的一(yī)部分(fēn)還是會超越傳統電商(shāng)?

 

黃若:我對這方面的估計比較樂觀,五年以後,零售通過移動端實現的一(yī)定不會小于通過PC端實現的份額。我的基本判斷第一(yī)是顧客在往移動端走;第二移動先天具有做窄衆、爆款,小衆商(shāng)品的優勢,不需要像電商(shāng)那樣有巨量商(shāng)品庫的背負。打個比方現在有一(yī)個爆款衣服,又比如(rú)三星手機特價,顯然移動端推廣效果更好(hǎo)(hǎo)。因爲PC端是基于攝取,移動端是基于推送。攝取是顧客主動,推送則是商(shāng)家主動。

 

我認爲繞着pc端做的生(shēng)意都有可能(néng)成爲一(yī)個過渡業态。人(rén)們丢掉pc端的時間會類似于人(rén)們丢掉dvd。dvd有很多不便的東西(xī),pc端也(yě)一(yī)樣。pc的衰退會非常快(kuài)。淘寶上(shàng)買智能(néng)手機是買所有台式電腦的10倍。

 

億邦動力網:怎麽看現階段的移動支付?

 

黃若:現在移動端支付最大的問題是,依然保留PC思維。比如(rú)擔心支付是否安全,就(jiù)是很典型的pc思維。其實移動端根本不存在支付問題,應該把每個移動終端做成一(yī)個信用卡,手機本身(shēn)就(jiù)是一(yī)張信用卡,它實名、跟id綁在一(yī)起、具有掃描等多種功能(néng)。在餐館吃飯,可以掃二維碼直接扣錢。

 

我相信銀行一(yī)定會做到這一(yī)步。傳統銀行在PC端丢掉太多市(shì)場,應該在移動端搶回來。以後信用卡就(jiù)是手機的名字。人(rén)們往往對未知的東西(xī)充滿未知的恐懼,比如(rú)手機丢了(le)怎麽辦?這有什(shén)麽可擔心的?我們不也(yě)經常丢錢包嗎?錢包丢了(le)怎麽辦,丢了(le)就(jiù)丢了(le)呗。

 

億邦動力網:我們的判斷是,移動端的機會可能(néng)更多地來自傳統零售,比如(rú)傳統的金(jīn)融行業,更多地在線下(xià)實現,從而完全擺脫傳統互聯網的東西(xī)。

 

黃若:同意你的判斷。移動端的機會更多的來自傳統行業,銀行、零售等等。他們錯失了(le)PC端電商(shāng)的機會,現在與其在PC端後起直追,不如(rú)直接切入移動端。傳統零售的受衆群體跟移動有先天的契合度。比如(rú)麥德龍,開一(yī)個網站(zhàn)讓用戶用很難,如(rú)果做一(yī)個app,二維碼掃描下(xià)載,通過app訂貨、送貨。營業時間之外,所有商(shāng)品九五折,這樣一(yī)來變成了(le)24小時的門店(diàn)。而且移動app的運營成本是相當低(dī)的。

 

移動有跟傳統零售嫁接的最好(hǎo)(hǎo)條件,可以最大限度利用傳統零售現有群體。而電商(shāng)不一(yī)樣,電商(shāng)的現有群體很難利用。

 

億邦動力網:現在pc端的電商(shāng),像淘寶、凡客等在做移動端的時候會存在哪些(xiē)問題?

 

黃若:第一(yī),缺乏移動的DNA,傳統電商(shāng)核心競争力都建立在pc端的思維基礎上(shàng);第二,新(xīn)業務再怎麽做都會跟pc端左右手互博。我們現在看pc端電商(shāng)做移動,跟當年傳統企業做線上(shàng)一(yī)樣道理(lǐ)。我不能(néng)否認他們會在這方面有一(yī)定市(shì)場份額,但(dàn)将來移動端的主力不會是他們,而是常見後浪推前浪,會産生(shēng)新(xīn)人(rén)。

 

億邦動力網:您覺得淘寶做微淘靠不靠譜?

 

黃若:淘寶做微淘,我還沒看懂。淘寶網店(diàn)在微淘上(shàng)賣東西(xī),其實還是pc端思維。微信才具有革命性。淘寶、京東等電商(shāng)如(rú)果隻是把網站(zhàn)、商(shāng)品類别、描述、顧客搜索等移植到移動端,是沒有革新(xīn)的。微信一(yī)開始不是爲電商(shāng)而創立的,它抓住了(le)人(rén),人(rén)和人(rén)之間的關系,交友需求,再延伸到商(shāng)務需求。

 

億邦動力網:現在的互聯網巨頭“BAT”三家在移動時代是不是地位會被動搖?

 

黃若:BAT三家互聯網巨頭,在移動時代,騰訊已經拿到門票(piào),威脅最大的是百度。地圖救了(le)它一(yī)命。移動端訪問80%都是地圖,而且地圖是高使用頻率的app。手機地圖有很多事(shì)情可以做,可以把其它app業态濃縮到這個入口。