如(rú)何成功進行電商(shāng)創業:五大新(xīn)模式
2013-05-13 14:26:36
 

2012年是垂直電商(shāng)極具悲劇的一(yī)年。在流量成本獲取高昂,資本市(shì)場低(dī)迷的大環境下(xià),衆多的垂直電商(shāng)慘淡倒閉,如(rú)團購領域裏面的24券等。更多的垂直電商(shāng)選擇了(le)轉型或者被并購,如(rú)紅孩子(zǐ)被蘇甯并購,樂淘宣布轉型爲品牌電商(shāng)。

電商(shāng)行業在過往最大的問題就(jiù)是流量成本高昂,毛利低(dī)下(xià),同質化(huà)嚴重造成客戶忠誠度低(dī),複購率低(dī)。對不少電商(shāng)來講,幾乎無複購率可談,隻要一(yī)停止砸廣告,訂單馬上(shàng)直線下(xià)降。本質上(shàng)來講,電商(shāng)應該符合一(yī)切經濟學的基本規律:有可控的客戶獲取成本(流量成本),有合理(lǐ)的毛利和客單價,有較好(hǎo)(hǎo)的品牌忠誠度和客戶回頭率(複購率)。當市(shì)場競争到爲了(le)向資本方融錢做規模,從而出現有企業100元進貨,99元批發給線下(xià)商(shāng)家來做銷售額的時候,泡沫怎麽又能(néng)不破呢(ne)?

市(shì)場上(shàng)總有成功者。讓我們通過五種電商(shāng)模式的分(fēn)析來抽絲剝繭的展現聰明的企業家是如(rú)何成功的進行電商(shāng)創業,他們是如(rú)何有效解決高流量成本,低(dī)毛利,和低(dī)複購率這三個問題呢(ne)?

1. 微博電商(shāng)

案例:RoseOnly

利用微博開花店(diàn),野獸派花店(diàn)是第一(yī)個例子(zǐ),開店(diàn)的時候利用井柏然的大号推薦了(le)下(xià),獲得了(le)第一(yī)批粉絲。以花藝展示結合感動的買花和賣花的故事(shì),打動年輕人(rén)的心,獲得極快(kuài)速的微博傳播和口碑效應。具有颠覆性的是,野獸派開店(diàn)的時候都沒有網站(zhàn);連淘寶店(diàn)都麽有,隻是一(yī)個微博。要訂花,就(jiù)通過私信就(jiù)好(hǎo)(hǎo)。要支付,就(jiù)用支付寶賬号!

微博和微信平台的興起颠覆了(le)我們很多傳統的認知。很多初期受資金(jīn)限制的企業,第一(yī)次發現原來獲取用戶并不一(yī)定非要去做個網站(zhàn),做個App;相反利用微博和微信平台可以有效獲得品牌的傳播。徐小平老師就(jiù)曾經說過他投資過的一(yī)個創業者花了(le)一(yī)年多,幾百萬的資金(jīn)做出來一(yī)個網站(zhàn),後來突然發現,原來網站(zhàn)所有的功能(néng)隻要在微博上(shàng)開個賬号就(jiù)可!

微博在品牌推廣的潛力有多大?難以想象的大!誰能(néng)想到在野獸派取得成功後,RoseOnly卻又能(néng)逆勢而起,在兩周内狂卷20萬粉絲。 RoseOnly的成功幾乎重塑了(le)我對微博的理(lǐ)解。一(yī)般來講,當一(yī)個概念和品牌在一(yī)個社群取得第一(yī)名地位的時候,第二名進行超越是很難的。 RoseOnly的超越證明了(le)一(yī)個道理(lǐ),就(jiù)是微博是一(yī)個如(rú)此碎片化(huà)的社群,任何品牌都未必能(néng)完全占據到用戶的注意力。換句話說,就(jiù)是微博在任何領域都是油田,就(jiù)看你怎麽開采。即便是别人(rén)已經開采過的領域,你隻要有自己的打法,依舊有冒頭的可能(néng)性。這是其他類型的互聯網創業所不多的能(néng)彎道超車現象。

RoseOnly的打法簡單但(dàn)不失精妙。從人(rén)群選擇上(shàng),RoseOnly采取了(le)娛樂和專業兩條微博的大V傳播線路(lù)。娛樂線,通過李小璐等娛樂明星的轉發推薦,獲得女(nǚ)性和年輕粉絲的青睐和多重轉發。而在創投屆IT屆,RoseOnly通過宣傳其作(zuò)爲創業公司的賣點– 一(yī)生(shēng)隻送一(yī)個人(rén);迅速獲得創業家雜志,36氪等主流IT媒體的力捧。兩條傳播路(lù)線交叉後,産生(shēng)極大的化(huà)學反應,短短一(yī)周内,RoseOnly就(jiù)獲得了(le)10萬粉絲。

模式優勢:通過包裝進口花,以花藝的方式提升了(le)整體網絡花卉業的檔次,可以獲得較高的毛利和客單價。我們知道蘑菇街給淘寶導流的平均客單價是在80元左右;但(dàn)同樣是電商(shāng),高客單價和較高毛利是RoseOnly的優勢。另外,通過微博進行炒作(zuò)和傳播,獲得海量粉絲和注意力,本質就(jiù)是獲取低(dī)價流量和忠誠粉絲的口碑傳播。這解決了(le)傳統電商(shāng)中流量獲取成本高,客單價和毛利低(dī)的兩大問題。

模式劣勢:鮮花品類門檻較低(dī);從業者甚多。從當初曾經名噪大江南(nán)北的莎啦啦花店(diàn)到後來互聯網花店(diàn)千店(diàn)争舸;最後俱往矣可以對産業格局窺斑見豹。雖然目前RoseOnly以進口花,禮品,花藝,故事(shì)營銷等新(xīn)的概念下(xià)使網絡花店(diàn)獲得重生(shēng),但(dàn)長遠來講,如(rú)何克服花店(diàn)行業從業者分(fēn)散,客戶品牌粘性不夠高這一(yī)問題,還是具有很大挑戰。另外微博畢竟是一(yī)個第三方平台,不可控性較高,用戶的沉澱率不夠。長遠來講,如(rú)果業務要做大, 還是要有獨立的網站(zhàn)建立獨立品牌知名度爲好(hǎo)(hǎo)。

更多啓示

利用微博效應獲得便宜流量和忠實粉絲;并通過情感營銷獲得品牌溢價,這是我們從RoseOnly,野獸派這樣的微博電商(shāng)獲得。除此之外,利用微博進行本地化(huà)的小而美電商(shāng)服務對更多的創業者有更廣泛的啓示。

我在溫州訪問時,親身(shēn)品嘗到了(le)一(yī)家溫州一(yī)家微博蛋糕店(diàn)SummerwayCake夏未的黑森林蛋糕,吃了(le)以後贊不絕口。朋(péng)友說,這家的老闆是個愛用微博的小姑娘,靈機一(yī)動開了(le)一(yī)個微博蛋糕店(diàn);,通過微博私信訂購,沒想到一(yī)炮而紅。由于生(shēng)意火(huǒ)爆,老闆不僅每天限款限量,價錢一(yī)點都不少,一(yī)個8寸的蛋糕賣到250元,老客戶才有20元的折扣。這是一(yī)個小而美的創業生(shēng)意,每個微博粉絲,都成爲了(le)蛋糕店(diàn)的免費宣傳員。

在溫州,這樣的微博美食店(diàn)據說有20多家;你不得不佩服溫州人(rén)的生(shēng)意頭腦。在很多IT創業者拼命琢磨着商(shāng)業模式,不斷找人(rén)融資時,溫州的草根創業者卻能(néng)利用最新(xīn)的IT技術做好(hǎo)(hǎo)他們身(shēn)邊的生(shēng)意。

2. 工業品電商(shāng)

案例:科通芯城

在衆多針對消費者的垂直電商(shāng)苦苦掙紮時,針對工業品電商(shāng)的科通芯城已經傳出了(le)正在申請納斯達克上(shàng)市(shì)的消息。IC元器(qì)件是一(yī)個規模2萬億的市(shì)場,而2005年就(jiù)在納斯達克上(shàng)市(shì)并擁有近百億收入的科通集團,立志通過電子(zǐ)商(shāng)務三年内再造一(yī)個收入百億的企業,并赴美上(shàng)市(shì)。

科通芯城Cogobuy的模式說起來不複雜,利用深圳作(zuò)爲電子(zǐ)元器(qì)件産業中心的地位,通過互聯網搭造一(yī)個全新(xīn)的IC元器(qì)件采購方式平台。該平台上(shàng)擁有衆多國際知名品牌供應商(shāng),3000條優質産品線,50萬種産品型号,移動手持、消費電子(zǐ)、通信網絡等9大應用闆塊,完成了(le)“一(yī)站(zhàn)式”IC元器(qì)件采購中心。簡單而言,一(yī)邊是電子(zǐ)元器(qì)件的買家(中小企業主),另外一(yī)方面是賣家(國際知名品牌供應商(shāng))。對接在一(yī)起,就(jiù)成就(jiù)了(le)科通芯城的工業品電商(shāng)模式。

科通芯城的價值在于開通了(le)一(yī)條品牌IC元器(qì)件企業和下(xià)遊中小制造企業的連接通路(lù)。過去大部分(fēn)中小企業因爲線下(xià)交易成本過高的問題而無法采購到品牌廠家的IC元器(qì)件,隻能(néng)通過華強北等零散門店(diàn)進行采購。作(zuò)爲中國首家IC元器(qì)件自營電商(shāng),科通芯城把過去20年線下(xià)分(fēn)銷集成的渠道資源,放(fàng)到了(le)線上(shàng)前台,爲中小企業提供豐富的正品品牌産品。科通芯城不但(dàn)滿足了(le)下(xià)遊客戶的需求,同時也(yě)爲上(shàng)遊品牌企業拓寬了(le)客戶渠道。中國的年IC元器(qì)件交易額超過2萬億,其中 30%的交易額由500萬中小企業買家創造,科通芯城則可以通過線上(shàng)渠道把這部分(fēn)分(fēn)散的中小企業客戶需求集中起來,爲品牌廠家拓展更多潛在客戶,真正打造了(le)一(yī)條一(yī)線品牌商(shāng)和中小企業的橋梁通路(lù)。

IC元器(qì)件供應鏈的下(xià)遊産業除了(le)智能(néng)手機,還有PC、平闆電腦、安防、醫療電子(zǐ)、工控、能(néng)源、汽車等等,其中僅僅手機一(yī)項中國每年的出貨量就(jiù)有10 億部,如(rú)果以每部手機200元元器(qì)件采購額計算(suàn),僅手機市(shì)場IC元器(qì)件采購額就(jiù)是2000億元人(rén)民(mín)币,而整個IC元器(qì)件産業的年交易額則可達到2萬億人(rén)民(mín)币,足以媲美整個3C市(shì)場和汽車市(shì)場,而涉及的領域卻更廣闊。科通芯城Cogobuy2011年下(xià)半年正式上(shàng)線,2011年第四季度平台交易額就(jiù)咋舌的過億元。

科通芯城的模式并不是簡單搭一(yī)個上(shàng)下(xià)遊平台,而是自采自銷,從原廠采購,直接面向中小企業用戶銷售,從收入模式來講,屬于銷售模式,以賺取利潤差價爲主。廣泛的下(xià)遊客戶,可以從科通芯城的集采模式中獲得小買家小批量采購負擔不起的價格。更多時候,還不是價格,而是小買家根本拿不到想拿的貨。所有的國際元器(qì)件大廠都重點供貨給大客戶。但(dàn)在消費電子(zǐ)日新(xīn)月(yuè)(yuè)異的今天,消費者需要廠家更快(kuài)速的進行創新(xīn),甚至通過社會化(huà)媒體平台進行C2B的先有訂單,再有制造,這都需要供應鏈領域對小批量的高質量元器(qì)件需求有更快(kuài)速的反應。科通芯城就(jiù)應運而生(shēng)了(le)。

模式優勢:我們姑且用B2C電商(shāng)模式的一(yī)般性指标來考量科通芯城Cogobuy的自營電商(shāng)模式,科通芯城Cogobuy的自營電商(shāng)模式有如(rú)下(xià)優點:

1、單筆金(jīn)額大:科通芯城Cogobuy的單筆金(jīn)額一(yī)般在兩萬到五萬,是一(yī)般B2C商(shāng)城的50-100倍;(解決一(yī)般電商(shāng)客單價低(dī)的問題)

2、用戶忠誠度更高:用戶穩定率達到90%;(由于中小企業主集中,不存在流量購買問題)

3、重複下(xià)單率高:科通芯城Cogobuy訂單主要是來自生(shēng)産性采購,一(yī)般企業的生(shēng)産性采購會保持在4到10次每年。(解決電商(shāng)複購率低(dī)的問題)

可以看到,針對垂直領域,專有客戶的工業品電商(shāng),可以有效解決消費領域電商(shāng)的高客戶獲取價格,複購率低(dī),客單價毛利率低(dī)的三大問題。

模式劣勢:科通芯城的工業品電商(shāng)模式對資金(jīn)和專業能(néng)力的要求都很高,門檻較高,不适合太小的初創團隊。但(dàn)是對于擁有一(yī)定行業資源的企業來講,切入到供應鏈層面的電商(shāng),仍然是有着極強的商(shāng)業機會。科通的案例其實可以給很多傳統企業老闆或者從業者以啓示,隻有敢于革自己命,并擁抱互聯網,則會發現新(xīn)的模式和藍海。

更多啓示

有心的創業者千萬不要簡單的因爲科通芯城的門檻很高而喪氣。事(shì)實上(shàng)科通芯城的成功能(néng)給大家帶來很多有益的啓示。科通芯城的模式本質上(shàng)就(jiù)是鎖定客戶 (無流量購買之憂,并有高複購率),自己采購(可控制産品質量),高客單價(B的采購肯定遠高于C)。我認識一(yī)家杭州的創業公司在日本開了(le)一(yī)個日文的中國淘寶店(diàn)的批發網站(zhàn),他們選了(le)一(yī)些(xiē)适合日本市(shì)場的國内淘寶店(diàn)産品的照片(衣服,包包)上(shàng)傳到該網站(zhàn),并以國内價格加價25%左右标價批發價。當日本賣家看中某件商(shāng)品并下(xià)訂單後,就(jiù)迅速在國内的淘寶店(diàn)下(xià)單遞送到該企業在杭州的倉儲中心,重新(xīn)打包包裝後,快(kuài)遞到日本的客戶。這家公司創業一(yī)年多,年利潤已經達到了(le) 300萬;他們甚至在東京購買了(le)一(yī)個12平方米的倉庫,專門存放(fàng)他們寄送到日本的包裹。這種模式雖然不是工業品電商(shāng),但(dàn)和科通芯城的模式有着極驚人(rén)的相似之處:鎖定客戶,自己采購(他們會對淘寶店(diàn)打分(fēn),來進行質量控制),相對較高的客單價(零售變批發)。

3. 微信電商(shāng)

案例:微信賣闆鴨

在長城會在南(nán)京組織的一(yī)個移動互聯網分(fēn)享沙龍上(shàng)。我見到了(le)一(yī)位通過微信賣南(nán)京闆鴨的創業者。他們公司做的事(shì)情簡單,第一(yī)是拉用戶;第二是通過電商(shāng)來變現。

先說拉用戶。該公司用了(le)很多辦法:比如(rú)建立了(le)很多南(nán)京本地的吃喝(hē)玩(wán)樂用戶微信群。爲了(le)吸引眼球,他們采取的就(jiù)是美女(nǚ)策略,直接在陌陌等各類聊天工具上(shàng)看哪個南(nán)京姑娘的粉絲數最多,然後把該姑娘挖過來工作(zuò)。當群建到一(yī)定規模以後,就(jiù)号召粉絲關注其公共賬戶。由于南(nán)京的特産是闆鴨,而闆鴨是南(nán)京人(rén)幾乎每頓飯必吃的食品(據調查,全中國每年1/3的鴨子(zǐ)都被南(nán)京人(rén)吃掉),所以賣闆鴨就(jiù)成爲了(le)該公司的一(yī)個自然選擇。随着粉絲數的增加,該公司也(yě)在增加其他适合南(nán)京市(shì)民(mín)的電商(shāng)品類。

模式優勢:微信電商(shāng)有很多優勢:最直接的就(jiù)是相當于省卻了(le)短信群發費。有營業額過千萬的淘寶商(shāng)家算(suàn)過,一(yī)年光短信群發費,用微信就(jiù)可以省掉十幾二十萬。第二,微信的傳播雖然不如(rú)微博,但(dàn)信息依舊可能(néng)被分(fēn)享到朋(péng)友圈或者群對話。第三是由于強制提醒推送,微信用戶對推送商(shāng)品鏈接的閱讀率,打開率,和購買率都比較高。

模式劣勢:微信注定更适合是一(yī)個CRM平台。和微博的45度斜視不同的是,微信的用戶潛意識裏會有雙向溝通的需要。杜蕾斯每天可以從其微信粉絲收到2萬條各類的語音(yīn)和文字留言,爲此,杜蕾斯建立了(le)專門的一(yī)個十個人(rén)的團隊來處理(lǐ)信息。财大氣粗的杜蕾斯可以這麽做,對于普通的創業公司是無法承擔處理(lǐ)價值不高的微信信息的成本。微信電商(shāng)要盡可能(néng)集中在高客單價和高毛利的領域才有更好(hǎo)(hǎo)的獲利機會。

更多啓示

微信是一(yī)個精準信息平台。注定了(le)信息越精準,電商(shāng)的成單率就(jiù)越高。比如(rú)案例中的闆鴨,在南(nán)京人(rén)的社區中這個案例才成立。如(rú)果是換了(le)外地人(rén),闆鴨的信息就(jiù)可能(néng)被認爲是垃圾信息。随着智能(néng)手機的普及,微信的低(dī)門檻幫助更多做小生(shēng)意的人(rén)更好(hǎo)(hǎo)的創業:目前已經有了(le)很多很樸實的成功案例:比如(rú)學校(xiào)門口的大媽利用微信賣煎餅;比如(rú)水果攤老闆不需要店(diàn)面,隻需要倉庫,利用微信賣水果,月(yuè)(yuè)淨利潤4萬。當客戶細分(fēn)和精準到一(yī)個度上(shàng)以後,微信廣告就(jiù)不是廣告,而是信息。而發展客戶也(yě)不需要像電商(shāng)那樣大海撈針式的買用戶,而是重點發展忠誠客戶。微信不僅在改變電商(shāng)的格局,也(yě)在改變服務業的格局。上(shàng)海的一(yī)位律師通過管理(lǐ)其幾千個微信粉絲,獲得了(le)比其他律師多了(le)好(hǎo)(hǎo)幾倍的業務。

4. 社區電子(zǐ)商(shāng)務

案例:鐵血網

談起社區電子(zǐ)商(shāng)務,必須要談鐵血網這個案例。

鐵血網這個案例很多人(rén)已經很熟悉。創始人(rén)蔣磊在清華讀書的時候做了(le)一(yī)個軍事(shì)爲主題的論壇,獲得了(le)一(yī)批忠實的用戶。一(yī)直沒有合适的商(shāng)業模式,就(jiù)靠了(le)一(yī)點廣告費苦苦支撐。後來有一(yī)個做房(fáng)地産生(shēng)意的用戶,神話般的給蔣磊投資了(le)100萬,蔣磊就(jiù)靠這100萬支持了(le)四五年,期間引進過Google的關鍵字廣告,最多收入也(yě)不過每月(yuè)(yuè)幾千元美金(jīn)。

由于軍事(shì)人(rén)群很難對廣告主産生(shēng)精準廣告的投放(fàng)效益,最後蔣磊被逼走向了(le)做自有軍品商(shāng)城這一(yī)條路(lù)。從2007年底創始人(rén)蔣磊給國外供應商(shāng)一(yī)封封發供貨郵件到鐵血做自有品牌“龍牙”,鐵血的電商(shāng)之路(lù)甚至可以說驚人(rén)的順利。2007年底,鐵血上(shàng)線了(le)第一(yī)款、也(yě)是當時唯一(yī)一(yī)款定價700多元的軍事(shì)戶外類外套,一(yī)個星期就(jiù)賣出了(le)十多件。出人(rén)意料的銷售速度給了(le)蔣磊底氣慢(màn)慢(màn)增加商(shāng)品數量。2008年初,鐵血軍品開始把品類擴充至墨鏡、手電筒等。

鐵血君品的銷售數字很漂亮:2008年600萬,2009年猛增3倍多至2600萬,2010年突破5000萬,2011年7000多萬。毛利40%,淨利10%。

因爲聚集了(le)大批高度細分(fēn)的用戶,鐵血的電商(shāng)業務幾乎不需要在其他網站(zhàn)上(shàng)做推廣,這爲鐵血網節省了(le)大量的流量獲取成本。

模式優勢:如(rú)果要讓蔣磊談做社區電商(shāng)的經驗,他會簡單地告訴你兩個關鍵字:用戶和品牌。在他看來,社區越垂直,做電商(shāng)的成功可能(néng)性越大。社區掌握着大量的用戶,這是商(shāng)業價值的源頭,而品牌是高附加值的代名詞,也(yě)是各大電商(shāng)試圖提高利潤率時首選的途徑之一(yī)。換而言之,社區解決了(le)低(dī)成本獲取流量的問題;而自有品牌解決了(le)電商(shāng)行業中普遍存在的低(dī)毛利問題。

模式劣勢:我們知道做獨立平台的電子(zǐ)商(shāng)務是一(yī)個牽涉到多個環節的創業項目。從技術到美工到倉儲管理(lǐ),沒有一(yī)樣是輕松容易的。一(yī)個企業牽涉到的價值環節越多,管理(lǐ)越複雜,可擴展性就(jiù)越弱。社區電子(zǐ)商(shāng)務是媒體基因和零售基因的混合,打個比方就(jiù)是一(yī)個企業既要知道怎麽辦報紙,又要懂得怎麽開專賣店(diàn)。很明顯媒體和電商(shāng)兩種基因混合給鐵血帶來的挑戰就(jiù)是天花闆明顯,增長速度相對較慢(màn),骨幹員工不易培養。

更多啓示:

社區電子(zǐ)商(shāng)務注定是有價值的;除了(le)軍事(shì)領域之外的垂直細分(fēn)仍然有很多的可能(néng)性。随着移動互聯網的發展,更多基于興趣愛好(hǎo)(hǎo)的小而美社區可以通過社區電子(zǐ)商(shāng)務進行營利。最近一(yī)群科比的粉絲,在移動互聯網上(shàng)利用簡網(app.cutt.com)提供的一(yī)套萬能(néng)App生(shēng)成器(qì),創造了(le)一(yī)個科比的手機社區,不僅有科比的最新(xīn)新(xīn)聞,還有粉絲之間的各種互動。該社區每天登陸的人(rén)數接近萬人(rén),可以想象,結合社區電子(zǐ)商(shāng)務,該社區可以通過出售和科比相關的周邊産品很快(kuài)獲得盈利。社區電商(shāng)非常适合小而美的創業。如(rú)同我之前所論述,如(rú)果規模做的很大,該模式就(jiù)會遇到管理(lǐ)和人(rén)才的瓶頸。對于廣大創業者來講,興趣和生(shēng)意的結合,恐怕是社區電商(shāng)的魅力所在。

5. 達人(rén)電商(shāng)

在國内,樂峰網是達人(rén)經濟的一(yī)個成功代表。作(zuò)爲著名電視主持人(rén),李靜主持多檔節目,并推出了(le)樂峰網,除了(le)代理(lǐ)大牌外,還推出了(le)自己的靜佳品牌。樂峰獲得紅杉的巨額投資後,主打達人(rén)經濟的王牌。在衆多垂直電商(shāng)沉迷于價格戰的今天,樂蜂網要走一(yī)條區别于其他B2C電商(shāng)的運營之路(lù),即利用達人(rén)在粉絲群體中的影響力,開發周邊産品,帶動粉絲消費的運營模式,造星并且最大限度挖掘明星達人(rén)背後的經濟效應。樂峰試圖通過簽約和培養1000個草根達人(rén),影響5000萬粉絲,來完成這一(yī)中國的“瑪莎·斯圖爾特”壯舉。

可能(néng)有人(rén)認爲李靜是大明星,做達人(rén)經濟才成功,其實不一(yī)定大明星才能(néng)成功,小達人(rén)也(yě)不一(yī)定會失敗,這裏分(fēn)享一(yī)個案例。

案例:Ayawawa的娃娃美顔課

Ayawawa楊冰陽是天涯和貓撲紅人(rén),在天涯時代,曾被評選爲天涯十大美女(nǚ),在貓撲時代,以一(yī)句聰明的女(nǚ)人(rén)沒我漂亮,漂亮的女(nǚ)人(rén)沒我聰明而走紅。

但(dàn)楊冰陽最聰明的一(yī)點在于,她很早就(jiù)意識到網絡紅人(rén)這樣的一(yī)個身(shēn)份并不安全。她很快(kuài)開始轉型,并成爲了(le)女(nǚ)性的戀愛專家,她撰寫了(le)《别把男人(rén)不當動物》,教女(nǚ)人(rén)如(rú)何識别不靠譜的男人(rén)花招,找到靠譜能(néng)托付終身(shēn)的好(hǎo)(hǎo)男人(rén)。戀愛學對無數高智商(shāng)的女(nǚ)人(rén)是很受用的。特别在當今的中國,無論是白富美,還是白骨精,爲不靠譜的感情和男人(rén)所困最後熬成黃金(jīn)剩鬥士的大有人(rén)在。楊冰陽精準的把握到了(le)這個市(shì)場契機,通過博客,電視,和出版迅速成爲了(le)這個領域的“教主”。微博興起以後,楊冰陽利用微博的力量更快(kuài)速的擴大自己在這個領域的影響力,幾年時間獲得了(le)67萬粉絲。

光寫書是無法支撐起達人(rén)經濟的;楊冰陽很快(kuài)在淘寶上(shàng)開了(le)化(huà)妝品網店(diàn)娃娃美顔課。通過代理(lǐ)一(yī)線品牌,并通過微博上(shàng)對美容和愛情方面的答(dá)疑和輔導,把粉絲導入到自己的店(diàn)鋪。由于她的粉絲很多都是具有購買力的中産白骨精和白富美,她的店(diàn)鋪的平均客單價自然要高過普通的淘寶店(diàn)鋪。經過一(yī)段時間的經營之後,她的店(diàn)鋪也(yě)開始賣空氣淨化(huà)器(qì)等更高客單價的其他家庭關聯産品。

模式優勢:利用名人(rén)效應做生(shēng)意的優勢是顯而易見的。因爲你是名人(rén),大家對你會有信任感,會相信你推薦的東西(xī)。當然也(yě)願意多照顧你的生(shēng)意。這解決了(le)電商(shāng)行業中的流量成本高的問題;實際上(shàng)來講,你隻面對你的忠實客戶做生(shēng)意,是沒有流量成本的。另外因爲對你的信任,所以即使商(shāng)品價格比其他網站(zhàn)要略高,也(yě)是可以接受的。當然既然是粉絲複購率也(yě)會比一(yī)般的電商(shāng)網站(zhàn)高。

模式劣勢:達人(rén)模式的劣勢在于可擴展性不易。達人(rén)模式的成功建立在達人(rén)和潛在的粉絲進行深度持續的交流上(shàng)。達人(rén)本身(shēn)也(yě)需要持續經營和其産品相關的形象和内容,才能(néng)有效的建立起一(yī)批忠誠的粉絲群體。達人(rén)模式往往成也(yě)蕭何,敗也(yě)蕭何,如(rú)果不能(néng)不斷提高,人(rén)的光環反而會成爲企業瓶頸。

更多啓示

有很多朋(péng)友會認爲無論紅人(rén),達人(rén),似乎離自己都遙不可及。實際上(shàng),任何人(rén)都可以成爲達人(rén),也(yě)都有可能(néng)締造達人(rén)經濟。我認識一(yī)位目前正在中歐商(shāng)學院讀書的朋(péng)友利用業餘時間在淘寶上(shàng)的精油店(diàn)收入完全可以支付她在中歐的學費和生(shēng)活費。她曾經在新(xīn)浪博客上(shàng)寫過好(hǎo)(hǎo)幾年的關于精油方面的文章,俨然是新(xīn)浪博客精油小專家。等她後來開店(diàn),自然生(shēng)意就(jiù)來了(le)。

達人(rén)經濟的要素是要深刻理(lǐ)解到自己的潛力,并要成爲某領域專家的決心和動力。當你成爲某個特定群體的名人(rén)/意見領袖時,自然就(jiù)可以開展達人(rén)經濟。做達人(rén)一(yī)定要專注和細分(fēn)。隻要擁有專業影響力,做電商(shāng)自然就(jiù)水到渠成。

小結

以上(shàng)我通過五個電商(shāng)模式的分(fēn)析來試圖解答(dá)聰明的電商(shāng)創業者是如(rú)何有效解決電商(shāng)行業高流量成本,低(dī)毛利,和低(dī)複購率這三個問題呢(ne)?請大家不要機械的糾結于哪幾種模式;事(shì)實上(shàng)時代在不斷變化(huà),終端在不斷變化(huà),用戶也(yě)在不斷變化(huà),任何時候都有新(xīn)的機會出現。 聰明的電商(shāng)創業者應該善于根據時代的變化(huà),并結合自己的資源和長處,做出正确的選擇。電商(shāng)燒錢時代一(yī)去不複返,但(dàn)電商(shāng)和零售業結合的大時代卻剛剛拉開帷幕。更多的新(xīn)技術如(rú)大數據,增強現實,虛拟換衣,圖像識别将更深入的改變電商(shāng)和零售業。新(xīn)機會無處不在!