沃爾瑪喊中國賣家去開店(diàn) 這誠意你給幾分(fēn)?
2016-09-02 17:27:00

        “如(rú)果你有好(hǎo)(hǎo)的商(shāng)品、性價比高的商(shāng)品,非常歡迎能(néng)夠入駐到沃爾瑪。”8月(yuè)(yuè)30日,在600人(rén)左右規模的由ChannelAdvisor暢路(lù)銷舉辦的跨境電商(shāng)峰會上(shàng),沃爾瑪電商(shāng)平台商(shāng)務拓展總監Tri Huynh對在座的中國賣家這樣說道。
        這是沃爾瑪極爲罕見地向中國賣家“喊話”。在此之前,雖然沃爾瑪電商(shāng)一(yī)直有第三方賣家平台,但(dàn)對中國賣家的引進并不積極。
        明顯的轉折出現在今年四月(yuè)(yuè)份,沃爾瑪宣布與中國跨境電商(shāng)服務商(shāng)ChannelAdvisor暢路(lù)銷建立合作(zuò)夥伴關系,後者可以幫助中國商(shāng)家入駐沃爾瑪開店(diàn)。此後,沃爾瑪開始加速在中國的招商(shāng)步伐。
        電商(shāng)業務被亞馬遜碾壓,沃爾瑪終于覺醒了(le)?
        作(zuò)爲美國零售行業的老大,沃爾瑪的霸主地位正在被亞馬遜搶奪。公開資料顯示,在2015年沃爾瑪的年收入4800億元,亞馬遜接近900億,差距很明顯,但(dàn)電商(shāng)業務上(shàng),沃爾瑪電商(shāng)營收僅有12億美元,還不到亞馬遜2007年的水平。
        而從電商(shāng)平台第三方賣家的數量來看,沃爾瑪更是掉了(le)亞馬遜一(yī)大截。數據顯示,截至2016年7月(yuè)(yuè),沃爾瑪電商(shāng)平台共有約550個第三方賣家,而亞馬遜已經擁有将近200萬家第三方賣家,提供的商(shāng)品數量将近3.65億件,大大超過了(le)沃爾瑪平台上(shàng)的商(shāng)品數。
        沃爾瑪也(yě)多次流露想擴招賣家的意向。根據媒體報道,目前沃爾瑪平台提供了(le)約1100萬種産品,而沃爾瑪的計劃是每個月(yuè)(yuè)向平台增加約100萬種新(xīn)産品。
        賣家雖少,但(dàn)也(yě)“不将就(jiù)”
        盡管第三方平台賣家很少,但(dàn)從沃爾瑪的招商(shāng)态度來看,其對賣家并非“來者不拒”,相反門檻比其他平台更高、審核更嚴格。據了(le)解,沃爾瑪此次招商(shāng)并非對所有中國出口賣家開放(fàng),依然采用邀請制。
        另外,目前沃爾瑪接受一(yī)個第三方賣家需要六周的時間,而亞馬遜和eBay隻需要一(yī)天。
        根據Tri Huynh向中國賣家提供的信息,目前,沃爾瑪對于入駐賣家有基本5項标準:
        1、銷售電子(zǐ)、服裝、家居、運動等品類的賣家;
        2、一(yī)定要有美國的稅号,在各個平台上(shàng)有經驗的成熟賣家;
        3、在美國有海外倉,有良好(hǎo)(hǎo)的售後服務和物流配送,能(néng)提供好(hǎo)(hǎo)的客戶體驗;
        4、商(shāng)品質量好(hǎo)(hǎo)而價格又便宜,能(néng)夠吸引到消費者;
        5、沃爾瑪的平台沒有中文服務,賣家需要使用暢路(lù)銷的工具支持,且ChannelAdvisor暢路(lù)銷與沃爾瑪達成合作(zuò)可以爲中國賣家開設綠色通道。
        當然,設置較嚴的賣家入駐門檻,雖然減低(dī)了(le)賣家拓展速度,但(dàn)卻很好(hǎo)(hǎo)保證了(le)賣家的質量。 據了(le)解,假貨确實給亞馬遜上(shàng)的國際品牌帶來了(le)不小的困擾。就(jiù)在上(shàng)月(yuè)(yuè),德國知名涼鞋品牌Birkenstock宣布将從2017年1月(yuè)(yuè)1日起停止在亞馬遜上(shàng)銷售,包括品牌方自身(shēn)以及經銷商(shāng)。
        7月(yuè)(yuè)初,亞馬遜正在“優化(huà)”賣家及産品上(shàng)線流程,這會延遲審核時間外,也(yě)會加大審核力度。此次調整主要源于過去賬号太容易申請,導緻有部分(fēn)賣家不遵守規則,例如(rú)侵權、虛假發貨和惡意跟賣等。
        賣家有幾點疑慮
        每個月(yuè)(yuè)800萬的獨立訪問量,沃爾瑪這巨大的流量入口,對于賣家來說是否有足夠的吸引力?某跨境出口大賣家對于沃爾瑪此次對中國賣家的邀請制招商(shāng),他表達了(le)幾點疑慮:
        首先,沃爾瑪對電商(shāng)的支持空間有多大?從形勢上(shàng)看,沃爾瑪整體業務更偏重線下(xià),電商(shāng)隻是其附屬業務之一(yī),所占比例也(yě)不大。電商(shāng)業務是其增加流量和拓展品類的途徑,還是爲了(le)線下(xià)實體做鋪墊,因此沃爾瑪對電商(shāng)、對第三方賣家的支持空間有待考量。
        其次,沃爾瑪倉庫調配和物流速度是否跟得上(shàng)?該賣家透露,沃爾瑪的倉庫調配和物流都是需要第三方處理(lǐ),調配速度不一(yī)定跟得上(shàng)。
        此外,自營與第三方平台是否存在沖突?沃爾瑪本身(shēn)有很重的自營業務,在接入第三方賣家之後,是否可能(néng)存在流量傾斜?或者将賣家的暢銷産品打造成自營同款?這是很多賣家的憂慮所在。而相比之下(xià),完全作(zuò)爲平台方的ebay不存在這樣的問題,亞馬遜也(yě)給到了(le)賣家足夠的資源和機會。
        從“買進來”到“賣出去”
        沃爾瑪電商(shāng)對中國來說其實已經是“老朋(péng)友”。早在2012年,沃爾瑪收購了(le)1号店(diàn)51%的股份;2015年,它又斥資7.6億美元收購了(le)餘下(xià)的49%的股份,但(dàn)後期整合似乎并不成功。今年6月(yuè)(yuè)份,沃爾瑪将1号店(diàn)出售給了(le)京東,換取了(le)京東5%的股份。
        不過,這并不意味着沃爾瑪在中國電商(shāng)市(shì)場的離席。去年5月(yuè)(yuè),沃爾瑪宣布推出大賣場O2O服務平台“速購”,該平台包括同時宣布推出的“沃爾瑪”手機APP、供顧客自提貨的門店(diàn)“速購服務中心”以及線上(shàng)線下(xià)多種移動電子(zǐ)支付方式,達到線上(shàng)線下(xià)價格一(yī)緻。速購上(shàng)線初期涵蓋生(shēng)鮮食品、糧油幹貨、個護美妝、家居清潔等商(shāng)品,包括約千件時令生(shēng)鮮、乳制品和冷凍食品。
        在物流配送方面,沃爾瑪介紹其有專門的團隊負責沃爾瑪App訂單的揀貨和包裝。但(dàn)其配送由第三方完成,該配送團隊隻負責沃爾瑪的配送業務。消費者購買的商(shāng)品達到188元或以上(shàng)免收運費,也(yě)可選擇到其指定的任何一(yī)家門店(diàn)提貨。
        而如(rú)今,在建立了(le)讓中國人(rén)“買進來”的體系之後,沃爾瑪能(néng)成功讓中國人(rén)“賣出去”嗎?