據外媒北京時間5月(yuè)(yuè)30日報道，中國騰訊控股公司正利用其龐大的社交網絡來吸引奢侈時尚品牌入駐微信應用，可能(néng)會在網絡零售領域開辟一(yī)條新(xīn)戰線。
法國奢侈品牌珑骧(Longchamp)和英國博柏利(Burberry)已經開始在微信上(shàng)銷售手提包和服飾。路(lù)易威登旗下(xià)紀梵希(Givenchy)和迪奧品牌正在微信平台上(shàng)通過閃購活動測試他們的商(shāng)品需求。
挑戰阿裏巴巴
奢侈品牌入駐微信的舉措是對阿裏巴巴集團的一(yī)個挑戰，後者是中國電商(shāng)行業的主導廠商(shāng)。咨詢公司貝恩的數據顯示，今年中國在線交易額預計将達到人(rén)民(mín)币6萬億元(約合8700億美元)。阿裏旗下(xià)網站(zhàn)在2017财年處理(lǐ)的電商(shāng)交易額超過5470億美元，超過了(le)eBay和亞馬遜的交易額總和。
盡管微信上(shàng)的奢侈品銷售還處于起步階段，但(dàn)是騰訊吸引高端時尚品牌入駐微信的舉措屬于中國互聯網巨頭競争不斷擴大的一(yī)部分(fēn)。阿裏、騰訊以及百度正突破各自的傳統業務，進軍支付、社交媒體以及電商(shāng)領域。
珑骧CEO讓·卡士格蘭(Jean Cassegrain)稱，客戶對于珑骧在微信上(shàng)的限量版手提包銷售反饋積極，該公司正考慮擴大在微信上(shàng)銷售的商(shāng)品組合。“不管怎樣，微信都會對我們的銷售作(zuò)出重大貢獻，”他表示。
在奢侈品銷售面臨艱難環境的情況下(xià)，高端品牌正在重新(xīn)思考他們的數字戰略。貝恩稱，2016年，全球個人(rén)奢侈品銷售額爲2390億歐元(約合2670億美元)，同比持平，但(dàn)中國消費者在全球奢侈品上(shàng)的支出首次下(xià)滑。即便如(rú)此，奢侈品牌在中國内地的銷量實現了(le)增長，原因是奢侈品牌降低(dī)了(le)商(shāng)品價格，同時政府鼓勵國民(mín)在國内消費。
在美國，少量奢侈品牌已經開始在聊天應用等社交媒體上(shàng)測試商(shāng)品銷售。不過，騰訊在中國是利用圍繞着微信建立的龐大在線生(shēng)态系統優勢來吸引奢侈品牌。微信的用戶超過9億人(rén)，他們不需要離開微信應用就(jiù)可以預訂電影票(piào)、打車、支付水電費。今年，騰訊還簡化(huà)了(le)在微信上(shàng)發布多媒體廣告和開店(diàn)的程序，使得該平台對奢侈品牌更具吸引力。
騰訊總裁劉熾平在本月(yuè)(yuè)表示，微信在商(shāng)業領域發揮的作(zuò)用越來越大。
在線商(shāng)品銷售也(yě)加劇了(le)微信支付與市(shì)場領頭羊支付寶的競争，後者由螞蟻金(jīn)服在2009年推出。用戶在微信平台上(shàng)隻能(néng)使用微信支付。就(jiù)在2014年時，支付寶還控制着中國近80%的移動支付市(shì)場，但(dàn)是今年第一(yī)季度已降至54%。研究公司易觀國際的數據顯示，包括微信支付在内的騰訊支付系統在第一(yī)季度的份額爲40%。
阿裏設法吸引奢侈品牌
多年來，阿裏一(yī)直在設法吸引奢侈品牌在其網站(zhàn)上(shàng)銷售商(shāng)品。去年，阿裏與魅力惠合作(zuò)，爲那些(xiē)可能(néng)沒有在阿裏網站(zhàn)上(shàng)開店(diàn)的品牌提供閃購活動。魅力惠在2015年獲得了(le)阿裏的1億美元投資。
阿裏還在利用大數據來清理(lǐ)平台上(shàng)的假貨。阿裏創始人(rén)馬雲在去年表示，阿裏是全球“打假鬥士”。
微信支付正蠶食支付寶份額
根據數字咨詢公司L2提供的數據，過去一(yī)年，阿裏已把第三方上(shàng)架的全球前10大奢侈時尚品牌的商(shāng)品數量平均降低(dī)73%。不過，截至今年4月(yuè)(yuè)，淘寶網站(zhàn)上(shàng)由第三方上(shàng)架的前10大奢侈品品牌的平均量依舊有4.9萬件。
手表制造商(shāng)豪雅、珠寶商(shāng)潘多拉(Pandora)等平價品牌以及化(huà)妝品公司已在天貓上(shàng)開店(diàn)。不過，L2亞太研究主管丹尼爾·貝利(Danielle Bailey)表示，多數奢侈時尚品牌依舊對阿裏、京東等開放(fàng)平台持謹慎态度，因爲他們擔心失去專營權這一(yī)光環。博柏利是個例外，該品牌2014年就(jiù)在天貓上(shàng)開店(diàn)。
微信同樣面臨假貨問題
對于微信等社交媒體網站(zhàn)來說，假貨同樣是一(yī)個越來越嚴重的問題。
不過，珑骧CEO卡士格蘭表示，微信的吸引力在于它不是一(yī)個同時銷售奢侈品和日常用品的開放(fàng)平台。用戶必須關注珑骧的賬号或者掃描二維碼才能(néng)進入珑骧的網站(zhàn)。
普拉達CEO帕特裏奇奧·貝爾泰利(Patrizio Bertelli)在4月(yuè)(yuè)份表示：“我們希望通過微信等渠道把我們在社交媒體領域的影響力轉化(huà)爲銷量。”
但(dàn)是貝利表示，在更多奢侈品牌在微信上(shàng)開店(diàn)，而不是提供一(yī)次性商(shāng)品銷售前，“很難說這些(xiē)在線試驗是否有效，”她表示。
博柏利、手表和珠寶品牌Cie.Financière Richemont SA旗下(xià)卡地亞和沙夫豪森IWC萬國表是少數已在微信開設完整商(shāng)店(diàn)的品牌。卡地亞大中華區CEO李漢龍先生(shēng)(Renaud Litre)表示，卡地亞之所以在微信信息流中投放(fàng)廣告，并在該平台上(shàng)銷售商(shāng)品，是因爲“中國是當今世界上(shàng)數字化(huà)程度最高的市(shì)場之一(yī)，卡地亞必須适應這一(yī)形勢”。
“對于奢侈品行業來說，重要的是不要自己騙自己，”奢侈品研究公司Digital Luxury Group駐中國總經理(lǐ)巴勃羅·莫龍(Pablo Mauron)表示，“人(rén)們想要觸摸到商(shāng)品。我依舊懷疑從未購買過某一(yī)個品牌商(shāng)品的消費者會在微信上(shàng)購買一(yī)塊價值2萬美元的手表。”
