2021年，一(yī)場前所未有的封号風波席卷了(le)整個跨境電商(shāng)圈，如(rú)今每每提及當時的遭遇，業内相關人(rén)士依舊“渾身(shēn)冒汗”。

2021年亞馬遜“封号潮”相關新(xīn)聞

近兩年，随着平台風險控制的不斷強化(huà)，曾經隐藏在陰影中的刷單評價和非法操作(zuò)逐漸暴露在光天化(huà)日之下(xià)，合規經營成爲亞馬遜賣家的生(shēng)存法則。

盡管風波稍有平息，但(dàn)亞馬遜并未放(fàng)松其嚴格的監管力度。

事(shì)實上(shàng)，近年來亞馬遜對各項政策和規定進行了(le)更爲嚴苛的調整，以确保市(shì)場環境的公平與透明，并堅決打擊任何形式的違規行爲。

近期，亞馬遜再次掀起了(le)一(yī)場針對刷單行爲的嚴查風暴，這次的重點對象是新(xīn)注冊的賬号。此舉意在從源頭上(shàng)遏制不良競争行爲，确保平台生(shēng)态的健康與穩定。

據多位賣家反饋，亞馬遜美國站(zhàn)開啓了(le)新(xīn)一(yī)輪的審查，嚴打新(xīn)賬号刷單。該平台抽調了(le)大量其他部門的人(rén)員配合審查，會對同一(yī)個店(diàn)鋪的多條鏈接進行抽查，評判該店(diàn)鋪的買家評論是否是虛假購買留評，以此判斷店(diàn)家是否存在刷單行爲，然後将對違規賣家采取封号措施。

圖源：賣家爆料

亞馬遜賬号經理(lǐ)表示，現在抓到刷單直接判定二刷，幾乎無解。他認爲亞馬遜根據美國的當地要求，又要刮起2021年5月(yuè)(yuè)那陣風，抓一(yī)批賬号，辦一(yī)批賬号。

亞馬遜對虛假Review實行“零容忍”

2023年12月(yuè)(yuè)份在亞馬遜全球開店(diàn)跨境峰會上(shàng)，一(yī)位亞馬遜發言人(rén)曾表示：

2024年亞馬遜要充分(fēn)利用AI技術去自動識别存在疑點的“Review”。

2024年剛開年，亞馬遜先是主動爲賣家删除惡意Review，繼而嚴查虛假Review。可見，亞馬遜對打擊虛假評論的決心及态度。

除此之外，據外媒報道，日前亞馬遜在美國起訴了(le)40多名買家，指控他們發布虛假評論以獲取物質報酬。其中一(yī)名買家發布的185條評論中，有145條是虛構的。這表明亞馬遜在打擊虛假評論時不僅針對賣家，還将買家作(zuò)爲重點查緝對象。

同時，提供虛假評論服務的經紀人(rén)也(yě)将面臨亞馬遜的嚴厲打擊。去年底，亞馬遜曾介紹了(le)一(yī)起案例，中國的刷評服務商(shāng)吳某因提供虛假評論服務被刑事(shì)拘留并判處緩刑。吳某利用第三方應用程序幫助賣家提升産品評論數量和評分(fēn)，并收取傭金(jīn)。這些(xiē)虛假評論一(yī)旦被發現，可能(néng)會被亞馬遜自動删除。

如(rú)今，在亞馬遜連續打擊刷單和刷評的背景下(xià)，新(xīn)老賣家都深刻認識到合規經營的重要性。

業内人(rén)士普遍認爲——堅持正規（白帽）操作(zuò)是确保長期穩定的唯一(yī)出路(lù)。利用非法手段如(rú)刷單和操縱評論雖然可能(néng)短期内提升銷量，但(dàn)始終面臨被平台懲罰的風險，且一(yī)旦遭遇差評，業務會立即受到影響。

在此背景下(xià)，賣家愈發重視站(zhàn)外資源的利用。新(xīn)品上(shàng)架時，他們積極利用社交媒體折扣碼、社交媒體平台、促銷平台以及短視頻投放(fàng)等多元化(huà)渠道進行推廣。

有賣家認爲，與其冒險刷單，不如(rú)将資源更多地投入到站(zhàn)外營銷和庫存管理(lǐ)上(shàng)。

随着更多資本的湧入，白帽運營的策略也(yě)呈現多樣化(huà)。有的大公司憑借雄厚的資金(jīn)實力，大規模投資vine等正規渠道，既保證了(le)安全性又提升了(le)品牌影響力。另一(yī)些(xiē)公司則選擇大量投放(fàng)廣告，通過廣告效應帶動訂單增長。還有一(yī)些(xiē)公司采取低(dī)價競争策略，通過降低(dī)成本來推動銷量提升。

總的來看，平台風險控制在持續加強，亞馬遜對違規行爲的打擊力度也(yě)在日漸加大。這明确地表明，賣家朋(péng)友必須摒棄追求短期利益的短視思維，轉而采取穩健、合規的運營策略。隻有如(rú)此，通過不斷改進産品和品牌，賣家們才能(néng)在競争激烈的市(shì)場中穩步前行，實現更長遠的發展。