零售店(diàn)利潤受到重創 奢侈品銷售轉入電商(shāng)平台
2016-06-23 16:01:07
奢侈品一(yī)直以來都十分(fēn)看好(hǎo)(hǎo)中國市(shì)場,可是在面對經濟放(fàng)緩以及嚴打腐敗的情況下(xià),中國市(shì)場并沒有創造出奢侈品牌心中所期待的利潤,一(yī)直全球奢侈品零售商(shāng)的利潤都受到了(le)重創。而奢侈品零售商(shāng)并沒有就(jiù)此停手,而是在微信等電子(zǐ)商(shāng)務平台上(shàng)做出了(le)更多的動作(zuò)。

據美國《華爾街日報》網站(zhàn)6月(yuè)(yuè)20日報道,奢侈品品牌正在融入微信等廣受歡迎的在線平台,并在微博等社交媒體上(shàng)開展營銷活動,此外還在阿裏巴巴旗下(xià)天貓以及京東等電商(shāng)平台上(shàng)開設網店(diàn)。由于缺乏對電子(zǐ)商(shāng)務技術的了(le)解以及出于對安全的擔憂,奢侈品品牌的這些(xiē)動作(zuò)較爲緩慢(màn)。

報道稱,目前奢侈品在線銷售額仍相對較低(dī),僅占中國國内規模爲225億美元奢侈品市(shì)場的5%,但(dàn)增速很快(kuài)。根據商(shāng)業情報機構L2的一(yī)份報告,2015年在線奢侈品銷售額增長20%,增速是整體奢侈品市(shì)場的近三倍。手機尤其發揮了(le)重要作(zuò)用。通過智能(néng)手機進行的奢侈品牌搜索接近電腦端的兩倍,并且在2015年同比增長44%。微信用戶數已達到7億,微博用戶超過2億。

咨詢機構貝恩公司的數據顯示,分(fēn)析人(rén)士和企業密切關注中國人(rén)的消費方式,因爲中國消費者在全球奢侈品支出方面的占比超過30%,并且正在推動這一(yī)市(shì)場的增長。

L2稱,博柏利集團邀請中國人(rén)氣男星吳亦凡爲其2016年秋冬男裝代言,允許他通過微博分(fēn)享獨家内容,此舉在中國互聯網上(shàng)掀起熱潮,相關消息刷爆了(le)社交媒體。博柏利預計未來三年來自電商(shāng)平台的收入将占到公司總收入的三分(fēn)之一(yī)。

蔻馳公司在微信上(shàng)推出優惠券,并通過微信和微博平台推出媒體造勢活動。卡地亞瞄準了(le)出境旅遊的中國消費者,在微信上(shàng)提供門店(diàn)位置服務以及産品翻譯工具。卡地亞母公司曆峰集團(Cie.Financiere Richemont SA)在中國爲“上(shàng)海灘”品牌推出電商(shāng)網站(zhàn),并表示,将在亞洲地區爲其皮具品牌蘭姿推出電商(shāng)網站(zhàn)。

據L2稱,周大福官方旗艦店(diàn)已強勢入駐天貓和京東平台,并控制着這兩個平台上(shàng)首頁周大福品牌的搜索結果。周大福的一(yī)位發言人(rén)表示,一(yī)個由250多名員工組成的團隊負責周大福電商(shāng)業務,公司密切關注着天貓和京東平台上(shàng)關鍵詞條的搜索排名。

對于試圖取得在線銷售控制權的品牌來說,阿裏巴巴等平台販售假貨是一(yī)個很大的問題。據《華爾街日報》報道,博柏利之所以在阿裏巴巴的天貓平台上(shàng)開設官方旗艦店(diàn),部分(fēn)原因是希望更好(hǎo)(hǎo)地掌握該平台上(shàng)博柏利水貨的銷售情況。據L2的數據,隻有35%的奢侈品品牌通過自己的網站(zhàn)或通過入駐天貓和京東平台方式提供其品牌電商(shāng)服務。

彙豐消費及零售研究環球聯席主管埃爾旺·朗布爾說:“奢侈品品牌都是關于控制的。不管是産品的質量、價位還是銷售環境,處處存在着控制。”因此,各品牌傾向于在他們自己的網站(zhàn)上(shàng)銷售,而不是與第三方合作(zuò),他們必須要與第三方就(jiù)假貨等問題進行談判。

他還說:“總的來說,奢侈品公司對電子(zǐ)商(shāng)務平台有三種态度:控告、忽視或者參與。”

許多零售商(shāng)在經曆了(le)繁榮時期的迅速擴張之後正在關閉一(yī)些(xiē)店(diàn)鋪,轉向電商(shāng)平台。當時,許多品牌蜂擁到中國,來迎合新(xīn)興的中産階級的需求。在中國許多二三線城市(shì),寬敞明亮但(dàn)空無一(yī)人(rén)的奢侈品店(diàn)鋪司空見慣。