政策法規

淘寶網發起專項整治,“品牌不一(yī)緻”無處藏身(shēn)
2016-12-20 16:47:02

       淘寶規則發布《淘寶網關于商(shāng)品品牌不一(yī)緻治理(lǐ)公告》,自2016年12月(yuè)(yuè)16日起,淘寶網将對所有涉及商(shāng)品品牌不一(yī)緻問題進行專項治理(lǐ),管理(lǐ)市(shì)場中品牌濫用現象。
  據了(le)解,針對品牌侵權、誤導等現象,今年4月(yuè)(yuè)開始,淘寶網就(jiù)發起了(le)專項治理(lǐ)行動,增加管控場景并提高管控力度。12月(yuè)(yuè)13日,淘寶率先變更了(le)“品牌不一(yī)緻”相關規則,調整濫發信息違規處理(lǐ)等内容,并且新(xīn)增《品牌不一(yī)緻的認定和處罰的規則與實施細則》,以此管理(lǐ)市(shì)場中品牌誤導現象。
  據淘寶平台治理(lǐ)相關運營人(rén)員表示,這次專項整治的目的是爲了(le)維護健康的市(shì)場秩序,給消費者提供一(yī)個良好(hǎo)(hǎo)的淘寶生(shēng)态環境,使消費者能(néng)得到更好(hǎo)(hǎo)的購物體驗,整治内容包括所有涉及商(shāng)品品牌不一(yī)緻問題。
  品牌不一(yī)緻,是指賣家出售的商(shāng)品信息中,标題、屬性、商(shāng)品描述或圖片中的品牌,存在不一(yī)緻、不匹配的情況,包括不當使用他人(rén)權利、濫發信息、描述不符等内容。在實際銷售中,爲了(le)吸引消費者眼球,一(yī)些(xiē)賣家在标題、商(shāng)品描述等地方出現品牌不一(yī)緻的情形,甚至指向多個品牌。例如(rú),某運動鞋的賣家在銷售某球鞋時,标題填寫了(le)品牌爲“耐克”,屬性卻填寫另一(yī)品牌,這就(jiù)是典型的違規情形,因爲賣家所發布的商(shāng)品信息中不當使用了(le)他人(rén)商(shāng)标權。
  當各環節間的品牌發生(shēng)不匹配或者出現矛盾的地方,會容易讓買家産生(shēng)混淆,不知道以何處的品牌描述爲準,帶來不必要的誤會和糾紛。因此,對同一(yī)件商(shāng)品的品牌信息描述,在商(shāng)品頁面的各個環節都應該是保持一(yī)緻、相互匹配的。淘寶規則提醒廣大賣家及時自檢自查商(shāng)品标題、圖片、屬性區域、詳情描述等各環節的品牌信息是否保持一(yī)緻,并且不要描述其他不相關的品牌信息。
  如(rú)果賣家存在疑義,淘寶規則表示賣家可以通過“商(shāng)家中心——體檢中心——違規記錄”路(lù)徑,查看申訴入口,如(rú)需申訴,賣家可通過“商(shāng)家中心——體檢中心——違規記錄内”路(lù)徑,找到對應處罰,點擊下(xià)方的“申訴”,申訴機會隻有一(yī)次,15天内均可申訴。