政策法規

網絡交易價格舉報管轄規定(試行)
2016-11-23 16:53:47

       第一(yī)條 爲了(le)不斷提高網絡交易價格舉報辦理(lǐ)質量和效率,切實維護消費者和經營者的合法權益,根據《價格行政處罰程序規定》、《價格違法行爲舉報處理(lǐ)規定》,制定本規定。
       第二條 價格主管部門受理(lǐ)、辦理(lǐ)涉及網絡交易價格行爲的舉報,需要确定管轄的,适用本規定。
       第三條 本規定所稱網絡交易,是指通過互聯網(含移動互聯網)銷售、購買商(shāng)品或者提供、接受有償服務的活動。
       本規定所稱網絡交易經營者,是指通過互聯網(含移動互聯網)銷售、收購商(shāng)品或者提供有償服務的法人(rén)、其他組織和個人(rén)(以下(xià)簡稱電商(shāng))。
       本規定所稱網絡交易平台,是指依法登記注冊并取得營運許可,爲網絡交易行爲提供虛拟經營場所及相關服務的法人(rén)與其他組織(以下(xià)簡稱平台)。
       第四條 受理(lǐ)、辦理(lǐ)網絡交易價格舉報遵循行爲發生(shēng)地管轄原則。網絡交易進行時,被舉報經營者所在地即行爲發生(shēng)地。
       被舉報的網絡交易價格行爲系電商(shāng)實施,由電商(shāng)所在地價格主管部門管轄。
       被舉報的網絡交易價格行爲系平台實施,由平台所在地價格主管部門管轄。
       被舉報的網絡交易價格行爲系平台和電商(shāng)共同實施,由平台所在地價格主管部門管轄。
       第五條 被舉報電商(shāng)所在地難以确認的,由最先接收舉報的價格主管部門在收到舉報之日起1個工作(zuò)日内,從12358價格監管系統向平台發送電子(zǐ)協查文書,通過平台查找。
       第六條 平台應當配合價格主管部門,及時與被舉報電商(shāng)聯系,認真查詢核對相關信息,确保真實準确,并在收到協查文書之日起2個工作(zuò)日内反饋結果(包括有效聯系人(rén)、聯系方式、具體地址、被舉報電商(shāng)确認上(shàng)述信息的錄音(yīn)或書面材料等)。
       平台查找不到被舉報電商(shāng),應當向最先接收舉報、發送電子(zǐ)協查文書的價格主管部門通過書面形式提供查找過程,說明查找不到的原因。
       平台拖延查找、拒不查找、故意隐瞞、拒不提供被舉報電商(shāng)相關信息,或者提供的被舉報電商(shāng)相關信息虛假、錯誤、不真實、不準确,按照《價格法》第四十四條、《價格違法行爲行政處罰規定》第十四條相關規定進行處理(lǐ)。
       第七條 最先接收舉報的價格主管部門通過平台查找到被舉報電商(shāng)所在地後,按照以下(xià)情形分(fēn)别處理(lǐ):
       (一(yī))被舉報電商(shāng)屬于本機關管轄的,自收到舉報之日起7個工作(zuò)日内受理(lǐ)并告知舉報人(rén)。
       (二)被舉報電商(shāng)不屬于本機關管轄的,自收到舉報之日起,在規定時限内轉至有管轄權的價格主管部門辦理(lǐ)并告知舉報人(rén)。轉辦文書應當附上(shàng)相關證據材料以及通過平台查找到的被舉報電商(shāng)相關信息。
       第八條 通過平台查找不到被舉報電商(shāng),最先接收舉報的價格主管部門應當根據舉報人(rén)提供的地址,或者從全國企業信用信息公示系統查詢得知的地址,實地調查取證。确實無從查找的,妥善保存調查證據和平台提供的相關材料,根據《價格違法行爲舉報處理(lǐ)規定》第十條規定不予立案,辦結舉報并告知舉報人(rén)。
       第九條 接到轉辦舉報件的價格主管部門對管轄有異議,應當在收到舉報之日起2個工作(zuò)日内,附轉辦依據和證據,報請共同上(shàng)一(yī)級價格主管部門指定管轄。
       第十條 消費者單獨提出的價格投訴,由被投訴經營者所在地市(shì)、縣價格主管部門管轄,無管轄權的價格主管部門無需轉辦,直接作(zuò)出不予受理(lǐ)決定,并在收到投訴之日起7個工作(zuò)日内告知投訴人(rén)。
       消費者在價格舉報時一(yī)并提出的價格投訴,由受理(lǐ)價格舉報的價格主管部門管轄。收到舉報的價格主管部門無管轄權的,對價格舉報依照本規定轉辦;對價格投訴無需轉辦,直接作(zuò)出不予受理(lǐ)決定,并在收到投訴之日起7個工作(zuò)日内告知投訴人(rén)。
       第十一(yī)條 本規定由國家發展和改革委員會負責解釋。
       第十二條 本規定試行一(yī)年,自2017年1月(yuè)(yuè)1日起實施。