淘寶變臉 社會化(huà)導購網站(zhàn)轉型突圍
2013-06-04 10:19:40

  近日,在百度上(shàng)搜索美麗說、蘑菇街的一(yī)些(xiē)關鍵詞,發現廣告欄出現的卻是淘寶旗下(xià)的一(yī)淘網。在業界看來,這是淘寶“封殺”社會化(huà)電商(shāng)導購網站(zhàn)的又一(yī)信号。


  6月(yuè)(yuè)3日,記者采訪了(le)多家社會化(huà)電商(shāng)導購網站(zhàn),他們均對淘寶購買關鍵詞不置評論,并表示,自己的流量來源是多元化(huà),有百度、新(xīn)浪微博、騰訊,以及自己的官網等等,其近期的流量并沒有下(xià)滑。


  根據Alexa中國網站(zhàn)排名,發現大型導購網站(zhàn)在流量上(shàng)并沒有受到多大影響。近一(yī)周來,美麗說排名上(shàng)升了(le)42位,目前位列774位。蘑菇街上(shàng)升了(le)195名,目前位列1264名。返利網上(shàng)升了(le)90名,目前位列1398名。


  雖然流量并未受到多大影響,但(dàn)淘寶,作(zuò)爲這些(xiē)社會化(huà)電商(shāng)最大的搖錢樹,早已與它們争利。2010年一(yī)淘網的創立,以及2012年底,對返利類網站(zhàn)的“封殺”,用意在此。


  “社會化(huà)導購網站(zhàn),隻是淘寶生(shēng)态圈中的一(yī)個補充,豐富淘寶對其平台上(shàng)賣家的服務,買家的用戶體驗,維系淘寶生(shēng)态鏈。”返利網CEO葛永昌表示,社會化(huà)導購網站(zhàn)的規模相對電商(shāng)交易額來說隻是一(yī)個零頭,永遠不可能(néng)與淘寶競争。


  淘寶收縮政策


  雖然,美麗說、蘑菇街等社會化(huà)電商(shāng)網站(zhàn)的流量來源并不單向度地依賴淘寶,但(dàn)令他們焦慮的是,絕大部分(fēn)流量是導向淘寶,淘寶才是他們的搖錢樹。


  目前,美麗說50%以上(shàng)的流量是導向淘寶,蘑菇街70%的流量都導向淘寶,返利網有50%的流量也(yě)是導向淘寶。“現在,電商(shāng)導購行業,平均下(xià)來,70%的流量是導向淘寶系。” 一(yī)位電商(shāng)導購行業的CEO告訴記者,由于大部分(fēn)用戶是女(nǚ)性,這便決定了(le)它們的命運——單向度地依賴淘寶。


  根據中國電子(zǐ)商(shāng)務研究中心的數據,在綜合百貨類電商(shāng)中,女(nǚ)性用戶人(rén)數大約占到60%;而在美妝類電商(shāng)上(shàng),女(nǚ)性用戶人(rén)數占到了(le)90%。據葛永昌介紹,目前,返利網70%的用戶是女(nǚ)性,平均年齡是27歲。


  伴随着電商(shāng)的增長,社會化(huà)導購市(shì)場在快(kuài)速增長。據中國電子(zǐ)商(shāng)務研究中心的數據統計,近兩年,社會化(huà)導購的市(shì)場規模翻倍增長,預計到2015年,整個市(shì)場規模達到50億元。


  以美麗說爲例,美麗說CEO徐易容曾對外公開表示,目前,美麗說每個月(yuè)(yuè)産生(shēng)的銷售額達到7億元,以市(shì)場平均5%的傭金(jīn)比例來計算(suàn),每個月(yuè)(yuè),美麗獲得的分(fēn)成收入是3500萬,一(yī)年便是4.2億元。


  一(yī)位曾在電商(shāng)導購行業創業的CEO告訴記者,未來一(yī)兩年,阿裏上(shàng)市(shì)需要從各方面要利潤。雖然電商(shāng)導購的市(shì)場規模不大,但(dàn)是對于淘寶來說,這是閉着眼睛就(jiù)可以撿到的錢,得之容易。作(zuò)爲渠道商(shāng)的電商(shāng)導購網站(zhàn),日子(zǐ)不會好(hǎo)(hǎo)過。感覺無望之後,這位CEO放(fàng)棄了(le)在電商(shāng)導購領域繼續掘金(jīn)。


  事(shì)實上(shàng),在與電商(shāng)導購網站(zhàn)的合作(zuò)中,阿裏會随時調整對第三方導購網站(zhàn)的開放(fàng)程度。據一(yī)位電商(shāng)導購網站(zhàn)CEO告訴記者,之前,在導購網站(zhàn),可以從站(zhàn)内對淘寶網站(zhàn)上(shàng)的物品進行直接搜索。後來,用戶需要跳(tiào)轉到淘寶才能(néng)進行物品搜索。阿裏給出的官方解釋是“将物品搜索内置于導購網站(zhàn),會影響用戶體驗”。


  此前,淘寶曾對這些(xiē)社會化(huà)電商(shāng)網站(zhàn)“下(xià)手”。根據媒體公開的報道,2012年5月(yuè)(yuè),馬雲曾針對電商(shāng)導購、返利類的網站(zhàn)做了(le)幾點指示:一(yī),不扶持上(shàng)遊導購網站(zhàn)繼續做大,不支持返利類的網站(zhàn)。産業鏈上(shàng)可以和異業合作(zuò),盡量不和同業合作(zuò)。


  到了(le)2012年11月(yuè)(yuè),淘寶聯盟稱,從2013年1月(yuè)(yuè)起,不再支持淘寶站(zhàn)内購物返現的淘寶客模式,而是隻支持返積分(fēn)、返實物、返優惠券等非現金(jīn)方式。


  據一(yī)位曾在電商(shāng)導購行業創業的CEO告訴記者,這一(yī)政策出來,幾個月(yuè)(yuè)下(xià)來,許多電商(shāng)導購類網站(zhàn)開始紛紛轉型,因爲與淘寶的遊戲玩(wán)不下(xià)去——大部分(fēn)返利網站(zhàn)将更多的優惠轉給消費者,吸引不來用戶。


  “淘寶是規則制定者,如(rú)果導購電商(shāng)做得比較大,受到諸多限制。”一(yī)位曾在電商(shāng)導購行業創業的CEO告訴記者,具體操作(zuò)方法有很多,像網站(zhàn)聯盟那樣,可以扣量,有較長的賬期,後端的API接口将開放(fàng)程度限制。這些(xiē)都是控制電商(shāng)導購做大的方式。


  轉型謀變


  在單向度依賴于淘寶後,這些(xiē)網站(zhàn)也(yě)正在尋求改變,去尋找更多的機會。


  目前,美麗說正在向女(nǚ)性社區轉型。目前,美麗說已經有3200萬的女(nǚ)性用戶 ,而大部分(fēn)是18歲到25歲。據一(yī)名美麗說員工介紹,圍繞女(nǚ)性,在産品形态上(shàng),可以教女(nǚ)性穿衣打扮,做時裝界面,讓用戶的粘性更強。在用戶層面,美麗希望吸引更多的白領用戶,這樣客單價會更高一(yī)些(xiē),也(yě)能(néng)夠吸引更多的B2C。在付費方式上(shàng),美麗說在CPS(按效果付費)的基礎上(shàng),逐步增加了(le)CPC(按點擊付費)的方式。


  據了(le)解,目前美麗說與一(yī)些(xiē)服裝品牌、化(huà)妝品品牌通過“福利社”和品牌産品展示等形式開始合作(zuò)。這位美麗說的員工告訴記者,“雖然現在品牌商(shāng)在美麗說隻有一(yī)點點廣告投入,但(dàn)是這也(yě)對你作(zuò)爲一(yī)個有價值的社區的認可。”


  據了(le)解,蘑菇街正在全力做移動端,目前的激活用戶達到2000萬。一(yī)方面是PC端流量的增長開始放(fàng)緩,另一(yī)方面,移動客戶端的流量增長遠超出預期。


  對返利網CEO葛永昌來說,隻要有用戶,有流量,那麽多元化(huà)的嘗試是行得通的。“我們現在50%的營收來自淘寶,30%來自其他B2C購物站(zhàn),20%來自團購、攜程和藝龍等網站(zhàn)。”葛永昌介紹說,2011年,返利網就(jiù)接入了(le)藝龍,2012年接入了(le)攜程和團購網站(zhàn)。


  但(dàn)對于那些(xiē)小一(yī)點的規模的社會化(huà)導購網站(zhàn)來說,轉型并沒有那麽容易。一(yī)位做社會化(huà)導購的CEO告訴記者,自己的網站(zhàn)每個月(yuè)(yuè)有幾千萬的銷售額,幾乎都依賴于淘寶。并且由于其客單價不高,用戶群也(yě)大部分(fēn)是學生(shēng),如(rú)果轉向消費能(néng)力更高的群體,他現在無計可施。


  “阿裏是導購網站(zhàn)的規則制定者,未來,我們能(néng)做的是在其生(shēng)态圈内,去做一(yī)些(xiē)補充性的業務。”葛永昌認爲,社會化(huà)電商(shāng)網站(zhàn)認識到這一(yī)點才能(néng)擺正心态做業務。  


  同時,他亦表示,“淘寶也(yě)離開了(le)那些(xiē)淘外的第三方導購網站(zhàn)。”從需求端來說,淘寶上(shàng)的商(shāng)家很多,基本上(shàng)是長尾的商(shāng)家。而淘寶上(shàng)的廣告位少,也(yě)貴。這些(xiē)商(shāng)家難以從淘寶内部獲得好(hǎo)(hǎo)的營銷資源。來自淘外的流量,對這些(xiē)商(shāng)家的業務有較好(hǎo)(hǎo)的促進作(zuò)用。同時,淘寶也(yě)需要給其生(shēng)态圈中的商(shāng)家提供更多的服務。


  不僅如(rú)此,社會化(huà)營銷已經成爲大勢所趨,在社會化(huà)媒體出現之後。并且,社會化(huà)電商(shāng)導購的轉化(huà)率遠高于早先的營銷方式。


  事(shì)實上(shàng),阿裏亦正在多方尋找淘外的流量。今年4月(yuè)(yuè)30号,阿裏巴巴以5.86億美元購入18%新(xīn)浪微博時,還曾表示未來3年,将給微博帶去3.8億美元的營銷和社會化(huà)電商(shāng)收入。這便是要将新(xīn)浪微博的巨大流量導入淘寶。


  一(yī)位社會化(huà)電商(shāng)CEO預計,等阿裏系上(shàng)市(shì)之後,或許能(néng)夠目前對社會化(huà)導購網站(zhàn)的“盤剝”情況會下(xià)降一(yī)些(xiē)。屆時 ,社會化(huà)電商(shāng)網站(zhàn)或許會有新(xīn)的轉機。