外媒稱，阿裏巴巴集團剛剛結束了(le)其一(yī)年一(yī)度的“雙十一(yī)”全球購物節。這一(yī)24小時線上(shàng)交易額已稱霸全球的購物節今年變得規模更大了(le)。相比去年的143億美元，今年交易總額爲驚人(rén)的178億美元。

       據美國《福布斯》雙周刊網站(zhàn)11月(yuè)(yuè)15日報道，“雙十一(yī)”當天中國的線上(shàng)交易額比巴西(xī)2016年全年的預估電子(zǐ)商(shāng)務交易額都要多。根據電子(zǐ)商(shāng)務市(shì)場研究公司的統計數字，如(rú)果把“光棍節”當成一(yī)個國家，将那一(yī)天的交易額與世界各國全年的電子(zǐ)商(shāng)務交易額進行對比，這個“國家”在全球年度電商(shāng)交易額排名中排在第11位，領先于巴西(xī)，排在韓國之後。

       報道稱，這個令人(rén)震驚的結果表明，西(xī)方的品牌不僅需要一(yī)個中國戰略，還需要一(yī)個明确具體的“光棍節”戰略。看點不僅僅在于裏程碑式的銷售額。以下(xià)是可供2017年“雙十一(yī)”策略借鑒的一(yī)些(xiē)見解：

       整合“雙十一(yī)”的一(yī)個核心主題就(jiù)是垂直整合。阿裏巴巴不僅僅是一(yī)個線上(shàng)交易場所，該公司已建立起一(yī)個龐大的、獨立的、自給自足的電子(zǐ)商(shāng)務生(shēng)态系統，幾乎已經是一(yī)個經濟本身(shēn)。其附屬産品支付寶(跟貝寶差不多)支付系統在24小時的銷售期内處理(lǐ)了(le)10億多筆交易，阿裏巴巴的物流部門“菜鳥網絡”經手了(le)6.57億個包裹。

       移動端有趣的是，“雙十一(yī)”這一(yī)天，82%的交易都是在手機客戶端完成的。從台式機和筆記本電腦轉向手機大大提高了(le)包容性，因爲大約有8億中國人(rén)使用智能(néng)手機，也(yě)就(jiù)是說有8億中國人(rén)的口袋裏裝着一(yī)個購物中心。而其中約4.3億人(rén)是阿裏巴巴主要平台“天貓”的常客。

       國際化(huà)有27%的交易來自國際品牌或商(shāng)家。現在中國消費者對外國品牌的了(le)解越來越深，外國品牌與中國消費者的聯系每天都在加強。

       視頻阿裏巴巴執行副主席蔡崇信就(jiù)使用視頻作(zuò)爲營銷工具發表了(le)有趣的言論：“流媒體直播是目前中國最大的互聯網趨勢。”事(shì)實上(shàng)，網紅推廣等新(xīn)型廣告模式的産品交流作(zuò)用越來越強，在中國，大量品牌正利用流媒體直播進行推廣。數字信息公司L2的丹妮爾·貝利指出，在他們觀察的主要化(huà)妝品品牌中，70%采用過流媒體直播。

       體驗馮氏集團全球零售與科技公司的德博拉·溫斯維格指出了(le)西(xī)方和中國在購物習慣方面的區别：在西(xī)方，購物體驗是一(yī)件瑣事(shì);而在中國，這是一(yī)項消遣。進軍中國的品牌需要比在本國市(shì)場更多地關注客戶體驗。

       未來美國湯普金(jīn)斯顧問公司的邁克爾·紮庫爾則打了(le)一(yī)個有些(xiē)極端的比喻：“零售行業需要一(yī)次心髒移植：用數字化(huà)的心髒來替換它老舊的心髒。”“光棍節”成爲零售業的未來，不僅僅由于虛拟現實、增強現實和數字化(huà)技術的使用，還因爲使用天貓手機應用的用戶75%都在35歲以下(xià)。英國小說家哈特利曾經寫道：“過去是另一(yī)個國度。那個國度裏的人(rén)的行事(shì)方式和我們不同。”阿裏巴巴提醒我們，未來也(yě)是另一(yī)個國度，那裏的行事(shì)方式也(yě)會不同。我們唯一(yī)能(néng)斷言的就(jiù)是，未來的消費者熱愛科技，熱愛電子(zǐ)商(shāng)務，并且他們的錢比巴西(xī)人(rén)多。