随着購物者擁護Amazon等電商(shāng)，其結果是創紀錄數量的實體商(shāng)店(diàn)關門和成千上(shàng)萬的員工被裁員。Cowen & Co的最新(xīn)報告預測，Macy’s、JcPenney、Abercombie & Fitch、GAP和Ascena等連鎖店(diàn)，被迫減少門市(shì)據點達20%甚至更多。

Cowen估計，2017年美國有約2000家門市(shì)已經宣布關閉，這意味着20%的美國商(shāng)場将改變用途或關閉。瑞士信貸更加悲觀，認爲今年美國逾8,640家門市(shì)可能(néng)會關門。迄今爲止，已有2880家實體門市(shì)關門，比2016年同期的1,153家增加一(yī)倍多。

2017年已經有10家連鎖店(diàn)公司申請破産，包括四月(yuè)(yuè)初申請破産的Payless Shoe Source，及4月(yuè)(yuè)7日電子(zǐ)零售商(shāng)HHGregg宣布關閉所有門市(shì)。

2月(yuè)(yuè)份就(jiù)業報告顯示出零售業表現疲軟。該行業于3月(yuè)(yuè)裁員3萬人(rén)，比2月(yuè)(yuè)份的2萬6,000人(rén)更多。更多的壞消息還将傳出，根據新(xīn)職介紹公司Challenger, Grey & Christmas的數據，3月(yuè)(yuè)份各連鎖店(diàn)宣布裁員逾3萬8,000人(rén)。

消費者更青睐Amazon和其它網路(lù)商(shāng)店(diàn)，Amazon除奪取傳統零售業的市(shì)場，更有創紀錄的假日銷售額。