小豬短租在海南(nán)建民(mín)宿協會 監管規範化(huà)成大勢所趨
2018-07-27 14:51:41

7月(yuè)(yuè)25日,小豬短租宣布與海南(nán)省旅遊發展委員會達成戰略協議,雙方就(jiù)推介海南(nán)美麗鄉村(cūn)、打造海南(nán)民(mín)宿鄉村(cūn)聚落品牌與扶貧示範建設點、設立民(mín)宿行業機構等方面開展深度合作(zuò)。同時,雙方宣布成立海南(nán)省旅遊民(mín)宿協會,由小豬短租聯合創始人(rén)兼COO王連濤擔任協會會長,海南(nán)省旅遊發展委員會爲協會主管單位。

成立的民(mín)宿協會将緻力于規範海南(nán)民(mín)宿業發展,建立良好(hǎo)(hǎo)的警民(mín)互動機制,解決民(mín)宿經營的突出問題,提升行業服務水平與行業競争力。對此,王連濤表示,省旅遊民(mín)宿協會将會建立起一(yī)套警方互動機制,以此規範民(mín)宿業經營。

據了(le)解,除了(le)民(mín)宿協會将針對民(mín)宿監管和标準化(huà)做出規範之外,小豬短租和海南(nán)省旅遊發展委員會通過本次合作(zuò),還将加大對海南(nán)鄉村(cūn)的宣傳推廣,拓展鄉村(cūn)美宿品牌;面向國際發起民(mín)宿設計與創業大賽,挖掘培養民(mín)宿人(rén)才,提升海南(nán)鄉村(cūn)在國内外的知名度;推廣共享住宿生(shēng)活方式等。

今年5月(yuè)(yuè),共享住宿專業委員會在國家信息中心分(fēn)享經濟研究中心成立,該平台宣布啓動共享住宿行業标準的制定工作(zuò),進一(yī)步規範運營管理(lǐ)。值得注意的是,這是中國共享住宿領域首個行業交流與研究平台。

王連濤還表示,參與鄉村(cūn)振興的國家戰略是小豬堅持挖掘鄉村(cūn)民(mín)宿産品的初衷和設想。接下(xià)來小豬即将爲海南(nán)的鄉村(cūn)搭建一(yī)個共享住宿創業實戰課堂,小豬的攬租公社業務也(yě)将會向海南(nán)美麗鄉村(cūn)建設做傾斜,爲民(mín)宿創業者與經營者提供更好(hǎo)(hǎo)地解決方案。目前,小豬已與IFAA(互聯網金(jīn)融身(shēn)份認證聯盟)合作(zuò)推出了(le)人(rén)臉識别智能(néng)門鎖,先期也(yě)将考慮在海南(nán)投放(fàng),提升遊客入住的安全性與便捷性。

據小豬短租此前發布的2018年年中數據顯示,鄉村(cūn)民(mín)宿成爲新(xīn)熱點,共享住宿正快(kuài)速向三四線城市(shì)滲透。2018年上(shàng)半年,小豬短租平台最大的訂單增幅來自于三、四線城市(shì)及鄉村(cūn)。截至2018年7月(yuè)(yuè),平台共上(shàng)線鄉村(cūn)民(mín)宿超過3萬間。下(xià)沉三四線城市(shì),大力推廣鄉村(cūn)民(mín)宿或将小豬短租成爲未來發展重點。

6月(yuè)(yuè)1日,《海南(nán)省鄉村(cūn)民(mín)宿服務質量等級劃分(fēn)與評定》出台,明确民(mín)宿的範圍、經營模式、建築層數、總建築面積、以及住宿登記信息化(huà)系統、消防、食品衛生(shēng)安全、人(rén)員準入标準等,以此來引導我省民(mín)宿業規範化(huà)的發展。

在海南(nán)省剛出台民(mín)宿服務質量等級劃分(fēn)的相關政策,小豬短租便積極響應當地号召,并與當地有關部門建立合作(zuò)、共推旅遊民(mín)宿協會,可以說相對其他平台已經赢在了(le)起跑線上(shàng)。

監管規範化(huà)成大勢所趨

2015年11月(yuè)(yuè),國務院辦公廳印發《關于加快(kuài)發展生(shēng)活性服務業促進消費結構升級的指導意見》,明确提出“積極發展客棧民(mín)宿、短租公寓、長租公寓等滿足廣大人(rén)民(mín)群衆消費需求的細分(fēn)業态”。随後,市(shì)場上(shàng)的在線短租、共享民(mín)宿等短租平台紛紛如(rú)雨後春筍般湧出。

據艾瑞咨詢此前發布的《2017年中國在線短租行業研究報告》顯示,2016年中國在線短租市(shì)場交易規模達到87.8億,較去年增長106.1%;預估2018年整個中國在線短租市(shì)場的交易規模将達到169.6億元。此外,由于市(shì)場培育初見成效且在線短租平台在行業的激烈競争後,參與商(shāng)優勝劣汰,行業已經開始凸顯“二八法則”的态勢。

但(dàn)在線短租行業的高速發展,行業短闆也(yě)越發明顯,尤其以信譽度、行業合規性、服務标準化(huà)等幾個方面爲主。首先是行業普遍存在缺乏信譽度的問題,房(fáng)源品質都缺乏統一(yī)标準。短租行業房(fáng)屬于非标住宿産品,這一(yī)屬性令房(fáng)源品質差異大,還不能(néng)完全解決信息的不對稱性,時常導緻用戶心理(lǐ)落差大。

其次是行業合規性未确定,鄉村(cūn)民(mín)宿及周邊農家樂的合規性在很多省份已經有了(le)突破。但(dàn)是,城市(shì)短租的合規性問題,仍然需要解決。此外,衆多平台服務參差不齊的問題仍難以克服,服務水平随商(shāng)戶和地域的差異比較大,服務水平一(yī)緻性,核心的衛生(shēng)等标準化(huà)水平還比較低(dī)。

随着越來越多消費者有意願選擇在線短租作(zuò)爲出行的住宿産品時,這些(xiē)行業短闆必定制約在線短租的整體發展,影響行業的未來發展。事(shì)實上(shàng),除了(le)小豬短租等平台在不斷摸索如(rú)何更好(hǎo)(hǎo)地推廣、落實短租行業的發展外,有關部門也(yě)在不斷加大對行業的監督管理(lǐ)。

早在2017年1月(yuè)(yuè)5日,浙江《關于确定民(mín)宿範圍和條件的指導意見》正式實施。其中明确指出:民(mín)宿的經營規模,單棟房(fáng)屋客房(fáng)數不超過15間,建築層數不超過4層,且總建築面積不超過800平方米。民(mín)宿的建築設施、消防安全、經營管理(lǐ)都需要符合一(yī)定标準,并交由相關部門發放(fàng)相應經營許可或準予申報登記。

2017年2月(yuè)(yuè),公安部公布《旅館業治安管理(lǐ)條例(征求意見稿)》,将民(mín)宿短租納入旅館業監管範疇。意見稿明确:設立旅館取得工商(shāng)行政管理(lǐ)部門頒發的營業執照後,應當向所在地縣級以上(shàng)人(rén)民(mín)政府公安機關申領特種行業許可證。

同年8月(yuè)(yuè),國家旅遊局發布《旅遊民(mín)宿基本要求與評價》行業标準,明确旅遊民(mín)宿是指“利用當地閑置資源,民(mín)宿主人(rén)參與接待,爲遊客提供體驗當地自然、文化(huà)與生(shēng)産生(shēng)活方式的小型住宿設施”,根據所處地域不同分(fēn)爲城鎮民(mín)宿和鄉村(cūn)民(mín)宿。該标準同時規定,旅遊民(mín)宿的經營應依法取得當地政府要求的相關證照。

顯然,上(shàng)述有關民(mín)宿的監管條例,無一(yī)例外都需要經營者獲取相關部門發放(fàng)相應經營許可或準予申報登記。換而言之,未來市(shì)場上(shàng)的個人(rén)短租或将被淘汰,短租平台也(yě)将不得不在有關部門的嚴厲監管之下(xià)開展經營。