今年是數十年來美國勞動力市(shì)場最緊張的一(yī)年，爲此亞馬遜、塔吉特和彭尼百貨等零售商(shāng)早早便開始行動，同時提高薪資和福利，以争奪70萬假期工人(rén)。

爲了(le)填補大量的崗位空缺，這些(xiē)公司展開了(le)激烈的競争。科爾士百貨從6月(yuè)(yuè)便開始招聘假期工。亞馬遜宣布計劃将其25萬名美國員工的最低(dī)時薪提高至15美元，震驚了(le)整個就(jiù)業市(shì)場。彭尼百貨則舉辦招聘抽獎活動，禮品包價值5000美元。

今年，各零售商(shāng)計劃招聘70.4萬名假期工人(rén)，創2014年以來的最高水平，因此美國的商(shāng)店(diàn)從今年夏天就(jiù)貼上(shàng)了(le)招聘廣告。雪上(shàng)加霜的是，今年美國人(rén)口的失業率隻有3.7%，遠低(dī)于2014年的6%，這讓招聘工作(zuò)變得更加困難。

“在7月(yuè)(yuè)份，沒有一(yī)家企業需要額外幫助，但(dàn)我路(lù)過的每一(yī)家商(shāng)店(diàn)都有一(yī)張招聘啓事(shì)，”咨詢公司J.Rogers Kniffen WWE首席執行官Jan Kniffen說道。

一(yī)位曾在此前兩個假日季與沃爾瑪合作(zuò)的策略高管表示，美國第一(yī)大零售商(shāng)和私人(rén)雇主并不雇傭季節性員工，而是在假日季讓全職員工工作(zuò)更長時間。該公司還在卸貨區使用人(rén)工智能(néng)技術，并安裝新(xīn)的移動結賬系統來加快(kuài)顧客的進出速度。

“這就(jiù)是爲什(shén)麽沃爾瑪要測試機器(qì)人(rén)，來檢查庫存、加快(kuài)卡車卸貨，同時減少三分(fēn)之二的勞動力需求。這就(jiù)是爲何每個零售商(shāng)都在以某種形式測試自助結賬系統，”Kniffen說道。

早起的鳥兒有蟲吃

科爾士百貨自6月(yuè)(yuè)開始面試以來已經招聘了(le)數千名季節工，其發言人(rén)Jen Johnson表示，該公司計劃最終招聘90000人(rén)。

“從7月(yuè)(yuè)到9月(yuè)(yuè)初，我們的員工總數增加了(le)80%。”她說，在招聘活動開始前，有數千人(rén)申請履單中心的季節性崗位，“大部分(fēn)應聘者在面試結束後都被錄用了(le)。”

彭尼百貨在10月(yuè)(yuè)16日舉辦了(le)“全國招聘日”。其發言人(rén)Kate Coultas告訴CNBC，該公司需要39000名季節性員工，最終參加招聘活動的人(rén)“超過了(le)我們的目标。”今年，該公司推出了(le)新(xīn)玩(wán)法，将25%的員工購物折扣擴大到季節工，并提供假期和其他獎品來吸引人(rén)才。

梅西(xī)百貨計劃爲這個假日季招聘80000名季節性工人(rén)。它提供的時薪因地點和職位而有所不同，但(dàn)通常在每小時9美元到15.45美元之間。梅西(xī)百貨的所有員工，包括假期工，都有資格參加這家零售商(shāng)的獎金(jīn)計劃。首席執行官Jeff Gennette在9月(yuè)(yuè)份的公司活動上(shàng)表示，該計劃是吸引潛在求職者的關鍵因素。梅西(xī)百貨發言人(rén)表示，該公司目前的招聘情況超出了(le)預期，并将繼續招聘到11月(yuè)(yuè)份。

工資上(shàng)漲

爲了(le)争奪工人(rén)，零售商(shāng)正面臨着提高工資的壓力。甚至是在亞馬遜提高最低(dī)工資之前，零售界的工資水平就(jiù)已經在上(shàng)升。據在線求職網站(zhàn)Glassdoor.com的數據，今年10月(yuè)(yuè)份，美國收銀員的基本年薪中位數躍升至了(le)28237美元，較去年上(shàng)漲了(le)5.4%。

亞馬遜表示，它将最遲于12月(yuè)(yuè)初填補完所有的職位空缺，屆時也(yě)将是該公司今年最忙碌的幾周。從11月(yuè)(yuè)1日開始，亞馬遜的最低(dī)時薪将增至15美元，全職倉庫員工的平均年薪将增至31200美元，這使得該公司較其他零售商(shāng)更有優勢。

“當我們發布招聘公告時，我們在最初的48小時内收到了(le)7萬多份申請。此外，公告發布後一(yī)周收到的申請數量超過了(le)整個8月(yuè)(yuè)份，同時亞馬遜招聘網頁的流量也(yě)增長了(le)180%，”這家電商(shāng)巨頭的發言人(rén)Lindsay Campbell向CNBC說道。

塔吉特CEO Brian Cornell表示，該公司将提前招滿12萬名臨時工。

“我們舉辦了(le)一(yī)些(xiē)很棒的假日招聘活動，取得了(le)巨大的反響。我們極有可能(néng)提前完成招聘計劃。”他拒絕透露迄今招聘了(le)多少人(rén)。這家零售商(shāng)最近在其門店(diàn)舉行了(le)爲期三天的招聘活動，獲得了(le)超過10萬份申請。

Gap公司發言人(rén)Annie Lee說，該公司今年招聘的員工“比去年略多一(yī)些(xiē)，因此我們的一(yī)些(xiē)門店(diàn)、配送中心和呼叫中心的求職人(rén)數有所上(shàng)升”。她說，公司需要65000名假期工，但(dàn)她拒絕透露該公司目前的薪酬或已聘用的員工數量。