突發!大批賬号被暫停,亞馬遜嚴查這類賬号!
2024-02-28 23:59:46

“嚴”字當頭,政策收緊,“合規”二字的重要性愈發凸顯。近日,又有大批賣家爆料自己的賬号被暫停。
據英國站(zhàn)賣家反饋,其收到了(le)名爲“爲發往英國配送中心的貨件提供進口條目編号(IEN)”的通知,其内容要求賣家在“貨件處理(lǐ)進度中”爲所有适用貨件提供IEN,以移除賬戶的出口暫停限制。
 圖片來源于知無不言
亞馬遜在通知郵件中直言:“如(rú)經審查确認賣家無法提供IEN的理(lǐ)由不合規,并且在60天後還繼續此類行爲,将停止提供商(shāng)品配送服務。”因此也(yě)有部分(fēn)賣家認爲,這是亞馬遜給大家打的預防針,提前說清其中的利害關系。
先解釋一(yī)下(xià)什(shén)麽是IEN?所謂的IEN(進口條目編号),實際上(shàng)指的是貨物在英國進口申報時生(shēng)成的一(yī)個清關流水号主要是爲了(le)方便海關對每批貨物的監督與歸類,隻要進口清關繳稅後在C88文件上(shàng)都會有這個編碼。IEN有幾種不同類型,最常見的是海關識别号(MRN)。 
一(yī)直以來,針對貨值較高或者是清關程序比較複雜貨物,不少賣家往往會選擇走雙清包稅渠道。 不過該模式下(xià)一(yī)個VAT爲多票(piào)不同的店(diàn)鋪的貨進行清關,即同一(yī)個包稅提單中的不同店(diàn)鋪使用同一(yī)個IEN編碼。 
但(dàn)自2019年4月(yuè)(yuè)1日開始,受英國海關FHDDS(倉儲服務運營商(shāng)盡職調查方案)影響,亞馬遜需要代表非歐盟賣家(擁有非歐盟原産商(shāng)品)留存與儲存在亞馬遜英國運營中心内的商(shāng)品相關的特定記錄。亞馬遜英國站(zhàn)因此發布郵件告知過各位賣家,要求在後台填寫FBA貨件的IEN編碼,并且明确表示:“除非這些(xiē)貨物已經被豁免的情況下(xià),才不需要提供IEN。”
不過此前亞馬遜并未進行強制性要求,因此仍有不少走雙清包稅渠道的賣家并未填寫相應的IEN。
截止目前,已有大批英國站(zhàn)賣家因未填寫IEN而收到同樣的通知:
“有個賬号之前有幾票(piào)填過IEN沒收到這通知,另一(yī)個最近一(yī)直沒填的就(jiù)收到這個通知。”
“看來昨天大批量賬号出現這個問題,我們也(yě)點擊重新(xīn)激活了(le),但(dàn)擔心後續亞馬遜還會算(suàn)賬。”
“我是點了(le)确認就(jiù)好(hǎo)(hǎo)了(le),感覺更像是通知,後續需要合規發貨。當前的有填寫通道的貨件都要填IEN,但(dàn)我這邊的貨代讓我填寫MRN,在後台這邊看到的編碼格式是MRN的格式。”
“第一(yī)次出現這個問題,我們點擊重新(xīn)激活了(le),就(jiù)是擔心後續嚴查。”
基于賣家們的大規模反饋,亞馬遜客戶經理(lǐ)對此整理(lǐ)了(le)部分(fēn)重點問題:
# 所有非英國本土(tǔ)賣家,并且貨物從英國以外國家和地區發往英國的需提供IEN;
# 2023年10月(yuè)(yuè)1日之後創建的貨件要求提供IEN;
# 無法提供IEN不會對賬戶狀态産生(shēng)影響,但(dàn)會影響英國入倉;
# 60天内未提供IEN,後台處于無法編輯的情況,歐洲部門正在處理(lǐ),需進一(yī)步等待;
# 走雙清包稅渠道而無法提供IEN的賣家,則需選擇不能(néng)提供IEN的選項,并描述原因。
此外亞馬遜賬号經理(lǐ)表示:
如(rú)果賣家不幸被亞馬遜查及,建議坦誠相待。這次的限制提醒,其實與過去因刷單而被取消銷售權限的情況類似。對于首次被抓到的賣家,隻要如(rú)實說明情況,通常還是有機會順利通過審核的。然而,若再有第二次,情況将會變得更爲棘手。因此,爲了(le)确保後續的順利運營,強烈建議賣家在發貨時務必填寫IEN信息。

目前來看,隻要賣家按照平台要求提供相應的信息,暫時不會有負面影響。客服的反饋也(yě)在佐實這一(yī)情況:“IEN碼是針對非包稅渠道的,發通知的目的爲了(le)提醒大家把IEN補上(shàng)。”

包稅賣家未能(néng)提供IEN,該如(rú)何是好(hǎo)(hǎo)?

很明顯,亞馬遜的這一(yī)舉動加強了(le)對稅務的審查力度,确保每個賣家在進口環節都進行了(le)合規的稅務申報。這一(yī)舉措對于那些(xiē)遵循正規稅務流程的賣家來說無疑是積極的,但(dàn)對于那些(xiē)采用“包稅渠道”以及“多個賣家使用相同IEN編号”的來說,可能(néng)帶來關聯風險。

在咨詢客服後,得到了(le)明确的答(dá)複:确實存在關聯風險。當多個賣家在包稅渠道下(xià)使用相同的IEN編号時,這會引起亞馬遜的注意,并可能(néng)導緻一(yī)系列潛在問題。

當賣家向貨代公司咨詢IEN編号時,常常得到的答(dá)複是“沒有IEN”。一(yī)些(xiē)賣家甚至表示,即使他們獲得了(le)IEN編号,也(yě)不敢輕易填寫,擔心因此引發問題。

不過,據業内人(rén)士透露,對于包稅渠道中出現的此類問題,亞馬遜通常不會立即停止賣家的銷售權限。相反,他們會給予賣家一(yī)定的緩沖期,以便其有時間進行調整和糾正。因此,賣家不必過分(fēn)恐慌。

但(dàn)對于那些(xiē)選擇自稅渠道的賣家,他們需要按照亞馬遜的要求,真實、準确地補充IEN編号。即使在多票(piào)合并清關的情況下(xià),也(yě)必須确保所有信息的真實性。這樣做不僅有助于避免潛在的風險,還能(néng)确保賣家的業務順利進行。

亞馬遜平台上(shàng)的政策調整接踵而至,合規之風愈演愈烈。從Review、刷單再到加強稅務審查、包稅渠道的嚴格監管亞馬遜在維護市(shì)場秩序和保障消費者權益方面的決心可見一(yī)斑。

這些(xiē)政策調整不僅反映了(le)亞馬遜對于合規經營的堅定立場,也(yě)預示着未來跨境電商(shāng)行業将更加注重規範化(huà)和透明化(huà)。對于賣家而言,這既是挑戰也(yě)是機遇。隻有那些(xiē)能(néng)夠緊跟政策變化(huà)、及時調整自身(shēn)策略并始終堅持合規經營的賣家,才能(néng)在激烈的市(shì)場競争中脫穎而出,實現可持續發展。