1月(yuè)(yuè)23日，中國銀聯發布《2018移動互聯網支付安全大調查報告》。在歲末年初交替之際，中國銀聯帶您共同探究在過去的一(yī)年裏，消費者在使用移動支付領域有哪些(xiē)新(xīn)趨勢、新(xīn)變化(huà)，新(xīn)風險，又該如(rú)何守護好(hǎo)(hǎo)自己的錢袋子(zǐ)。
根據中國銀聯風險安全專家分(fēn)析，2018年移動支付領域呈現如(rú)下(xià)特點：一(yī)是國家普惠金(jīn)融及減稅降費政策的落地實施，公衆可支配收入增幅明顯,帶動移動支付消費增長明顯；二是移動支付場景建設不斷深化(huà)，便捷的移動支付産品有效改善人(rén)們在各個場景的支付體驗；三是金(jīn)融科技應用進一(yī)步擴大，助力支付便捷與安全性提升；四是公衆安全知識得到普及，網絡欺詐繼續呈現下(xià)降趨勢；五是移動支付安全習慣值得廣泛關注。
人(rén)均可支配收入增長移動支付金(jīn)額不斷提升
今年以來，國家實施了(le)一(yī)系列普惠金(jīn)融和減稅降費的政策，有效刺激公衆消費購買力，促進移動經濟的穩步增長。調查數據顯示，創業、IT、房(fáng)地産等行業人(rén)群的人(rén)均月(yuè)(yuè)可支配收入金(jīn)額位居前三。從移動支付消費金(jīn)額看，創業者的移動支付消費金(jīn)額領跑其他行業群體，超過3000元/月(yuè)(yuè)，全職主婦的移動支付消費月(yuè)(yuè)均支出達2863元，名列第三；從移動支付使用頻次來看，IT行業群體使用頻次最高；從移動支付消費金(jīn)額占比來看，學生(shēng)群體移動消費的支出占超過月(yuè)(yuè)可支配收入的4成，移動支付已經成爲該群體主要支付工具。
公共交通、醫療服務、金(jīn)融理(lǐ)财等場景移動支付使用頻率高
移動支付在公共交通領域占比越來越高，近3成消費者日均使用超5次，創業者、廣告/媒體、家庭主婦和退休老人(rén)成爲主要消費人(rén)群。在醫療服務領域，家庭主婦、軍人(rén)和退休老人(rén)是使用移動支付的高頻次人(rén)群。此外，作(zuò)爲普惠金(jīn)融重要組成部分(fēn)的金(jīn)融理(lǐ)财領域，移動支付的表現也(yě)可圈可點，數據顯示，退休老人(rén)，軍人(rén)和家庭主婦較其他職業人(rén)群更熱衷于購買理(lǐ)财産品，對現金(jīn)資産的投資保值增值意願更爲強烈。從地域來看，江浙滬全面步入移動支付消費時代，安徽、山東、甘肅等地實體店(diàn)移動支付消費占比高。從支付方式看，二維碼仍是目前市(shì)場最爲流行的移動支付方式，手機閃付越來越受到年輕高收入人(rén)群歡迎。
金(jīn)融科技應用拓展指紋識别受追捧
以生(shēng)物識别技術爲代表的金(jīn)融科技不斷應用于移動支付行業，促使核驗精準高效、支付便捷安全。調查顯示，指紋支付等生(shēng)物識别支付方式獲得超過半數消費者的肯定，較去年數據又提升了(le)6個百分(fēn)點，在35歲以下(xià)的男性中，指紋識别成爲使用率最高的驗證方式。
移動支付領域網絡詐騙行爲發生(shēng)率顯著下(xià)降損失金(jīn)額有所擴大
随着金(jīn)融安全消費知識普及與全國懲治電信網絡詐騙活動的持續深入，受訪者風險防範意識有所增強。調查數據顯示，消費者遭遇傳統網絡詐騙行爲的概率持續下(xià)降，與去年相比，社交賬号（QQ、微信等）冒充親朋(péng)好(hǎo)(hǎo)友詐騙及以辦理(lǐ)信用卡套現等爲借口，騙取驗證碼等支付信息的兩種詐騙行爲發生(shēng)率顯著下(xià)降，但(dàn)平均網絡詐騙損失金(jīn)額有所擴大。
移動支付安全習慣仍需加強培育不掃來源未知的二維碼
消費者在移動支付信息安全防範意識進一(yī)步提升，移動支付低(dī)風險型消費者比例較去年增長1成。今年高風險移動支付行爲主要表現爲：更換新(xīn)手機不解綁銀行卡，不删除存留的敏感信息（21%）、直接删除帶支付功能(néng)APP不解綁銀行卡（20%）、有優惠促銷的二維碼都會嘗試掃（20%）等。同時，今年有近7成的受訪者表示主動買過銀行卡賬戶盜用相關保險，較去年提升約27個百分(fēn)點，高齡、高學曆的消費者購買盜刷保險的意願更爲強烈。從實際損失來看，與沒有買保險的消費者相比，購買保險的受訪者在損失金(jīn)額上(shàng)明顯更少。
本次調查共回收有效問卷近十萬份，約七成被訪者集中在20歲至40歲。樣本覆蓋廣東、浙江、上(shàng)海、北京、山東、江蘇、福建等全國34個省份（直轄市(shì)），高度還原移動支付人(rén)群現狀，力求準确、真實反映中國移動支付人(rén)群的支付行爲及安全意識，爲持卡人(rén)與相關産業各方帶來支付安全領域的趨勢指引。
