按照此前的政策，消費者如(rú)果在該網站(zhàn)購買了(le)某一(yī)商(shāng)品，但(dàn)之後此商(shāng)品降價了(le)，在這種情況下(xià)，一(yī)旦購買此商(shāng)品的消費者将此情通告給亞馬遜客服，那麽，亞馬遜就(jiù)将把差價退還給這位消費者。但(dàn)現在看來，亞馬遜早在本月(yuè)(yuè)初就(jiù)停止了(le)這一(yī)政策，不再向類似的消費者退還差價。
這一(yī)結果可能(néng)與一(yī)些(xiē)初創型企業的崛起有關，這些(xiē)企業爲亞馬遜的顧客追蹤價格，并積極要求亞馬遜給消費者退還相應差價。其中的一(yī)家初創企業就(jiù)是位于洛杉矶聖莫尼卡（Santa Monica）并得到孵化(huà)機構Science支持的Earny公司，該公司最新(xīn)将亞馬遜的上(shàng)述變化(huà)通告給Recode。
Earny搜尋了(le)一(yī)位消費者的電子(zǐ)郵箱收件箱，找到了(le)電子(zǐ)收據，然後再持續跟蹤和驗證零售網站(zhàn)的價格情況，以弄清商(shāng)品是否降價。另一(yī)家初創企業Paribus也(yě)發現了(le)亞馬遜近期退還差價政策的變化(huà)情況。
亞馬遜公司女(nǚ)發言人(rén)朱莉·勞（Julie Law）向Recode表示，該公司退還差價的政策仍将适用于電視産品。這位發言人(rén)還表示，任何購買電視之外其它商(shāng)品而收到退還差價的客戶肯定是遇到了(le)“意外”。當然，這些(xiē)“意外”在此前是一(yī)直存在的，但(dàn)如(rú)今這一(yī)政策被取消了(le)。
另一(yī)個非常明顯的事(shì)實就(jiù)是，像Earny和Paribus之類的初創企業，因爲要求消費者遞交他們在亞馬遜的帳戶憑據而成了(le)亞馬遜的打擊目标。朱莉·勞對此稱，“我們非常重視消費者的安全，在此想提醒消費者不要将他們的亞馬遜帳戶憑據分(fēn)享給任何人(rén)。”
