程一(yī)笑(xiào)放(fàng)大招,快(kuài)手上(shàng)線本地商(shāng)家APP
2023-09-26 21:18:24


競争代表着更多可能(néng)性。

出品 | 電商(shāng)之家    作(zuò)者 | 潘多拉

快(kuài)手上(shàng)線“快(kuài)手本地商(shāng)家”APP


本地生(shēng)活這塊香饽饽,快(kuài)手下(xià)定決心要拿下(xià)。


Tech星球獨家消息顯示近日快(kuài)手上(shàng)線了(le)一(yī)個全新(xīn)的本地生(shēng)活商(shāng)家經營平台——“快(kuài)手本地商(shāng)家”APP商(shāng)家提供了(le)一(yī)個獨立的工作(zuò)平台,助力他們解決本地生(shēng)活場景問題


(圖源:Tech星球)


商(shāng)家入駐該平台後,可實現門店(diàn)管理(lǐ)、發布商(shāng)品、核銷訂單、經營結算(suàn)等功能(néng),進一(yī)步确保業務的高效運轉和有序推進,作(zuò)用類似于抖音(yīn)生(shēng)活服務在去年3月(yuè)(yuè)份上(shàng)線的商(shāng)家後台“抖音(yīn)來客”。


從布局速度看,快(kuài)手布局本地生(shēng)活的步伐已越來越快(kuài)。自2022年1月(yuè)(yuè),快(kuài)手小店(diàn)對本地生(shēng)活商(shāng)家開放(fàng)入駐以來,快(kuài)手就(jiù)一(yī)直在暗暗發力B端場景,在流量激勵、商(shāng)家資源、營銷賦能(néng)等方面提供了(le)全方位的扶持。


去年4月(yuè)(yuè),快(kuài)手電商(shāng)針對本地生(shēng)活商(shāng)家推出的群星培養計劃,不僅給到了(le)流量、貨品等方面的支持,還提供了(le)現金(jīn)層面的扶持,讓不少商(shāng)家快(kuài)速實現了(le)冷啓動。


今年8月(yuè)(yuè),快(kuài)手本地生(shēng)活推出了(le)“飛鳥計劃”,以億級流量、千萬現金(jīn)扶持達人(rén)成長,幫助廣大創作(zuò)者們打通變現鏈路(lù)。


這些(xiē)相關的扶持計劃,不僅鼓勵了(le)諸多商(shāng)家入駐快(kuài)手,還大幅度提高了(le)商(shāng)家在選貨與分(fēn)銷等環節的運營能(néng)力。而現在快(kuài)手直接上(shàng)線本地商(shāng)家APP,顯然也(yě)能(néng)幫助商(shāng)家完善線上(shàng)、線下(xià)的場景,進一(yī)步優化(huà)商(shāng)家管理(lǐ)水平,爲他們解決大部分(fēn)本地生(shēng)活場景下(xià)出現的問題。


這樣看來,快(kuài)手本地生(shēng)活針對B端場景的布局正在不斷深化(huà)。接下(xià)來,其針對B端的布局很有可能(néng)會繼續深入。


從整體布局上(shàng)看,快(kuài)手針對本地生(shēng)活的布局已經全面鋪開。


2020年,快(kuài)手先後與同程藝龍、去哪兒網達成戰略合作(zuò),而後又上(shàng)線了(le)“本地生(shēng)活”功能(néng)入口。


2021年,快(kuài)手将泛生(shēng)活服務列爲2021年三大方向,并灰度測試了(le)同城團購功能(néng),甚至還與美團打成了(le)戰略互聯互通合作(zuò),隻不過當時并沒有掀起太大的水花。


直到今年2月(yuè)(yuè),快(kuài)手開始在上(shàng)海、青島、哈爾濱等城市(shì)進行試水,其本地生(shēng)活業務這才慢(màn)慢(màn)步入正軌。


此後,快(kuài)手不斷加快(kuài)布局步伐。4月(yuè)(yuè)份,快(kuài)手宣布推出官方本地生(shēng)活小程序,搭建自有交易體系;同時,快(kuài)手還公布了(le)一(yī)系列商(shāng)家扶持計劃,其中包括針對商(shāng)品服務商(shāng)、内容服務商(shāng),以及優質達人(rén)的返傭和激勵政策;7月(yuè)(yuè)份,快(kuài)手本地生(shēng)活上(shàng)線了(le)服務品牌 "敢比價",開始以大範圍、高額度的補貼,來吸引更多的消費者關注。


(快(kuài)手本地生(shēng)活官方賬号。圖源:快(kuài)手截圖)


可以說,拿下(xià)本地生(shēng)活是快(kuài)手今年的一(yī)個重要目标,在這塊必争之地上(shàng),快(kuài)手正在正在緊鑼密鼓地進行加碼。


随着快(kuài)手本地生(shēng)活業務邁入關鍵發展期,本地生(shēng)活行業也(yě)将燃起新(xīn)硝煙。


B端市(shì)場競争激烈


縱觀整個行業,其實不難發現,除了(le)快(kuài)手,美團和抖音(yīn)也(yě)加入了(le)B端戰場。

先拿美團來說,今年4月(yuè)(yuè),美團面向企業用戶推出“美團企業版”,緻力于爲企業解決消費中報銷流程複雜、消費不透明、成本管控難、供給資源單一(yī)等問題,給美團本地生(shēng)活業務打開新(xīn)的增長空間。


(美團企業版官網。圖源:官網截圖)


與此同時,美團企業版還能(néng)爲合作(zuò)企業提供用餐、用車,以及差旅等不同場景和需求的消費,降低(dī)企業無效成本,增強企業管理(lǐ)能(néng)力,爲美團本地生(shēng)活業務培育新(xīn)的增長點。


作(zuò)爲一(yī)個深耕C端多年的本地生(shēng)活平台,這次突然調轉船頭,開始擁抱B端企業客戶,這背後有一(yī)個難以忽視的原因——B端市(shì)場潛力巨大,而C端市(shì)場的增速正在放(fàng)緩。


以團餐爲例,《2022-2023年中國團餐行業發展研究及典型案例分(fēn)析報告》顯示,2016-2022年中國團餐市(shì)場規模穩步增長,由0.90萬億元增至1.98萬億元,團餐市(shì)場占餐飲市(shì)場的比例總體呈現上(shàng)升趨勢。


可以說,正是由于團餐市(shì)場的發展空間巨大,平台可以從中挖掘出諸多增量,美團這才專門面向大客戶推出了(le)美團企業版。


C端方面,随着流量紅利逐漸消散,用戶增速放(fàng)緩成爲不可逆轉的事(shì)實,美團本地生(shēng)活業務逐漸觸及天花闆,此時美團不得不選擇推出企業版進軍B端市(shì)場,維持現有用戶并實現全新(xīn)增長。


除此之外,競争環境的改變也(yě)催動着美團發力B端市(shì)場。


2022年3月(yuè)(yuè),抖音(yīn)推出本地生(shēng)活商(shāng)家服務平台“抖音(yīn)來客”,依照數據顯示,2022年3月(yuè)(yuè)~12月(yuè)(yuè),抖音(yīn)來客APP的用戶規模增長206.5萬,增長率達3182.4%,相當驚人(rén)。


另外,抖音(yīn)本地生(shēng)活業務處于高速發展期,平台抽傭低(dī),對達人(rén)的扶持力度大,是目前布局本地生(shēng)活最熱門的平台之一(yī)。


而阿裏方面,早在兩三年前就(jiù)已經開始加碼B端市(shì)場了(le)。


2020年2月(yuè)(yuè)24日,阿裏宣布全資收購餐飲SaaS行業頭部玩(wán)家客如(rú)雲,推出了(le)“新(xīn)服務戰略”,讓商(shāng)家在雲端完成業務,并上(shàng)線了(le)一(yī)系列B端幫扶措施,助力商(shāng)家提效降本。


(阿裏本地生(shēng)活服務公司。圖源:阿裏)

自此,阿裏本地生(shēng)活形成了(le)以餓了(le)麽到家業務、口碑到店(diàn)業務、蜂鳥本地即時配送和客如(rú)雲數字化(huà)工具融合一(yī)體的産品和服務布局,加速推動了(le)本地生(shēng)活平台之間的競争從C端走向了(le)B端。


一(yī)邊是緊追不舍的“老對手”阿裏,一(yī)邊是層層加碼的“新(xīn)玩(wán)家”抖音(yīn),美團遭到前後夾擊,不得不改變自身(shēn)的打法,爲商(shāng)家提供更多的資源扶持。

同樣的,快(kuài)手上(shàng)線“快(kuài)手本地商(shāng)家”APP,發力B端市(shì)場也(yě)是類似的道理(lǐ),都是爲了(le)保證流量的穩定和用戶的留存。

目前看來,所有本地生(shēng)活平台的布局重點都已經從向C端市(shì)場要增量,轉移到挖掘B端背後的價值,行業競争正逐漸邁向新(xīn)階段。

下(xià)一(yī)個戰場在哪裏?

衆所周知,本地生(shēng)活是一(yī)個充滿創造力和想象力的賽道。

數據顯示2021年,我國互聯網本地生(shēng)活行業市(shì)場規模達到2.6萬億元,同比增速爲15.1%;到2025年,其市(shì)場規模有望達到4萬億元

在巨大的潛力前面,各大平台想方設法加深布局,就(jiù)目前情況而言,布局B端市(shì)場已經成爲了(le)他們的共識。

當新(xīn)老玩(wán)家湧入一(yī)條賽道,本地生(shēng)活行業競争加劇。此時,美團和阿裏作(zuò)爲老玩(wán)家占據先發優勢,市(shì)場份額相對穩固,而抖音(yīn)、快(kuài)手作(zuò)爲後來者,隻有抓住差異化(huà)這個關鍵點,才有可能(néng)建立起競争優勢。

對抖音(yīn)、快(kuài)手來說,早年間隻是單純的短視頻平台,而現在卻變成了(le)本地生(shēng)活平台,在這個變化(huà)過程中,最重要的一(yī)步就(jiù)是扭轉用戶心智。

而做到這一(yī)點,抖音(yīn)、快(kuài)手憑借的正是豐富且多樣的内容生(shēng)态。

單拿抖音(yīn)出來說,此前憑借相對較低(dī)的團購價格,打開了(le)用戶的低(dī)價心智,進一(yī)步将消費者進行細化(huà),在整個行業内站(zhàn)穩了(le)腳跟。

截至目前,抖音(yīn)本地生(shēng)活服務覆蓋370個城市(shì),合作(zuò)的線下(xià)門店(diàn)超過100萬家。平台上(shàng)關于本地生(shēng)活相關的短視頻達到16.7億個,235萬個種草直播間。

這份數據證明了(le),抖音(yīn)本地生(shēng)活采取的薄利多銷方式正是其差異化(huà)優勢的重要來源之一(yī)。

再看快(kuài)手,下(xià)沉市(shì)場是其差異化(huà)優勢的重要來源之一(yī)。數據顯示,目前快(kuài)手在三線及以下(xià)城市(shì)和鄉鎮地區的用戶規模達2.83億,占平台用戶總量的60%。

就(jiù)整個行業而言,差異化(huà)優勢都是最重要的驅動力,可以極大限度地推動平台實現本地生(shēng)活業務的突破。

随着差異化(huà)服務成爲行業競争的下(xià)一(yī)個主戰場。未來,抖音(yīn)和快(kuài)手能(néng)否成功突圍,阿裏和美團能(néng)否守住江山,就(jiù)看這一(yī)點能(néng)不能(néng)做好(hǎo)(hǎo)了(le)。

看到都是緣分(fēn),咱們加群聊

掃碼加入電商(shāng)社群,認識更多人(rén)脈


鐵粉推薦

馬雲回歸,阿裏變化(huà)天翻地覆

抖音(yīn),旅遊市(shì)場的攪局者

美團首次上(shàng)榜世界500強


抖音(yīn)加入大模型之戰

阿裏要把天貓開到全世界


關注,跟主編交個朋(péng)友 ↓↓↓

商(shāng)務合作(zuò)請聯系微信\QQ:2881339636

點右下(xià)角在看,下(xià)次可以優先收到我的文章 ↓