支付寶推出七項舉措 力撐服務業數字化(huà)突圍
2020-04-09 10:33:47

支付寶推出七項舉措 力撐服務業數字化(huà)突圍_金(jīn)融_電商(shāng)報

       4月(yuè)(yuè)7日,時隔11年,阿裏巴巴重啓“春雷計劃”,全力扶持中小企業,助力中國經濟疫後複蘇。今日,支付寶宣布響應阿裏“春雷計劃”,針對受疫情沖擊最大的線下(xià)服務業推出七項舉措,力撐服務業數字化(huà)突圍。

       具體來看,這七項舉措集中在推動線下(xià)門店(diàn)數字化(huà)升級、提供低(dī)成本金(jīn)融支持、拉動服務性消費等方面,并率先在湖北武漢落地。

       4月(yuè)(yuè)8日,武漢“解封”首日,支付寶首頁第一(yī)時間上(shàng)線武漢專題頁,讓全國消費者打開手機就(jiù)能(néng)“逛”武漢景點、買武漢小吃,光顧武漢商(shāng)家的生(shēng)意,換種方式爲武漢加油。上(shàng)線僅一(yī)小時,就(jiù)有2600萬網友連夜“雲逛街”。

支付寶推出七項舉措 力撐服務業數字化(huà)突圍_金(jīn)融_電商(shāng)報

       值得一(yī)提的是,這也(yě)是支付寶升級爲數字化(huà)開放(fàng)平台後的進一(yī)步動作(zuò)。3月(yuè)(yuè)10日,支付寶雲召開“支付寶2020合作(zuò)夥伴大會”。螞蟻金(jīn)服CEO胡曉明在大會上(shàng)宣布,支付寶平台全面升級爲全球最大的數字生(shēng)活開放(fàng)平台,從“支付就(jiù)用支付寶”到“生(shēng)活好(hǎo)(hǎo),支付寶”。

       疫情進一(yī)步凸顯出數字化(huà)服務的重要性,同時這也(yě)是支付寶轉型的重要時機。螞蟻金(jīn)服CEO胡曉明在大會上(shàng)表示,面對疫情,我們不悲觀。我們看到的是機遇:中國數字經濟将步入快(kuài)速發展新(xīn)階段。

       支付寶在疫情期間産生(shēng)的數據也(yě)有力地佐證這一(yī)觀點。疫情期間,支付寶湧現出來許多新(xīn)需求和新(xīn)服務,支付寶十大買菜小程序日均交易額是疫情前的近3倍。美菜創始人(rén)兼CEO劉傳軍表示,美菜商(shāng)城支付寶小程序上(shàng)線一(yī)周,日均DAU(日活躍用戶數量)突破10萬,新(xīn)增用戶80萬,用戶複購和留存率達40%。

       很重要的一(yī)點是,支付寶擁有的巨大流量爲它的轉型夯實了(le)基礎。根據QuestMobile公布的數據,截至2020年2月(yuè)(yuè),支付寶月(yuè)(yuè)活躍用戶數(MAU)達到6.7億,是用戶規模僅次于微信和QQ的國民(mín)第三大應用。顯然,手握巨大流量的支付寶不隻可以成爲“本地生(shēng)活”的流量入口,也(yě)是本地生(shēng)活在最終執行階段的重要支付工具。

       另外,據支付寶提供的數據顯示,碼商(shāng)數量連續三年增長,活躍商(shāng)家超過4000萬,但(dàn)是這麽龐大一(yī)個群體的數字化(huà)經營滲透率不足10%,顯然這是被數字化(huà)服務忽視的一(yī)片藍海。

       爲此,支付寶将加大投入推進數字轉型扶持計劃,聯合服務商(shāng),用數字化(huà)武裝全國500萬線下(xià)門店(diàn)。通過數字化(huà)收銀助手、卡券營銷、花呗分(fēn)期、到家服務等,至少爲500萬線下(xià)門店(diàn)帶來數十億次用戶曝光。

       但(dàn)是,服務業數字化(huà)突圍僅有營銷方面的支持還是不夠,數字化(huà)更多是“錦上(shàng)添花”。受疫情影響,很多商(shāng)戶的經營遭遇重大打擊,這時候現金(jīn)流反而是商(shāng)家生(shēng)存下(xià)來的重要保障。

       支付寶顯然也(yě)察覺到這一(yī)點,在七項舉措裏就(jiù)表明要聯合網商(shāng)銀行,爲1000萬小店(diàn)提供無接觸貸款。其中針對最困難的36萬武漢小店(diàn),提供一(yī)個月(yuè)(yuè)免息貸款,湖北其他地區小店(diàn)4月(yuè)(yuè)支用貸款利息打八折。

       而網商(shāng)銀行和支付寶的數據也(yě)表明貸款對商(shāng)家的經營有重要拉動作(zuò)用。據悉,武漢小店(diàn)複工率,4月(yuè)(yuè)第一(yī)周環比提升了(le)23%,其中貸款小店(diàn)複工率比不貸款高26%,貸款小店(diàn)營業額也(yě)上(shàng)漲了(le),環比提升了(le)33%,回暖态勢明顯。