報告顯示:美國近80%的人(rén)在家使用購物APP
2019-04-19 14:29:26

食品和飲料(61%)、服裝(35%)和便利店(diàn)(33%)的應用程序緊随其後,成爲美國消費者使用最多的購物應用程序。

這項新(xīn)的調查數據是由Visual Objects網站(zhàn)發布的,該網站(zhàn)展示了(le)來自世界各地頂尖創意公司的作(zuò)品,調查了(le)501名每月(yuè)(yuè)至少使用一(yī)次零售應用程序的智能(néng)手機用戶。

其他主要發現包括:

人(rén)們還使用來自食品和飲料企業(69%)、服裝零售商(shāng)(35%)和便利店(diàn)(33%)的購物應用程序。

大多數人(rén)(79%)更喜歡在家使用購物應用程序,而不是在路(lù)上(shàng)或商(shāng)店(diàn)裏使用。

食品和飲料應用是唯一(yī)一(yī)個在零售商(shāng)商(shāng)店(diàn)使用得更多的電子(zǐ)商(shāng)務應用(67%)。

Visual Objects的數據支持另一(yī)項調查的結果,該調查發現,去年智能(néng)手機上(shàng)的平均零售應用程序數量翻了(le)一(yī)番,總計達到4個。随着越來越多的人(rén)下(xià)載購物應用程序,這些(xiē)應用程序就(jiù)越有可能(néng)占用人(rén)們的時間。

最受歡迎的購物APP

當人(rén)們使用購物應用程序時,他們最有可能(néng)使用來自大衆零售商(shāng)的應用程序,如(rú)塔吉特(Target)、沃爾瑪(Walmart)或好(hǎo)(hǎo)市(shì)多(Costco)(81%)、或者像亞馬遜(Amazon)或Overstock(77%)這樣的純在線零售商(shāng),或服裝零售商(shāng)(79%)。

最受歡迎的購物應用程序提供了(le)一(yī)個利益驅動和無摩擦的購買路(lù)徑。

應用分(fēn)析平台App Annie的首席執行官、董事(shì)長兼聯合創始人(rén)Bertrand Schmitt寫道:“一(yī)個運行良好(hǎo)(hǎo)的零售應用程序可以讓人(rén)們找到他們想要的東西(xī),并迅速購買。”

爲了(le)利用移動應用程序購物的轉變,企業必須提供一(yī)種高效且有益的移動用戶體驗,以支撐更廣泛的全方位體驗。此外,零售應用程序應該與其他購買渠道無縫合作(zuò),比如(rú)移動網絡和實體商(shāng)店(diàn)。

零售應用最常在家裏使用

人(rén)們使用零售應用程序來增加購物體驗的價值和便利:Visual Objects的調查發現,近80%(79%)的人(rén)在家裏而不是在路(lù)上(shàng)或其他商(shāng)店(diàn)使用購物應用程序。

購物應用程序允許消費者在做出購買決定之前,在家中隐私的環境下(xià)浏覽商(shāng)品和服務。然而,沒有固定産品供應的應用程序,如(rú)服裝應用程序和便利店(diàn)應用程序,不太可能(néng)在家裏經常使用。

在家使用最多的應用程序是純在線零售商(shāng)應用程序(92%)、大衆零售商(shāng)應用程序(81%)、服裝應用程序(79%)和便利店(diàn)應用程序(62%)。