阿裏巴巴印度攻略:能(néng)否複制中國互聯網?
2018-10-12 14:34:29

       在馬雲宣布“退休”後,印度媒體提出這樣的問題:“中國巨富馬雲從阿裏巴巴退休,對印度而言意味着什(shén)麽?”
       事(shì)實上(shàng),阿裏巴巴等中國互聯網公司已經在印度産生(shēng)了(le)巨大影響。如(rú)今,阿裏巴巴正試圖在印度複制中國成功的互聯網模式,UC則成爲其最重要的先頭部隊。
       在印度,UC是一(yī)個家喻戶曉的品牌。在印度市(shì)場占有率超過50%,遠超擁有強大推廣渠道的谷歌(gē)Chrome。
       和幾乎完全由國内發行商(shāng)占據App排行榜的中國移動互聯網市(shì)場不同,印度幾乎被以中國、美國爲代表的外國企業瓜分(fēn)殆盡。獵豹移動大數據平台libra數據顯示,在印度App Top 100中,隻有29個由印度本土(tǔ)App發行商(shāng)發行。
       去年“互聯網女(nǚ)皇”米克爾在互聯網趨勢報告中稱印度是“地球上(shàng)最吸引人(rén)的互聯網市(shì)場”之一(yī),數據顯示截止2016年6月(yuè)(yuè),印度互聯網滲透率27%,安卓機使用時長達1480億小時(中國除外),居全球之首。其中網民(mín)數量達3.55億,這個數字已經超過了(le)全球人(rén)口第三大國美國的總人(rén)口數量。
       更重要的是,這個數字還在飛速增長,據印度互聯網移動協會(IAMAI)年初預計,截至今年6月(yuè)(yuè)印度移動互聯網的用戶數量有望達到4.78億。
       這樣美妙的數字自然讓外國投資者趨之若鹜,正在積極尋找海外空間的中國互聯網公司們也(yě)不會放(fàng)過這個龐大的市(shì)場,把一(yī)個發展中人(rén)口大國的成功模式複制到另一(yī)個人(rén)口幾乎相當的發展中國家,這種誘惑很難讓人(rén)拒絕。
       UC是中國移動互聯網企業闖蕩南(nán)亞大陸的一(yī)個典型。2009年,UC前往印度,并就(jiù)此将觸角延伸至印度尼西(xī)亞、馬來西(xī)亞等150多個國家。在站(zhàn)穩腳跟後,随着2014年加入阿裏巴巴,UC開始成爲後者沖擊海外市(shì)場的先頭部隊,和國内上(shàng)線“大魚号”類似,在印度UC通過UC News平台來進行内容生(shēng)态布局。在國内,内容成爲移動互聯網的主要入口後,電商(shāng)用戶消費者對于内容電商(shāng)的接受度越來越大,并且逐漸成爲相對日常的購物形态。而在印度,阿裏巴巴和UC正在重複内容生(shēng)态這一(yī)成熟模式。
       無奈的本土(tǔ)化(huà)
       今年2月(yuè)(yuè),UC浏覽器(qì)宣布印度月(yuè)(yuè)活躍用戶突破1.3億。在全球移動應用數據分(fēn)析公司App Annie評選的2017“一(yī)帶一(yī)路(lù)” 市(shì)場30強App榜單中,UC Browser占據榜首,UC旗下(xià)海外資訊閱讀平台UC News則位列第四。
       在9年前UC進入印度市(shì)場時候,這裏幾乎是一(yī)片荒漠。當時全球正處于智能(néng)手機爆發前夜,印度甚至連台式電腦還沒有完全普及。不過UC的高管團隊堅持認定,未來移動互聯網必将改變整個世界的上(shàng)網習慣,“現在全球有70億人(rén)口,台式電腦隻有12億台,但(dàn)是已經有了(le)50億手機用戶。”
       這并不是一(yī)個容易的市(shì)場,近年來有諸多好(hǎo)(hǎo)手在這個人(rén)口龐大并且快(kuài)速發展中的國家掘金(jīn),僅以UC所在的移動浏覽器(qì)行業爲例,有谷歌(gē)背書的Chrome以及今年上(shàng)市(shì)的Opera都是強力競争對手。另一(yī)個不方便言說的障礙則來自相關部門,去年印度國防部曾命令軍隊卸載42款中文應用程序,其中就(jiù)包括UC浏覽器(qì)、UCNews。
       更糟糕的是印度奇差的互聯網網速,騰訊《深網》在印度新(xīn)德裏街頭觀察發現,當地的手機4G網絡非常不穩定,經常從4G信号變成E網,在一(yī)些(xiē)交通工具或者密閉空間内甚至沒有信号。
       不過在阿裏大文娛大UC事(shì)業群總裁朱順炎看來,印度基礎網絡設施相對落後,反而會成爲UC的重要機會:“本來印度精英人(rén)群受美國文化(huà)影響較深,對美國公司産品也(yě)更加熟悉。但(dàn)美國公司往往針對全球市(shì)場進行布局,并不會針對印度用戶進行差異化(huà)服務,這時做好(hǎo)(hǎo)印度本地化(huà),就(jiù)成爲了(le)UC重要的競争手段。”
       據UC方面介紹,印度用戶使用的UC Browser,比谷歌(gē)旗下(xià)浏覽器(qì)軟件體積小,下(xià)載和浏覽速度也(yě)更快(kuài),這些(xiē)差異是UC根據印度市(shì)場做的相關升級。UC國際浏覽器(qì)業務負責人(rén)王文祥介紹,直到2018年,印度智能(néng)機用戶不到3億人(rén),大部分(fēn)印度人(rén)還在使用功能(néng)機,所以UC浏覽器(qì)既爲印度用戶提供安卓和IOS版本,也(yě)有功能(néng)機版本,而功能(néng)機的手機内存普遍較小。UC印度和印尼辦公室總經理(lǐ)席宇表示,面對印度的情況,UC的策略是小安裝包、下(xià)載快(kuài)、省流量訪問快(kuài),“我們在流量優化(huà)、數據優化(huà)上(shàng)做了(le)好(hǎo)(hǎo)多努力。”
       近日,UC在印度市(shì)場推出新(xīn)版本升級視頻體驗,宣稱比舊版本省流50%。UC國際浏覽器(qì)業務負責人(rén)李珊接受采訪時表示:“印度有50%的用戶用浏覽器(qì)來觀看視頻内容,在新(xīn)版本中,我們優先考慮如(rú)何提升用戶的視頻觀看體驗。”第三方市(shì)場數據監測公司AppAnnie的數據顯示:在剛過去的印尼齋月(yuè)(yuè),用戶使用UC浏覽器(qì)的日均時長和打開率超過了(le)Chrome。
       内容創業藍海
       移動浏覽器(qì)領域取得領先地位後,UC開始向印度移植國内成熟的内容生(shēng)态模式。2016年6月(yuè)(yuè),UC在印度發布UC News,從工具轉型内容平台;7個月(yuè)(yuè)後,UC宣布投資3000萬美元用于印度的内容分(fēn)發平台;2017年5月(yuè)(yuè),UC news在印度的月(yuè)(yuè)活用戶突破8000萬,那時UC News才上(shàng)線9個月(yuè)(yuè)。
       在中國互聯網初期階段,中國互聯網企業往往對标美國類似企業,甚至直接學習對方成熟的商(shāng)業模式。但(dàn)随着中國企業飛速發展壯大,一(yī)些(xiē)成熟中國互聯網企業的成功經驗正在成爲其他國家企業的效仿對象。
       以國内目前非常成熟的自媒體、内容創業爲例,在印度專業人(rén)士基本還是供職于紙媒等傳統機構,享受着良好(hǎo)(hǎo)待遇。但(dàn)由于自媒體創作(zuò)模式更加自由,一(yī)些(xiē)有原創能(néng)力的作(zuò)者也(yě)正試圖在UC的UC News平台上(shàng)以出産原創内容作(zuò)爲謀生(shēng)手段,開啓新(xīn)的職業生(shēng)涯。
       不過和國内激烈的競争環境不同,目前印度的内容創業領域還處于一(yī)片藍海。一(yī)位印度自媒體人(rén)Vibha Sachdeva甚至對《深網》表示,“确實有人(rén)抄襲過我的文章,但(dàn)是我認爲沒有關系。而且這也(yě)是一(yī)件好(hǎo)(hǎo)事(shì),證明了(le)有很多人(rén)在看我的文章。”
       更重要的是,通過新(xīn)的内容原創平台,一(yī)些(xiē)印度女(nǚ)性得以改變此前依附别人(rén)生(shēng)存的模式,通過“自媒體”這種模式把握家庭與事(shì)業的平衡。Vibha Sachdeva就(jiù)是其中的典型代表,這位全職媽媽之前曾在電視台當了(le)15年記者,但(dàn)在生(shēng)下(xià)女(nǚ)兒後,無法再從事(shì)全職工作(zuò)讓她感到缺乏自我價值。她對《深網》表示,“自媒體創作(zuò)讓我和我的讀者得到了(le)雙赢。”
       根據UC方面提供的數字顯示,類似的UC自媒體人(rén)在印度已經超過6萬。“我們更看重印度社會裏這些(xiē)普通人(rén),和他們提供一(yī)個更好(hǎo)(hǎo)的發展舞台。”朱順炎對此表示。
       在内容創業方面,UC也(yě)進行了(le)本土(tǔ)化(huà)适配。如(rú)闆球被稱爲印度國民(mín)運動,每年印度IPL闆球超級聯賽期間,UC都會大力挖掘相關内容,“UC平台上(shàng)2018IPL内容消費總量達到213億,相關文章超過25萬篇,相關内容互動總量達4500萬,日人(rén)均消費時長20分(fēn)鍾,超越同期Twitter的數據。” 這是UC統計的2018印度IPL闆球超級聯賽期間的UC信息流平台數據,“有7000多家印地語内容發布方和2400多家英語内容發布方爲UC浏覽器(qì)用戶提供了(le)角度獨特、内容有趣的故事(shì),創造出很多10萬+。”
       電商(shāng)協同
       在去年互聯網趨勢報告中,關于印度互聯網市(shì)場的相關介紹超過六分(fēn)之一(yī)。米克爾在報告中表示印度是“地球上(shàng)最吸引人(rén)的互聯網市(shì)場”之一(yī),并稱印度已經成爲了(le)美國和中國企業的“優先戰略”。得益于大量中國智能(néng)手機進入印度市(shì)場,大部分(fēn)沒有使用過個人(rén)電腦的印度移動互聯網用戶通過移動終端鏈接到網絡。而未來十五年,印度的新(xīn)上(shàng)網人(rén)數将超越其他任何一(yī)個國家。
       同時該報告也(yě)顯示,印度移動互聯網高速增長的另一(yī)個重要原因是移動支付和電商(shāng)增長潛力巨大,移動互聯網爆發疊加了(le)消費需求的爆發。由于印度嚴格的用戶身(shēn)份登記制度讓印度互聯網實名制推進更加容易,這些(xiē)用戶未來可以直接連接其社會保險、個人(rén)信息,爲印度将來的互聯網消費金(jīn)融埋下(xià)了(le)種子(zǐ)。
       在這個龐大的增長潛力巨大的市(shì)場上(shàng),中國互聯網企業和資本表現十分(fēn)搶眼。根據《深網》不完全統計顯示,2015年到2018年上(shàng)半年間,中國互聯網企業和資本已在印度市(shì)場上(shàng)完成至少22筆交易,涉及金(jīn)額超過50億美元,範圍涵蓋戰略投資、财務投資和跨境并購。
       其中,騰訊和阿裏巴巴兩家超級巨頭表現最爲搶眼。
       2015年,阿裏巴巴耗資5億美元投資印度電商(shāng)Snapdeal,當時Snapdeal的估值近50億美元;2015年9月(yuè)(yuè),阿裏巴巴和螞蟻金(jīn)服領投印度移動支付平台Paytm公司6.8億美元的融資,成爲Paytm母公司的最大股東。另外,除上(shàng)文所說今年年初阿裏巴巴連續的三筆投資外,阿裏影業還收購了(le)印度第二大在線票(piào)務平台TicketNew的大部分(fēn)股權,投資金(jīn)額接近12億盧比(約合1600萬美元)。
       和集中于電商(shāng)領域的阿裏巴巴不同,騰訊則在印度多個領域先後出擊:2015年8月(yuè)(yuè),騰訊以9000萬美元投資了(le)數字健康平台Practo Technologies;2016年8月(yuè)(yuè),騰訊領投印度即時消息應用Hike Messenger;2017年10月(yuè)(yuè),印度網約車公司Ola獲得了(le)一(yī)輪11億美元的融資,投資方有騰訊和軟銀集團。
       今年2月(yuè)(yuè),阿裏巴巴在印度連續出手,顯示出這家電商(shāng)巨頭公司在印度的野心:印度最大的線上(shàng)生(shēng)鮮水果交易平台BigBasket獲得阿裏巴巴等四家聯合投資的3億美元、印度領先的外賣和點評平台Zomato獲得螞蟻金(jīn)服投資的2億美元、印度物流初創公司XpressBees獲得阿裏巴巴投資人(rén)民(mín)币2.2億元。
       在中國巨頭之外,印度當地公司仍缺乏競争能(néng)力,美國的巨頭們則成爲印度市(shì)場的另一(yī)極。
       以亞馬遜爲例,自2014年起亞馬遜重金(jīn)拓展印度市(shì)場,累計投資近50億美元。有消息顯示亞馬遜Amazon Pay将以3000萬-4000萬美元收購印度支付公司Tapzo,而此前亞馬遜已經入股了(le)Capital Float、Acko、ToneTag等印度在線支付公司,這将成爲阿裏巴巴旗下(xià)Paytm的重要競争對手。
       事(shì)實上(shàng),由于歐美市(shì)場已經成爲國際電商(shāng)巨頭亞馬遜的主戰場,阿裏巴巴在上(shàng)市(shì)後選擇在東南(nán)亞和印度連環出擊打造生(shēng)态系統,這個區域已經成爲阿裏打造國際版圖的最重要環節。
       和一(yī)帆風順的東南(nán)亞市(shì)場不同,阿裏巴巴電商(shāng)業務在印度的布局,面臨着沃爾瑪、騰訊等投資的Flipkart Group的挑戰。
       阿裏正加大扶植此前投資的印度移動支付平台Paytm。
       2016年3月(yuè)(yuè),印度批準了(le)外國企業對印度的平台型電商(shāng)公司進行100%的直接投資,但(dàn)仍将限制外商(shāng)對自營型電商(shāng)公司的投資。随後Paytm就(jiù)正式推出了(le)Paytm Mall,通過2017年拆分(fēn)和增持之後,目前阿裏巴巴和螞蟻金(jīn)服持有Paytm Mall超過60%的股份,這家公司目前基本已經站(zhàn)穩了(le)印度第三大電商(shāng)的位置。
       UC推出内容原創平台加上(shàng)阿裏巴巴年初的幾次投資,也(yě)是希望繼續擴大在印度零售領域的市(shì)場份額。據統計,印度零售市(shì)場産值高達6720億美元,但(dàn)目前電商(shāng)滲透率隻有不到3%,發展前景非常廣闊。另外的數據則顯示印度線下(xià)零售市(shì)場現代化(huà)比例極低(dī),約92%的零售市(shì)場被無組織零售(unorganized sector,即傳統小商(shāng)鋪、夫妻店(diàn)、各類中介等)占據。
       竺道預測印度電商(shāng)行業在2017至2020年的複合增長率将達到40%左右,2020年市(shì)場規模預計爲550億美元左右;而在2020至2025年,印度電商(shāng)行業的複合增長率35%左右,并預計于2025年左右市(shì)場規模達到2500億美元。
       不過要想吃下(xià)這塊蛋糕,阿裏巴巴仍面臨不小挑戰。雖然Paytm和支付寶一(yī)樣,占據了(le)非常重要的第三方支付市(shì)場,但(dàn)正如(rú)在中國市(shì)場支付寶面臨多家挑戰一(yī)樣,印度最大的電商(shāng)Flipkart有自己的支付軟件Phone Pe,Whatsapp也(yě)正即将推出模仿版的微信支付,在支付環節的強大對手們最終将演變成電商(shāng)領域的強大對手。
       所以,盡管UC目前并未重點展開其與阿裏巴巴電商(shāng)體系在印度的深度合作(zuò),但(dàn)未來阿裏必将寄望UC與阿裏在印度的多個體系産生(shēng)協同。