“雙11”“雙12”網絡購物狂歡節如(rú)今已成爲全世界的共同“節日”。瘋狂“買買買”之後，看看心儀的“戰利品”，再看看縮水的錢包，真是“痛并快(kuài)樂着”，這一(yī)次，與我們擁有相似經曆的，還有巴基斯坦的消費者們。2018年11月(yuè)(yuè)11日零點，巴基斯坦最大的電商(shāng)平台Daraz首次推出“雙11”促銷，活動剛一(yī)開始，大量激動的網購者就(jiù)一(yī)擁而上(shàng)，造成該網站(zhàn)數度陷入癱瘓，浏覽和支付功能(néng)失效。即便如(rú)此，該公司依然收獲了(le)曆史最佳單日營業額，表現最爲亮眼的小米智能(néng)手機和智能(néng)手表，開售僅7分(fēn)鍾就(jiù)被搶到斷貨。“雙11”前後，巴基斯坦社交網絡上(shàng)第一(yī)次掀起了(le)討(tǎo)論“全球最大折扣日”的時尚新(xīn)潮流，人(rén)們對于這個新(xīn)鮮事(shì)物表現出了(le)極大興趣，并興奮地分(fēn)享各自的網購心得。

近年來，巴基斯坦電子(zǐ)商(shāng)務發展勢頭十分(fēn)迅猛，其中又以網絡零售業爲最。根據巴基斯坦中央銀行統計，僅2017年1年間，完成銀行注冊的巴電商(shāng)公司就(jiù)從344家激增至905家。其中，既包括像Daraz這樣的綜合性網購平台，也(yě)有隻專注于美妝洗護、電子(zǐ)産品等專門購物網站(zhàn)，此外，各大實體品牌也(yě)紛紛推出線上(shàng)購物服務。據筆者觀察，2015年時巴基斯坦還隻有兩三個成熟的購物網站(zhàn)，商(shāng)品種類單一(yī)，吸引力有限。2016年之後，大大小小的網購平台突然如(rú)雨後春筍般湧現出來，令人(rén)目不暇接。繁榮的市(shì)場自然帶來豐厚的利潤回報。有數據顯示，2017年度巴基斯坦電商(shāng)交易額爲6.22億美元，2015年度僅爲6000萬美元到1億美元。根據推算(suàn)，其2020年度交易額預計将突破10億美元。

巴基斯坦電商(shāng)市(shì)場表現良好(hǎo)(hǎo)也(yě)強烈吸引着外資的目光。2018年5月(yuè)(yuè)份，阿裏巴巴集團宣布全資收購Daraz。加入阿裏巴巴大家庭後，Daraz充分(fēn)學習和利用阿裏巴巴在技術、移動支付和物流等方面的領先優勢和經驗，很快(kuài)實施了(le)購物網站(zhàn)改版和配套服務升級，并成功将本土(tǔ)化(huà)後的天貓“雙11”“雙12”引入南(nán)亞市(shì)場。

爲何巴基斯坦網絡購物如(rú)此欣欣向榮？最主要的原因是該國政治安全形勢逐漸穩定、經濟發展積極向好(hǎo)(hǎo)。特别是中巴經濟走廊建設穩步推進，更助力巴基斯坦經濟、科技水平大幅提升。投資者信心增強，經商(shāng)者積極性提高，消費者可支配收入增加，購買需求随之增長，供需兩端一(yī)拍即合，爲電商(shāng)生(shēng)根發芽提供了(le)肥沃的土(tǔ)壤。

最近幾年，巴基斯坦互聯網特别是3G和4G手機網絡迅速普及，網絡連接速度不斷提高，智能(néng)手機用戶數量呈爆炸式增長，使得網購取代實體購物成爲可能(néng)甚至是優先選擇。越來越多的巴基斯坦銀行正在爲電子(zǐ)交易提供靈活多樣的金(jīn)融服務支持，讓消費者的網上(shàng)支付手段變得更加靈活便利。此外，中巴經濟走廊框架下(xià)交通基礎設施建設成果頗豐，極大地改善了(le)巴國内道路(lù)狀況，爲網購物流運輸提供了(le)硬件保障。

面對網絡購物這塊如(rú)此誘人(rén)的“大蛋糕”，巴基斯坦電商(shāng)都在鉚足勁開拓市(shì)場，想方設法多分(fēn)一(yī)杯羹。一(yī)些(xiē)業内人(rén)士正在積極借鑒中國電商(shāng)的成功經驗，不僅針對城市(shì)居民(mín)下(xià)大力氣作(zuò)廣告宣傳，更将居住在偏遠農村(cūn)地區的消費者列爲重點目标群體，培養他們的網購習慣并努力提高其網購便利度。

不過，巴基斯坦電子(zǐ)商(shāng)務尚處于起步階段，摸索前行、經驗不足的網絡購物領域依然有很大的發展空間。據統計，目前巴網購交易額占其零售業總交易額比重尚不足1%，大部分(fēn)電商(shāng)交易還集中在拉合爾、卡拉奇、伊斯蘭堡等大城市(shì)。2018年的“雙11”活動中也(yě)暴露出備貨不足、物流緩慢(màn)、網站(zhàn)高峰期癱瘓、電子(zǐ)支付不安全等問題，引發了(le)部分(fēn)消費者的不滿。筆者也(yě)第一(yī)次遭遇了(le)未經通知就(jiù)被系統自動取消訂單，一(yī)件物品等了(le)近兩周才送到等不愉快(kuài)的網購體驗。

這是一(yī)個年輕的市(shì)場，也(yě)是一(yī)個蓬勃發展、潛力巨大的市(shì)場。希望巴基斯坦電商(shāng)公司不僅顧及當下(xià)利益，更要精耕細作(zuò)，注重長遠發展，讓網絡購物未來在巴基斯坦走得更遠、更穩、更好(hǎo)(hǎo)。