南(nán)京市(shì)消協發布"雙十一(yī)"消費提醒
2020-10-26 10:58:53

       今年的“雙十一(yī)”購物節比往年來得早,但(dàn)是熟悉的味道沒有變,搶紅包、付定金(jīn)、尾款、優惠疊加、附送贈品……很多消費者還沒有搞懂規則,定金(jīn)已經付了(le)許多。爲此,南(nán)京市(shì)消協近日提醒廣大消費者:購買預售商(shāng)品時注意防範消費陷阱。

       選擇正規電商(shāng),注重網店(diàn)信譽

       網上(shàng)購物要選擇經營資質齊全、規模大、信譽高的第三方購物平台和網上(shàng)店(diàn)鋪。不要輕易登錄陌生(shēng)網站(zhàn),避免點擊不明鏈接。微商(shāng)所售商(shāng)品一(yī)般沒有質量保證,産生(shēng)交易糾紛後也(yě)難以解決,消費者請慎重選擇個人(rén)微店(diàn)交易。

      “雙十一(yī)”期間,各類電商(shāng)采取秒(miǎo)殺、讓利、贈紅包等促銷手段,很容易讓消費者沖動消費。建議消費者購買商(shāng)品前,要事(shì)先了(le)解商(shāng)品市(shì)場價,再對促銷活動進行評估是否有實際優惠,警惕明降實漲的價格陷阱,避免受不實促銷誘惑而盲目沖動購買一(yī)些(xiē)長時間不會使用的商(shāng)品。

       注重商(shāng)品質量,勿信低(dī)價誤導

      “雙十一(yī)”網絡購物時,不要被個别網店(diàn)過于低(dī)廉的商(shāng)品價格所吸引,不要輕信商(shāng)家的“特價”“清倉價”“全網最低(dī)價”,或者隻看宣傳圖片。一(yī)定要貨比三家,仔細查看商(shāng)品的技術參數和相關說明,避免個别不良商(shāng)家趁機抛售庫存和滞銷産品,甚至是劣質商(shāng)品。

       商(shāng)家規定消費者預付定金(jīn)後,必須在規定時間内支付餘款才能(néng)享受價格優惠等,而實際卻存在規定時間内消費者無法付款、七日無理(lǐ)由退貨不兌現、預售定金(jīn)不予退還等問題。建議消費者在繳納“預售定金(jīn)”前一(yī)定要詳細了(le)解營銷活動細則,不要未看清規則,随意下(xià)單。

       此外,消費者在網購時一(yī)定要索取并保存購物憑證以及各種購物聊天記錄,作(zuò)爲維權證據。一(yī)旦發生(shēng)消費問題,可及時聯系購物網店(diàn)進行處理(lǐ),如(rú)無法達成一(yī)緻,可先申請退款,然後向第三方交易平台進行投訴。如(rú)糾紛依然不能(néng)解決,可以向12315投訴或通過消協組織的電商(shāng)消費維權直通車解決,也(yě)可以通過向仲裁機構提請仲裁、向人(rén)民(mín)法院提起訴訟,依法維護自身(shēn)合法權益。